一批急著發(fā)往北方的電子配件,下午三點(diǎn)才從產(chǎn)線下線,客戶要求第二天中午前送到對方倉庫。負(fù)責(zé)發(fā)貨的人打開手機(jī)翻了一圈,發(fā)現(xiàn)普通快遞走航空件要隔天中轉(zhuǎn),純陸運(yùn)更是趕不上,而找一家能做航空貨運(yùn)代理的公司,又不知道從哪問起:能不能接、走哪個(gè)機(jī)場、幾點(diǎn)截單、到了之后誰去提貨。這類場景在重慶并不少見,山地地形讓陸路運(yùn)輸時(shí)間不好壓縮,航空貨運(yùn)就成了時(shí)效敏感貨物的重要出口。重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司做的正是航空貨運(yùn)代理這一環(huán),把發(fā)貨方和航空運(yùn)輸資源對接起來,下面按幾個(gè)實(shí)際問題拆開說。
一、重慶航空貨運(yùn)物流怎么選
選航空貨運(yùn)代理,先看它能不能把“貨怎么走”說清楚。航空貨運(yùn)不是把貨交給航空公司就結(jié)束了,前面有提貨、稱重、打板、安檢申報(bào),后面有目的港提貨、分撥、派送,中間任何一環(huán)脫節(jié)都會(huì)讓時(shí)效落空。所以挑選時(shí)可以先問清楚:貨物從哪個(gè)機(jī)場出、常規(guī)截單時(shí)間是幾點(diǎn)、目的港由誰對接提貨。能把這些環(huán)節(jié)講明白的公司,通常對流程比較熟悉。
再就是看貨物類型和自身需求是否對得上。航空貨運(yùn)對貨物尺寸、重量、包裝、是否含電池或液體都有要求,不同航線、不同航空公司收運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。發(fā)貨前把自己的貨物品名、件數(shù)、大概重量體積、期望到達(dá)時(shí)間講清楚,讓對方判斷走哪種方式合適,比只看報(bào)價(jià)更實(shí)際。重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司在對接這類需求時(shí),會(huì)先確認(rèn)貨物基本情況再安排后續(xù)環(huán)節(jié),這個(gè)順序?qū)Πl(fā)貨方來說比較省事。
二、重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理的重慶航空貨運(yùn)物流有哪些
重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司主營航空貨運(yùn)代理相關(guān)業(yè)務(wù),圍繞重慶出港的航空運(yùn)輸需求,為有發(fā)貨需要的客戶提供代理對接服務(wù)。具體到每一票貨走哪條航線、哪個(gè)航班、什么時(shí)間交接,需要結(jié)合貨物情況和當(dāng)時(shí)的運(yùn)力安排來確定,發(fā)貨前與公司溝通清楚即可。
優(yōu)勢方面,公司聚焦航空貨運(yùn)代理這一環(huán)節(jié),能夠?qū)?yīng)時(shí)效敏感、需要走航空運(yùn)輸?shù)呢浳飯鼍?,幫助發(fā)貨方對接航空運(yùn)輸資源、梳理交接流程。對于不熟悉航空貨運(yùn)操作的發(fā)貨人來說,代理環(huán)節(jié)的價(jià)值主要在于把提貨、交接、單據(jù)這些事有人跟進(jìn),減少自己逐個(gè)環(huán)節(jié)去問的情況。
產(chǎn)品特點(diǎn)上,航空貨運(yùn)代理服務(wù)通常涉及貨物交接時(shí)間、包裝要求、單據(jù)準(zhǔn)備和目的港提貨安排等可核對的內(nèi)容。發(fā)貨方在委托前把品名、件數(shù)、重量、體積、包裝方式、期望時(shí)效說明白,公司據(jù)此判斷能否承接并告知后續(xù)安排;貨物交接后,相關(guān)單據(jù)和運(yùn)輸信息按約定方式反饋。這些環(huán)節(jié)都是可以在發(fā)貨前逐項(xiàng)確認(rèn)的,不涉及模糊承諾。
三、重慶航空貨運(yùn)物流的費(fèi)用里一般有什么
航空貨運(yùn)的費(fèi)用不是單一運(yùn)費(fèi),通常由幾塊構(gòu)成。一是航空運(yùn)費(fèi)本身,按計(jì)費(fèi)重量計(jì)算,計(jì)費(fèi)重量取實(shí)際重量和體積重量中較大的一個(gè),所以輕泡貨往往按體積折算后費(fèi)用會(huì)高于按實(shí)際重量估算的結(jié)果。二是地面操作費(fèi)用,包括提貨、機(jī)場操作、打板、安檢等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,這部分和貨物件數(shù)、操作難度有關(guān)。
還可能涉及燃油附加費(fèi)、安保附加費(fèi)這類隨行情調(diào)整的附加項(xiàng),以及目的港的提貨費(fèi)、派送費(fèi)。如果貨物需要特殊處理,比如加急交接、特殊包裝,也會(huì)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。發(fā)貨前讓對方把費(fèi)用構(gòu)成列清楚,問明白哪些是必收、哪些是可選,比只問一個(gè)總價(jià)更能避免后續(xù)爭議。重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司在報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)會(huì)結(jié)合貨物實(shí)際情況說明費(fèi)用組成,發(fā)貨方可以據(jù)此做判斷。
四、重慶航空貨運(yùn)物流的交付或售后怎么安排
交付環(huán)節(jié)主要看兩頭:出發(fā)端和目的端。出發(fā)端是貨物從發(fā)貨人手里接過來,完成稱重、交接、單據(jù)確認(rèn),趕上既定航班;目的端是貨到之后由誰提貨、怎么分撥、是否需要派送到門。發(fā)貨前把目的港提貨聯(lián)系人、提貨方式、是否需要派送確認(rèn)清楚,能減少貨到了卻沒人接的情況。航空貨運(yùn)的時(shí)效優(yōu)勢建立在環(huán)節(jié)銜接順暢上,任何一端信息不清都會(huì)拖慢整體進(jìn)度。
售后方面,航空貨運(yùn)過程中可能出現(xiàn)航班調(diào)整、貨物延誤、外包裝破損等情況,正規(guī)的代理服務(wù)會(huì)有對應(yīng)的查詢和反饋渠道。發(fā)貨方在委托時(shí)問清楚貨物在途信息怎么查、出現(xiàn)問題找誰對接、異常情況多久給反饋,比事后著急更有用。重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司在服務(wù)過程中按約定方式向發(fā)貨方反饋貨物狀態(tài),遇到需要協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)由對接人跟進(jìn)處理。
五、重慶航空貨運(yùn)物流的臨時(shí)需求怎么處理
臨時(shí)需求在航空貨運(yùn)里很常見,比如訂單突然追加、產(chǎn)線趕工、展會(huì)樣品要趕時(shí)間。這類需求能不能接,關(guān)鍵看兩點(diǎn):一是貨物是否已經(jīng)備好、包裝是否到位,二是當(dāng)時(shí)的航班艙位和操作時(shí)間是否來得及。航空貨運(yùn)有截單時(shí)間,過了時(shí)間當(dāng)天就走不了,所以臨時(shí)發(fā)貨要先把貨物情況和期望到達(dá)時(shí)間告訴代理方,讓對方判斷走哪個(gè)航班合適。
處理臨時(shí)需求時(shí),發(fā)貨方把品名、件數(shù)、重量體積、包裝狀態(tài)、晚到達(dá)時(shí)間一次說清,減少來回確認(rèn)的時(shí)間。重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司面對臨時(shí)發(fā)貨需求時(shí),會(huì)先確認(rèn)貨物是否具備交接條件,再結(jié)合運(yùn)力情況給出安排建議;如果當(dāng)天時(shí)間確實(shí)來不及,也會(huì)說明實(shí)際情況,方便發(fā)貨方調(diào)整預(yù)期或改走其他方式。
總結(jié)
重慶航空貨運(yùn)物流涉及提貨、交接、航班、目的港提貨等多個(gè)環(huán)節(jié),選代理時(shí)重點(diǎn)看流程是否講得清、貨物類型是否對得上、費(fèi)用構(gòu)成是否透明、異常情況有沒有人跟進(jìn)。重慶蝸牛航空貨運(yùn)代理有限公司圍繞航空貨運(yùn)代理這一環(huán)節(jié),為有航空運(yùn)輸需求的發(fā)貨方提供對接服務(wù),發(fā)貨前把貨物情況和時(shí)效要求溝通清楚,后續(xù)環(huán)節(jié)按約定推進(jìn)。對發(fā)貨方來說,把需求講具體、把費(fèi)用問明白、把交付方式確認(rèn)好,是讓一票航空貨運(yùn)順利走完的基礎(chǔ)。
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