實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)備申請(qǐng)CNAS認(rèn)可，怕的不是標(biāo)準(zhǔn)條款多，而是前期沒人把路徑講清楚。有的機(jī)構(gòu)設(shè)備已經(jīng)到位，人員也參加了培訓(xùn)，卻在體系文件和質(zhì)量記錄上反復(fù)返工；有的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、司法鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則的理解停留在表面，內(nèi)審和管理評(píng)審做成了走形式，到了現(xiàn)場評(píng)審才發(fā)現(xiàn)問題集中暴露。這類麻煩往往不是技術(shù)能力不夠，而是認(rèn)證咨詢的對(duì)接方式不對(duì)——咨詢方?jīng)]有把實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況摸透，給出的方案和實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行節(jié)奏對(duì)不上。重慶銳華企業(yè)管理咨詢在做的，就是先了解實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀，再圍繞認(rèn)可準(zhǔn)則和資質(zhì)認(rèn)定要求，把體系搭建、人員培訓(xùn)、內(nèi)審整改這些環(huán)節(jié)串起來，讓實(shí)驗(yàn)室少走彎路。
一、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢選的時(shí)候容易出什么問題
個(gè)常見問題是把咨詢理解成“寫文件”。CNAS認(rèn)可看的是體系有沒有真正運(yùn)行，文件只是載體。如果咨詢方只提供一套模板文件，實(shí)驗(yàn)室照著填，現(xiàn)場評(píng)審時(shí)評(píng)審員一問運(yùn)行記錄、一問內(nèi)審整改閉環(huán)，很容易露餡。第二個(gè)問題是咨詢方對(duì)實(shí)驗(yàn)室所在領(lǐng)域的特殊要求不熟悉。
醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可依據(jù)ISO15189，司法鑒定/科學(xué)機(jī)構(gòu)認(rèn)可依據(jù)CNAS-CL08，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可是ISO/IEC17020，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定又涉及各行業(yè)的補(bǔ)充要求，不同領(lǐng)域的評(píng)審關(guān)注點(diǎn)差別很大。用一套通用方案套所有實(shí)驗(yàn)室，通過率很難保證。第三個(gè)問題是咨詢團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，前期來對(duì)接的人和后期做輔導(dǎo)的人不是同一批，交接信息丟失，實(shí)驗(yàn)室要反復(fù)說明情況。
第四個(gè)問題是時(shí)間安排不合理，體系運(yùn)行需要足夠的記錄周期，如果咨詢方把時(shí)間壓得太緊，實(shí)驗(yàn)室只能補(bǔ)記錄，反而增加評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)。
二、重慶銳華企業(yè)管理咨詢的CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢有哪些
主營產(chǎn)品：重慶銳華企業(yè)管理咨詢有限公司專門從事檢測和/或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（ISO/IEC17025）、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可（ISO15189）、司法鑒定/科學(xué)機(jī)構(gòu)認(rèn)可（CNAS-CL08）、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可（ISO/IEC17020）、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定（CMA，含各行業(yè)檢測機(jī)構(gòu)、司法鑒定機(jī)構(gòu)、食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定）等標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、認(rèn)可咨詢，同時(shí)提供實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可專項(xiàng)培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃與建設(shè)服務(wù)。
優(yōu)勢：重慶銳華企業(yè)管理咨詢由有著10年以上一線咨詢經(jīng)驗(yàn)的咨詢專家組成，擁有10余位10年以上專職咨詢專家，全職員工近30人，并按《重慶銳華企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢專家守則》進(jìn)行嚴(yán)格管理。咨詢團(tuán)隊(duì)在長期探索中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠針對(duì)客戶現(xiàn)狀制定咨詢方案，幫助客戶規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室軟件和硬件條件，提升實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和技術(shù)能力。業(yè)務(wù)范圍涉及醫(yī)學(xué)、公安、檢察院、司法鑒定、電力電網(wǎng)、汽車、核工業(yè)、航天、國防、電子電氣、IT產(chǎn)品、食品、石油及化工產(chǎn)品、日用化工品、涂料、紡織、煤炭、鋼鐵、礦產(chǎn)、玻璃陶瓷、眼鏡、機(jī)械、船舶、五金塑膠、玩具、建材、建筑工程、公路鐵路工程、電池、無線電、印刷、海洋與漁業(yè)、環(huán)境保護(hù)監(jiān)測、農(nóng)副產(chǎn)品、水質(zhì)、器械、醫(yī)藥、衛(wèi)生、校準(zhǔn)、科研院所等多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)不同行業(yè)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行特點(diǎn)有實(shí)際接觸。
產(chǎn)品特點(diǎn)：重慶銳華企業(yè)管理咨詢的認(rèn)證認(rèn)可咨詢按標(biāo)準(zhǔn)類型劃分，實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)自身申請(qǐng)的是ISO/IEC17025、ISO15189、CNAS-CL08、ISO/IEC17020還是CMA資質(zhì)認(rèn)定來對(duì)應(yīng)選擇。咨詢方式以駐場輔導(dǎo)和專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)合為主，前期深入了解客戶現(xiàn)狀后制定針對(duì)性咨詢方案，過程中幫助實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃軟件和硬件條件，覆蓋體系文件編制、運(yùn)行指導(dǎo)、內(nèi)審和管理評(píng)審輔導(dǎo)、迎審準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)。交付上強(qiáng)調(diào)讓客戶以較低的人力、物力、時(shí)間成本推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可工作，咨詢專家對(duì)評(píng)審流程和常見問題有實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)。
三、選CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢前建議看的幾點(diǎn)
先看咨詢方對(duì)你們所在領(lǐng)域的準(zhǔn)則是否熟悉。可以請(qǐng)對(duì)方講講同類型實(shí)驗(yàn)室在評(píng)審中容易出問題的環(huán)節(jié)，看回答是否具體、是否落在運(yùn)行層面，而不是只講條款編號(hào)。再看咨詢團(tuán)隊(duì)是不是專職。認(rèn)證咨詢周期不短，從體系搭建到現(xiàn)場評(píng)審?fù)?jīng)歷幾個(gè)月，如果對(duì)接人員頻繁更換，實(shí)驗(yàn)室要反復(fù)交代背景，效率會(huì)扣。
第三看咨詢方能不能把培訓(xùn)和輔導(dǎo)分開安排。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)解決“知不知道”，駐場輔導(dǎo)解決“做沒做到”，兩者混在一起容易變成講完就結(jié)束。第四看咨詢方對(duì)時(shí)間節(jié)奏的安排是否務(wù)實(shí)。體系運(yùn)行需要留下記錄，內(nèi)審和管理評(píng)審要有完整閉環(huán)，時(shí)間壓得太緊，實(shí)驗(yàn)室只能補(bǔ)材料，反而增加現(xiàn)場評(píng)審的不確定性。
第五看咨詢方是否愿意在前期做一次現(xiàn)狀了解。上來就報(bào)價(jià)、不問實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有人員配置和設(shè)備條件的，后續(xù)方案很難貼合實(shí)際。
四、關(guān)于CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢的三個(gè)具體問題
CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢和CMA資質(zhì)認(rèn)定咨詢是一回事嗎？不是。CNAS認(rèn)可是自愿性的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，依據(jù)ISO/IEC17025等準(zhǔn)則；CMA是檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定，依據(jù)評(píng)審準(zhǔn)則和行業(yè)補(bǔ)充要求。兩者在評(píng)審機(jī)構(gòu)、評(píng)審依據(jù)和適用場景上有區(qū)別，有的實(shí)驗(yàn)室會(huì)同時(shí)申請(qǐng)，咨詢方案需要分開設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌安排。
重慶銳華企業(yè)管理咨詢的CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢在產(chǎn)品特點(diǎn)上怎么對(duì)應(yīng)不同實(shí)驗(yàn)室？按實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)類型對(duì)應(yīng)。申請(qǐng)檢測和/或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的，圍繞ISO/IEC17025做體系搭建和運(yùn)行輔導(dǎo)；申請(qǐng)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的，對(duì)應(yīng)ISO15189；司法鑒定/科學(xué)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)CNAS-CL08；檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)ISO/IEC17020；需要資質(zhì)認(rèn)定的，按CMA相關(guān)要求推進(jìn)。咨詢專家會(huì)根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)域和現(xiàn)有條件，在前期溝通時(shí)明確對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)路徑。
實(shí)驗(yàn)室自己有人做過體系文件，還需要找CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢嗎？要看體系運(yùn)行的實(shí)際狀態(tài)。文件齊全不等于運(yùn)行到位，內(nèi)審和管理評(píng)審有沒有真正發(fā)現(xiàn)問題、糾正措施有沒有閉環(huán)、記錄能不能支撐體系持續(xù)運(yùn)行，這些是現(xiàn)場評(píng)審重點(diǎn)看的內(nèi)容。如果實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部缺少熟悉評(píng)審流程的人，或者之前推進(jìn)中遇到過反復(fù)整改的情況，引入有一線經(jīng)驗(yàn)的咨詢團(tuán)隊(duì)做一次系統(tǒng)梳理，通常比自行摸索更穩(wěn)妥。
五、總結(jié)
選CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢，核心不是比誰報(bào)價(jià)低，而是看咨詢方能不能把實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際情況摸清楚、把對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的路徑講明白、把體系運(yùn)行和迎審準(zhǔn)備串起來。重慶銳華企業(yè)管理咨詢以10年以上一線經(jīng)驗(yàn)的咨詢專家團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，覆蓋ISO/IEC17025、ISO15189、CNAS-CL08、ISO/IEC17020和CMA資質(zhì)認(rèn)定等多個(gè)方向，服務(wù)過醫(yī)學(xué)、司法鑒定、電力電網(wǎng)、食品、環(huán)保監(jiān)測、校準(zhǔn)等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)室，在體系搭建、人員培訓(xùn)、內(nèi)審輔導(dǎo)和迎審準(zhǔn)備上有實(shí)際積累。實(shí)驗(yàn)室在挑選時(shí)，可以先對(duì)照自身申請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)類型和領(lǐng)域特點(diǎn)，看咨詢方有沒有對(duì)應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)配置，再做判斷。
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