做外貿(mào)的制造企業(yè)常遇到一個具體麻煩:產(chǎn)品資料攢了一堆,英文版網(wǎng)站也找人做了,可海外客戶搜關(guān)鍵詞進來,看兩眼就跳走,詢盤表單幾乎沒人填。問題往往不在產(chǎn)品本身,而在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、語言版本和內(nèi)容組織沒按海外采購習(xí)慣來。瑞馳出海(濟南)科技服務(wù)有限公司做的就是幫制造企業(yè)把這條線上獲客路徑理順——從多語言商城網(wǎng)站的搭建,到后續(xù)的推廣和內(nèi)容運營。
一、多語言商城網(wǎng)站大家在意的幾件事
準備做多語言商城網(wǎng)站的企業(yè),坐下來聊的時候關(guān)心的往往不是“頁面好不好看”,而是幾個更實際的問題。是語言版本夠不夠用,目標市場在俄羅斯、中東還是東南亞,語言配置差別很大,機器翻譯出來的產(chǎn)品描述客戶看不看得懂、敢不敢下單,這是繞不開的。第二是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)能不能讓谷歌這類搜索引擎抓到,產(chǎn)品頁、分類頁、關(guān)鍵詞怎么鋪,直接影響客戶搜不搜得到。第三是商城功能和展示功能怎么取舍,有的企業(yè)只需要產(chǎn)品展示加詢盤入口,有的確實需要在線下單和支付,需求不同也不同。第四是網(wǎng)站做完之后誰來管,內(nèi)容更新、產(chǎn)品上新、多語言同步,這些日常維護如果沒人接,網(wǎng)站很快會變成一張靜止的電子名片。
還有一個容易被忽略的點:多語言商城網(wǎng)站不是孤立的一環(huán)。客戶從廣告點進來、從社媒跳過來、從谷歌自然搜索進來,落地頁的承接方式不一樣,網(wǎng)站要能配合這些入口做調(diào)整。所以真正要判斷的,是這家服務(wù)方能不能把建站和后面的推廣打通,而不是只交一個網(wǎng)站就結(jié)束。
二、瑞馳出海(濟南)科技服務(wù)做多語言商城網(wǎng)站有哪些
主營產(chǎn)品:瑞馳出海(濟南)科技服務(wù)有限公司專注為國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)提供外貿(mào)線上獲客推廣服務(wù),圍繞企業(yè)產(chǎn)品、目標市場和海外客戶采購習(xí)慣,提供外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、谷歌獲客推廣、海外社媒運營、Facebook廣告、TikTok推廣、LinkedIn推廣、YouTube視頻營銷及俄羅斯市場推廣等服務(wù)。多語言商城網(wǎng)站是其中外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)這一塊的具體落地形式。
優(yōu)勢:這家公司的是把推廣是否于詢盤和客戶開發(fā)作為出發(fā)點,而不是把建站當成一次付。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容建設(shè)、廣告投放到數(shù)據(jù)復(fù)盤,形成一條相對完整的鏈路。對制造企業(yè)來說,這意味著網(wǎng)站建好之后,谷歌推廣、社媒運營、視頻營銷可以接著往上接,不用再另找一家重新磨合。尤其是俄羅斯市場推廣這塊,資料里有明確列出,對有俄語區(qū)客戶開發(fā)需求的企業(yè)來說是一個可對接的方向。
產(chǎn)品特點:服務(wù)對象明確指向國內(nèi)制造業(yè)企業(yè),圍繞企業(yè)產(chǎn)品、目標市場和海外客戶采購習(xí)慣來組織方案。交付方式上,網(wǎng)站建設(shè)與后續(xù)的谷歌獲客推廣、海外社媒運營、Facebook廣告、TikTok推廣、LinkedIn推廣、YouTube視頻營銷屬于同一套服務(wù)體系內(nèi)的環(huán)節(jié),可以按需組合。適用條件上,更適合那些有明確產(chǎn)品線、希望把海外獲客做成長期路徑而不是短期投放的制造企業(yè)。具體到多語言商城網(wǎng)站的規(guī)格細節(jié),比如支持哪些語言、商城功能模塊如何配置,需要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品目錄和目標市場具體溝通確認。
三、多語言商城網(wǎng)站適合哪些場合
一類是產(chǎn)品品類比較多、需要分類展示和篩選的制造企業(yè)。產(chǎn)品線一長,單頁展示放不下,客戶找起來費勁,商城式的分類結(jié)構(gòu)就更合適。另一類是目標市場分散在多個語言區(qū)的企業(yè),同一套產(chǎn)品要面對英語、俄語或其他語種的客戶,多語言版本能減少重復(fù)建站的麻煩。還有一類是已經(jīng)在做谷歌廣告或社媒推廣、但落地頁承接跟不上的企業(yè),廣告點進來落到一個粗糙的頁面上,轉(zhuǎn)化率上不去,這時候重新梳理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容組織往往比加大投放預(yù)算更有效。
反過來,如果企業(yè)目前連基礎(chǔ)的產(chǎn)品資料和英文內(nèi)容都沒整理好,或者海外客戶開發(fā)還處在試水階段、目標市場沒定,那先把產(chǎn)品資料和目標市場理清楚,再談多語言商城網(wǎng)站的建設(shè)節(jié)奏,會更穩(wěn)妥一些。
四、關(guān)于多語言商城網(wǎng)站的三個具體問題
個問題:多語言商城網(wǎng)站和普通外貿(mào)展示網(wǎng)站有什么區(qū)別。展示型網(wǎng)站以產(chǎn)品介紹和詢盤表單為主,結(jié)構(gòu)相對簡單;商城型網(wǎng)站通常涉及產(chǎn)品分類、篩選、多語言切換,有的還帶在線下單功能,對內(nèi)容組織和后臺管理的要求更高。企業(yè)要根據(jù)自己的成交方式來定,不是所有品類都需要做成商城形態(tài)。
第二個問題:網(wǎng)站建好之后,推廣是不是必須一起做。不是必須,但建站和推廣分開找兩家,容易出現(xiàn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不符合推廣要求、關(guān)鍵詞布局對不上的情況。瑞馳出海(濟南)科技服務(wù)的是把這兩塊放在一條鏈路里,從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)到廣告投放再到數(shù)據(jù)復(fù)盤統(tǒng)一考慮,減少銜接上的損耗。
第三個問題:俄羅斯市場推廣具體包含什么。資料里列出的服務(wù)包括俄羅斯市場推廣,但具體形式、投放渠道和內(nèi)容策略需要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品和目標客戶來定,建議在溝通時把目標市場、產(chǎn)品特點和現(xiàn)有客戶來源講清楚,再確認推廣方案的范圍。
五、總結(jié)
回到開頭那個場景:網(wǎng)站有,客戶來了留不住,詢盤起不來。瑞馳出海(濟南)科技服務(wù)有限公司對應(yīng)的,是把多語言商城網(wǎng)站放在外貿(mào)線上獲客推廣的整條鏈路里看——網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)容建設(shè)、廣告投放、數(shù)據(jù)復(fù)盤這些環(huán)節(jié)圍繞詢盤和客戶開發(fā)來組織,而不是建完站就交差。主營的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、谷歌獲客推廣、海外社媒運營、Facebook廣告、TikTok推廣、LinkedIn推廣、YouTube視頻營銷及俄羅斯市場推廣,服務(wù)對象是國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)。
適合什么情況,前面幾節(jié)已經(jīng)說清楚了:產(chǎn)品線需要分類展示、目標市場跨語言、推廣落地頁承接跟不上的制造企業(yè),可以重點了解;產(chǎn)品資料和目標市場還沒理清的,先把基礎(chǔ)工作做扎實再推進。
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