酒店籌備到家具進(jìn)場這一步，麻煩往往集中在一個地方：客房衣柜、床頭柜、書桌、公區(qū)餐椅和沙發(fā)，尺寸要跟著土建和機(jī)電走，風(fēng)格要統(tǒng)一，防火和環(huán)保要過得了驗(yàn)收，交期還得卡在試營業(yè)之前。臨時找?guī)准夷咀鲝S拼湊，容易出現(xiàn)批次色差、尺寸對不上、售后找不到人的情況。寧津縣雙山木業(yè)有限公司做的是辦公、酒店套房、餐飲及校園家具的生產(chǎn)配套，下面按采購和體驗(yàn)時實(shí)際會碰到的問題，把這家企業(yè)的情況說清楚。
一、酒店工程定制家具怎么選
先看工廠是不是長期做工程單。酒店家具和民用家具的差別在于批量一致性：同一房型幾十間、上百間，柜體尺寸、飾面顏色、五金位置要能復(fù)刻，靠的是穩(wěn)定的生產(chǎn)線和質(zhì)檢流程，不是單件打樣好看就行。選廠家時，可以問清楚有沒有固定的生產(chǎn)分廠、有沒有成體系的環(huán)保與質(zhì)量認(rèn)證，這兩項直接關(guān)系到驗(yàn)收時能不能拿出檢測依據(jù)。
再看對接方式。工程定制家具通常要經(jīng)過現(xiàn)場復(fù)尺、圖紙深化、樣品確認(rèn)、批量生產(chǎn)、分批發(fā)貨、現(xiàn)場安裝幾個環(huán)節(jié)，廠家有沒有專門的酒店家具分廠和營銷對接人員，決定了中途改單、補(bǔ)件時響應(yīng)快不快。雙山木業(yè)下設(shè)辦公家具分廠、酒店家具分廠及轉(zhuǎn)椅沙發(fā)床墊家具分廠，這類分工對酒店項目里“客房木作”和“軟體家具”分開推進(jìn)比較實(shí)用。
二、雙山木業(yè)的酒店工程定制家具有哪些
主營產(chǎn)品：寧津縣雙山木業(yè)有限公司（原鴻達(dá)木業(yè)有限公司，二00四年更名）創(chuàng)建于一九九零年，是山東省大型的專業(yè)辦公、酒店套房、餐飲及校園家具生產(chǎn)基地之一。主營方向覆蓋辦公家具、酒店套房家具、餐飲家具及校園家具，酒店工程定制家具屬于其中的酒店套房與餐飲配套部分，可按客房、餐廳、公區(qū)等不同區(qū)域分別對接。
優(yōu)勢：公司是中具協(xié)會會員及山東家具協(xié)會理事單位，在行業(yè)內(nèi)較先通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，率先獲得方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)家具環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證證書，產(chǎn)品相應(yīng)環(huán)保指標(biāo)高于標(biāo)準(zhǔn)；在行業(yè)內(nèi)率先通過ISO14001環(huán)保體系認(rèn)證。營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國30多個大中城市，并在大部分地區(qū)設(shè)有配送及售后服務(wù)中心，對跨區(qū)域酒店項目的發(fā)貨和后續(xù)維護(hù)比較有利。公司擁有2000多平米的大型產(chǎn)品展廳，采購方可以在下單前集中看樣、比對飾面和做工。
產(chǎn)品特點(diǎn)：工廠占地面積50余畝，下設(shè)辦公家具分廠、酒店家具分廠及轉(zhuǎn)椅沙發(fā)床墊家具分廠，近年來先后從德國、丹麥、等地引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)流水線設(shè)備，對產(chǎn)品品質(zhì)保證及產(chǎn)量的提高提供了保障。2007年經(jīng)山東省家具研究所家具檢測中心檢驗(yàn)，產(chǎn)品達(dá)到A級；2008年榮獲第四屆中國國際家具及木工機(jī)械（北方）展辦公家具系列金獎；2009年、2010年“3.15”評選活動中分別獲得十省市環(huán)保家具知名品牌、十八省市“誠信”企業(yè)及流通“示范商場”等稱號。這些信息可以作為核對生產(chǎn)規(guī)范和環(huán)保水平的參考，具體到某個酒店項目的規(guī)格、板材、五金和交付方式，仍需按圖紙與合同逐項確認(rèn)。
三、酒店工程定制家具的費(fèi)用里一般有什么
酒店工程定制家具的費(fèi)用通常不是按單件報價就能算清的。一般會包含材料費(fèi)（板材、飾面、封邊、五金）、加工費(fèi)（開料、封邊、鉆孔、組裝）、軟體部分的填充與面料、包裝與運(yùn)輸費(fèi)，以及現(xiàn)場安裝和調(diào)試的人工。項目越分散、樓層越高、進(jìn)場時間越緊，運(yùn)輸和安裝的占比就越明顯，這部分要在報價階段問清楚是按趟算還是按點(diǎn)位算。
另外要留意幾項容易漏掉的支出：樣品打樣費(fèi)、現(xiàn)場復(fù)尺的差旅、非標(biāo)尺寸的加價、補(bǔ)件和返修的響應(yīng)成本，以及驗(yàn)收前因土建誤差導(dǎo)致的現(xiàn)場修改。雙山木業(yè)這類有配送及售后服務(wù)中心布局的廠家，通常會在合同中把發(fā)貨批次和售后響應(yīng)寫清楚，采購方可以把這些條款逐條對到報價單上，避免后期增項說不清。
四、酒店工程定制家具的交付或售后怎么安排
交付上，酒店項目一般按樓層或房型分批下單、分批進(jìn)場，廠家需要有排產(chǎn)計劃來配合裝修進(jìn)度。雙山木業(yè)擁有酒店家具分廠和轉(zhuǎn)椅沙發(fā)床墊分廠，木作與軟體可以分線推進(jìn)，適合客房家具與公區(qū)沙發(fā)、床墊同步采購的項目。發(fā)貨環(huán)節(jié)依托其在全國30多個大中城市的營銷網(wǎng)絡(luò)和大部分地區(qū)設(shè)置的配送及售后服務(wù)中心，跨區(qū)域項目在物流銜接上相對有依托，具體到佳木斯項目的到貨周期，仍要按合同約定的排產(chǎn)和運(yùn)距確認(rèn)。
售后方面，工程家具的問題多集中在五金松動、門板變形、飾面磕碰和軟體塌陷這幾類。采購時可以把保修期限、補(bǔ)件周期、上門處理的響應(yīng)時間寫進(jìn)合同，并保留樣品和批次色板作為驗(yàn)收依據(jù)。雙山木業(yè)通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，具備相應(yīng)的質(zhì)量流程基礎(chǔ)，實(shí)際售后安排以雙方合同條款為準(zhǔn)，建議在進(jìn)場前明確對接人和報修流程。
五、酒店工程定制家具的臨時需求怎么處理
酒店籌開階段常有臨時加房、改房型、補(bǔ)公區(qū)家具的情況，這類需求考驗(yàn)的是廠家有沒有現(xiàn)成的產(chǎn)品體系和柔性排產(chǎn)能力。雙山木業(yè)擁有2000多平米的大型產(chǎn)品展廳和多個家具分廠，常規(guī)款式和飾面有既有樣品可參照，臨時補(bǔ)件時比對色差和規(guī)格會快一些；非常規(guī)尺寸則需要重新出圖確認(rèn)，周期要單獨(dú)排。
處理臨時需求時，建議先把需求分成“同款補(bǔ)件”和“新款定制”兩類：同款補(bǔ)件走原批次材料和工藝，重點(diǎn)是色差控制；新款定制要重新確認(rèn)圖紙、樣品和交期，不要壓縮復(fù)尺和打樣環(huán)節(jié)。臨時單容易打亂排產(chǎn)，采購方應(yīng)盡早把數(shù)量、進(jìn)場時間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)給到廠家對接人，并在合同中約定加急部分的費(fèi)用和交付節(jié)點(diǎn)。
總結(jié)
酒店工程定制家具的挑選，落到實(shí)處就是看生產(chǎn)底子、看環(huán)保與質(zhì)量認(rèn)證、看交付和售后的銜接能力。寧津縣雙山木業(yè)有限公司在辦公、酒店套房、餐飲及校園家具方向有長期生產(chǎn)配套，具備ISO9001、ISO14001及家具環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證等體系基礎(chǔ)，設(shè)有酒店家具分廠和配送售后網(wǎng)絡(luò)，適合按項目圖紙逐項對接。采購方把樣品、合同條款和進(jìn)場計劃三件事定清楚，后續(xù)驗(yàn)收和補(bǔ)件會順很多。