裝修這件事，怕的是簽完合同才發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)里藏著一堆“按實(shí)際發(fā)生計(jì)算”的條款，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)又對(duì)不上展廳里看到的樣品。準(zhǔn)備找整裝服務(wù)的人，通常會(huì)在量房、看方案、比報(bào)價(jià)這幾步之間來(lái)回折騰，時(shí)間花了不少，心里卻沒(méi)底。成都?xì)W鉑羽裝飾工程有限公司的是把這些環(huán)節(jié)放到一個(gè)可實(shí)地查看的體系里：總部有展廳、有材料檢測(cè)區(qū)、有工藝展示區(qū)，量房和報(bào)價(jià)在簽約前完成，材料從自有生產(chǎn)線直發(fā)。下面按幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題拆開(kāi)說(shuō)。
一、找歐鉑羽品牌時(shí)要確認(rèn)的幾項(xiàng)
整裝服務(wù)不是買一件成品家具，它涉及設(shè)計(jì)、材料、施工、售后多個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱都會(huì)在入住后暴露出來(lái)。找這類服務(wù)方時(shí)，先確認(rèn)幾件事。
，報(bào)價(jià)是不是在簽約前就能定下來(lái)。整裝行業(yè)常見(jiàn)的麻煩是前期報(bào)價(jià)低、后期增項(xiàng)多，尤其是水電改造、柜體增加、墻面處理這些項(xiàng)目。確認(rèn)報(bào)價(jià)單是否列明材料品牌、規(guī)格、單價(jià)和施工工藝，有沒(méi)有“按實(shí)結(jié)算”的模糊地帶。
第二，材料能不能看到實(shí)物和檢測(cè)報(bào)告。板材的環(huán)保等級(jí)、瓷磚的產(chǎn)地、涂料的檢測(cè)數(shù)據(jù)，這些在展廳里能不能對(duì)應(yīng)上，直接關(guān)系到入住后的空氣質(zhì)量。只看宣傳冊(cè)上的等級(jí)標(biāo)注不夠，要看檢測(cè)報(bào)告原件和材料實(shí)物。
第三，施工是自有班組還是臨時(shí)外包。整裝的落地質(zhì)量很大程度取決于施工人員是否穩(wěn)定、是否有統(tǒng)一工藝標(biāo)準(zhǔn)。自有班組通常有固定的工藝規(guī)范和驗(yàn)收流程，臨時(shí)拼湊的施工隊(duì)則容易出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)不一的情況。
第四，售后響應(yīng)有沒(méi)有明確時(shí)限。裝修完住進(jìn)去，水電、墻面、柜體出問(wèn)題的時(shí)間往往在入住后幾個(gè)月到一兩年內(nèi)。確認(rèn)報(bào)修后的響應(yīng)時(shí)間、上門檢修的時(shí)限、質(zhì)保范圍是整裝還是只保隱蔽工程，這些要寫在合同里而不是口頭承諾。
第五，服務(wù)范圍是否覆蓋你所在的城市。有些整裝公司只在本地接單，異地項(xiàng)目要么不接，要么加收遠(yuǎn)程費(fèi)。確認(rèn)上門量房、材料配送、施工外派、售后檢修是否全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，有沒(méi)有地域差價(jià)。
這五項(xiàng)確認(rèn)下來(lái)，基本能判斷一家整裝服務(wù)方是否值得繼續(xù)溝通。成都?xì)W鉑羽裝飾工程有限公司在這幾個(gè)維度上有對(duì)應(yīng)的安排，下一節(jié)具體說(shuō)。
二、成都?xì)W鉑羽裝飾工程做歐鉑羽品牌有哪些
主營(yíng)產(chǎn)品：全屋整裝、全屋定制、裝飾工程設(shè)計(jì)、自研環(huán)保板材研發(fā)生產(chǎn)及全國(guó)材料供應(yīng)。核心自研產(chǎn)品是艾草防撞板，圍繞這個(gè)板材搭建了從原創(chuàng)設(shè)計(jì)、板材生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化施工到售后保障的完整服務(wù)鏈條。
優(yōu)勢(shì)：面向全國(guó)各省市提供上門勘測(cè)、定制施工、材料配送、終身售后的一站式服務(wù)。售前提供上門量房、戶型、原創(chuàng)設(shè)計(jì)方案定制，出具無(wú)增項(xiàng)透明報(bào)價(jià)清單，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。成都總部旗艦展廳對(duì)外開(kāi)放，可實(shí)地查看艾草防撞板實(shí)物樣品、環(huán)保檢測(cè)報(bào)告和完工實(shí)景案例，設(shè)計(jì)師一對(duì)一溝通，方案不限次數(shù)調(diào)整。裝修檔位覆蓋經(jīng)濟(jì)整裝、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)整裝、高端ENF級(jí)健康整裝，材料環(huán)保參數(shù)、施工工藝、質(zhì)保條款公開(kāi)公示。售后方面建立全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，報(bào)修后72小時(shí)內(nèi)安排專人上門檢修，全屋隱蔽工程終身質(zhì)保，整體整裝工程提供10年長(zhǎng)效維護(hù)，完工后分季度回訪巡檢。
產(chǎn)品特點(diǎn)：艾草防撞板由自有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間生產(chǎn)，配備專屬自動(dòng)化生產(chǎn)線，板材可直發(fā)全國(guó)各城市，保障不同城市項(xiàng)目用材統(tǒng)一。公司組建了包含設(shè)計(jì)師、施工班組、材料研發(fā)品控、家裝管家的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，核心人員在家裝行業(yè)有多年經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)場(chǎng)景覆蓋住宅、大平層、別墅、舊房翻新和小型商業(yè)工裝。全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，無(wú)外地分店和加盟門店，所有項(xiàng)目由總部統(tǒng)一調(diào)配。材料方面與國(guó)內(nèi)一線家居品牌達(dá)成全國(guó)集采合作，主材采購(gòu)有體量?jī)?yōu)勢(shì)。老客戶轉(zhuǎn)介紹率保持在較高水平，售后對(duì)老客戶提供成本價(jià)維保和局部改造優(yōu)惠。
三、合作歐鉑羽品牌之前怎么溝通
溝通的步是把房子的實(shí)際情況說(shuō)清楚。戶型面積、樓層、朝向、現(xiàn)有水電狀況、有沒(méi)有舊房拆改需求，這些信息直接影響量房重點(diǎn)和方案方向。成都?xì)W鉑羽裝飾工程提供上門量房和戶型，量房時(shí)會(huì)把墻面平整度、水電點(diǎn)位、防水狀況這些基礎(chǔ)項(xiàng)記錄下來(lái)，作為報(bào)價(jià)和施工方案的依據(jù)。
第二步是確認(rèn)裝修檔位。經(jīng)濟(jì)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、高端ENF級(jí)健康整裝三個(gè)檔位對(duì)應(yīng)的材料等級(jí)和工藝標(biāo)準(zhǔn)不同，報(bào)價(jià)差異也在這里。溝通時(shí)要求對(duì)方把每個(gè)檔位用的板材型號(hào)、瓷磚品牌、涂料等級(jí)、施工工藝逐項(xiàng)列出來(lái)，對(duì)照自己的預(yù)算和入住時(shí)間做取舍。展廳里的材料檢測(cè)區(qū)和工藝展示區(qū)可以實(shí)地對(duì)照，看到實(shí)物再確認(rèn)。
第三步是報(bào)價(jià)單的核對(duì)。透明報(bào)價(jià)的關(guān)鍵在于項(xiàng)目是否列全、單位是否清晰、有沒(méi)有“按實(shí)結(jié)算”的開(kāi)口項(xiàng)。水電改造按點(diǎn)位還是按米算、柜體按投影面積還是展開(kāi)面積算、墻面處理包含幾道工序，這些要逐條問(wèn)清楚。成都?xì)W鉑羽裝飾工程的是出具無(wú)增項(xiàng)透明報(bào)價(jià)清單，全國(guó)統(tǒng)一報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，溝通時(shí)可以要求把口頭確認(rèn)的內(nèi)容寫進(jìn)報(bào)價(jià)單備注。
第四步是施工排期和材料配送的銜接。整裝項(xiàng)目的周期通常由設(shè)計(jì)確認(rèn)、板材生產(chǎn)、物流配送、施工安裝幾個(gè)階段組成。確認(rèn)板材從下單到發(fā)貨的時(shí)間、施工班組進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間、竣工驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，以及如果出現(xiàn)材料延期或施工調(diào)整，溝通渠道和責(zé)任人是誰(shuí)。專屬家裝管家在這中間起統(tǒng)籌作用，從設(shè)計(jì)到竣工由一個(gè)人跟進(jìn)，減少多方對(duì)接的麻煩。
第五步是售后條款的確認(rèn)。隱蔽工程質(zhì)保范圍、整體整裝維護(hù)年限、報(bào)修響應(yīng)時(shí)限、巡檢頻率，這些在簽約前逐條確認(rèn)，寫進(jìn)合同。異地項(xiàng)目要特別確認(rèn)售后人員是總部外派還是當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)，響應(yīng)時(shí)間是否和本地一致。
四、關(guān)于歐鉑羽品牌的三個(gè)具體問(wèn)題
個(gè)問(wèn)題：艾草防撞板和普通板材有什么區(qū)別，適合什么情況用。艾草防撞板是成都?xì)W鉑羽裝飾工程的自研板材產(chǎn)品，由自有車間生產(chǎn)，主打環(huán)保方向。適合對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量要求較高的家庭，比如有老人、小孩或孕婦的住戶，也適合舊房翻新后希望縮短通風(fēng)時(shí)間的項(xiàng)目。展廳里有實(shí)物樣品和檢測(cè)報(bào)告可以對(duì)照，具體環(huán)保參數(shù)以報(bào)告為準(zhǔn)，溝通時(shí)可以直接查看。
第二個(gè)問(wèn)題：異地項(xiàng)目怎么保證施工標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。成都?xì)W鉑羽裝飾工程沒(méi)有外地分店和加盟門店，全國(guó)項(xiàng)目由總部統(tǒng)一調(diào)配上門勘測(cè)、外派施工、物流配送和售后。施工班組是持證專屬班組，工藝標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一。異地客戶在簽約前可以通過(guò)展廳實(shí)地考察或線上溝通確認(rèn)方案，材料從總部直發(fā)，施工人員從總部外派，減少中間環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)偏差。
第三個(gè)問(wèn)題：裝修完入住后出了問(wèn)題找誰(shuí)。售后走全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，報(bào)修后72小時(shí)內(nèi)安排專人上門檢修。全屋隱蔽工程終身質(zhì)保，整體整裝工程10年長(zhǎng)效維護(hù)。完工后分季度回訪巡檢，水電線路、墻面、柜體這些核心區(qū)域檢修，輕微破損維修更換。老客戶后續(xù)的局部改造、柜體增補(bǔ)、板材更換可以走成本價(jià)維保，異地客戶由總部調(diào)配團(tuán)隊(duì)上門處理。
五、總結(jié)
整裝服務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)到底就是幾件事：報(bào)價(jià)能不能在簽約前定清楚、材料能不能看到實(shí)物和報(bào)告、施工是不是自有班組、售后有沒(méi)有明確時(shí)限、異地項(xiàng)目是否統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。成都?xì)W鉑羽裝飾工程有限公司圍繞這幾個(gè)環(huán)節(jié)搭建了從設(shè)計(jì)、板材生產(chǎn)、施工落地到售后巡檢的完整鏈條，展廳可實(shí)地考察，報(bào)價(jià)和工藝標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，全國(guó)項(xiàng)目由總部統(tǒng)一調(diào)配。準(zhǔn)備采購(gòu)或體驗(yàn)整裝服務(wù)的人，可以按上面幾項(xiàng)逐一對(duì)照，把口頭確認(rèn)的內(nèi)容落到合同和報(bào)價(jià)單里，再?zèng)Q定是否推進(jìn)。