準備做餐飲店、幼兒園或者辦公空間的裝修,怕遇到什么事?方案改到第五版,施工隊進場才發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場對不上;軟裝采購清單發(fā)過來,價格比預算高出一截,卻說不清貴在哪里;工期拖了一個月,各方還在互相推責任。這類麻煩的根源,往往不在某一個環(huán)節(jié)的手藝,而在于服務方能不能把設計、施工、造價、物料這些事串成一條線來管。青島云程裝飾設計有限公司在這類工裝項目上,走的是集成化服務的路子,下面從幾個實際對接的角度說說怎么看。
一、找裝修設計時要確認的幾項
工裝裝修設計和家裝不太一樣。家裝可以邊做邊改,工裝涉及消防報審、營業(yè)前檢查、多工種交叉作業(yè),改動成本高得多。找服務方的時候,有幾項得提前問清楚。
項是設計跟施工是不是同一家在做。設計和施工分開,圖紙落地時容易扯皮——設計師說施工沒按圖做,施工說圖根本做不出來。青島云程裝飾設計有限公司的資料里寫明是集工程管理、室內(nèi)設計、工程施工、工程軟裝配套為一體的集成化公司,這意味著設計方和施工方在同一個管理體系里,圖紙交底和現(xiàn)場調(diào)整的溝通鏈條會短一些。
第二項是資質(zhì)等級。工裝項目尤其是餐飲、幼兒園、這些領域,對設計和施工的資質(zhì)有明確要求。青島云程裝飾設計有限公司持有設計施工乙級資質(zhì),這個等級對應的項目范圍在對接時可以具體問清楚,看是否覆蓋自己項目的類型和規(guī)模。
第三項是服務鏈條的完整度。前期策劃、造價咨詢、項目管理、項目監(jiān)理、物料配送、裝修配套、售后服務,這些環(huán)節(jié)如果由一家統(tǒng)籌,業(yè)主對接的人少,責任邊界也清楚。如果服務方只做設計或者只做施工,剩下的環(huán)節(jié)就得自己另外找人,中間的空檔容易出問題。
第四項是行業(yè)經(jīng)驗是否對口。餐飲的排煙排水、幼兒園的環(huán)保材料和圓角處理、空間的潔污分區(qū)、辦公空間的強弱電布點,每個領域都有自己的一套規(guī)矩。服務方做過哪些行業(yè),直接關(guān)系到方案階段能不能把這些問題提前想到。
二、青島云程裝飾設計做裝修設計能提供什么
青島云程裝飾設計有限公司的市場主導方向是中高端工裝,涉及餐飲、娛樂、幼兒園、、辦公等多種行業(yè)。從公開可說的信息來看,它的服務能力大致可以歸成幾個層面。
設計層面,室內(nèi)設計是核心業(yè)務之一,同時公司跟國際、國內(nèi)知名設計事務所及裝飾材料廠商建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這個合作關(guān)系的實際意義在于,遇到復雜度高的空間或者特殊材料需求時,設計端有外部資源可以調(diào)用,不至于因為材料買不到或者工藝做不了而臨時改方案。
施工層面,公司有工程施工和工程管理的能力,項目監(jiān)理也在服務體系之內(nèi)。工裝施工的難點在于多工種協(xié)調(diào)和進度控制,監(jiān)理環(huán)節(jié)放在同一個體系里,現(xiàn)場問題的反饋和處理會更快一些。
造價和物料層面,造價咨詢和物料配送是集成服務體系里的兩項。工裝項目里材料種類多、用量大,物料配送如果由服務方統(tǒng)一安排,業(yè)主不用自己跑建材市場比價對單,少一道經(jīng)手的環(huán)節(jié),也少一道加價的可能。
售后層面,資料里提到售后服務是性集成服務體系的一部分。工裝交付后的維護響應,比如燈具更換、五金件維修、局部翻新,有固定的對接渠道比臨時找人要省心。
整體來看,青島云程裝飾設計有限公司的定位是室內(nèi)裝飾專業(yè)工程集成系統(tǒng)化公司,強調(diào)的是把前期策劃到售后服務的多個環(huán)節(jié)放在一個體系里跑,而不是只賣設計或者只包施工。
三、合作裝修設計之前怎么溝通
跟工裝設計服務方對接,溝通方式直接影響后面合作順不順。有幾個可以參考。
先帶著現(xiàn)場條件去談。工裝項目怕脫離現(xiàn)場做方案。去溝通之前,把場地的原始結(jié)構(gòu)圖、水電條件、消防現(xiàn)狀、物業(yè)的施工管理規(guī)定這些材料準備好,服務方才能判斷哪些方案可行、哪些需要調(diào)整。青島云程裝飾設計有限公司涉及多個行業(yè)領域,不同行業(yè)對場地的要求差別很大,現(xiàn)場條件給得越具體,方案階段的偏差越小。
把預算范圍和分配方式說清楚。工裝預算里設計費、施工費、材料費、軟裝費各占多少,業(yè)主心里得有個大致框架。集成化服務的優(yōu)勢是造價咨詢和物料配送在同一個體系里,可以在方案階段就把概算做出來,而不是等施工圖全部畫完再算總價。溝通時可以直接問:方案階段能不能出概算,主材的品牌和價位區(qū)間能不能提前鎖定。
明確對接人和決策流程。工裝項目涉及業(yè)主方、設計方、施工方、監(jiān)理方、物業(yè)方多個角色,誰對接誰、變更單誰簽字、驗收誰到場,這些在開工前就得定下來。青島云程裝飾設計有限公司的服務體系里有項目管理和項目監(jiān)理,對接時可以問清楚項目負責人是誰、現(xiàn)場問題多久響應、變更流程怎么走。
把售后范圍寫進溝通記錄。工裝交付后的保修期限、響應時間、維修責任劃分,口頭說和寫下來是兩回事。溝通時把這些內(nèi)容落到紙面上,后面少很多麻煩。
四、關(guān)于裝修設計的三個具體問題
工裝裝修設計一般要提前多久開始對接?這取決于項目類型和審批流程。餐飲和幼兒園涉及消防、衛(wèi)生、教育等部門的前置審批,設計階段就要考慮審批要求,通常建議在場地確定后盡早對接,給方案調(diào)整和報審留出時間。辦公空間相對靈活一些,但涉及空調(diào)、消防改造的,同樣需要提前規(guī)劃。
設計和施工分開找,還是找一家做集成?分開找的好處是設計方可以更獨立地出方案,缺點是落地環(huán)節(jié)容易脫節(jié)。集成化服務的好處是設計、造價、施工、物料在一個體系里統(tǒng)籌,責任邊界清楚,缺點是業(yè)主需要在前期把需求溝通得更充分。兩種方式各有適用場景,關(guān)鍵看項目復雜度、業(yè)主自己的管理精力和對工期的要求。
工裝項目的軟裝配套一般包括什么?餐飲、辦公、幼兒園這些空間的軟裝,通常包括家具、燈具、窗簾、地毯、裝飾畫、標識標牌這些內(nèi)容。青島云程裝飾設計有限公司的服務體系里有工程軟裝配套這一項,具體包含哪些品類、是代購還是包安裝,對接時可以逐項確認,避免后期增項。
五、總結(jié)
看一家工裝裝修設計服務方,核心不是看它說什么,而是看它的服務體系能不能覆蓋自己項目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。青島云程裝飾設計有限公司以集成化服務為框架,把設計、施工、造價、物料、監(jiān)理、售后放在一個體系里,持有設計施工乙級資質(zhì),行業(yè)覆蓋餐飲、娛樂、幼兒園、、辦公等領域。對于準備做工裝項目的業(yè)主來說,對接時把現(xiàn)場條件、預算框架、對接流程、售后范圍這幾件事聊透,比只看方案效果圖要實在得多。
