部門例會(huì)上，90后主管布置完任務(wù)，00后員工直接回了一句“這個(gè)做不了”，氣氛瞬間僵住。主管覺得被當(dāng)眾頂撞，員工覺得說了實(shí)話沒人聽。類似場(chǎng)景在不少湖北企業(yè)的日常管理中反復(fù)出現(xiàn)：招聘時(shí)看中00后的活力和想法，真正帶起來卻發(fā)現(xiàn)溝通方式、激勵(lì)邏輯、對(duì)權(quán)威的理解都和以往不一樣。推進(jìn)企業(yè)00后管理，不是買一套課程發(fā)下去就能解決，需要先弄清楚從哪里入手、由誰來做、做完怎么判斷有沒有效果。深圳市新生代教育科技有限公司在這件事上提供的是一套從研究到交付的完整路徑。
一、做企業(yè)00后管理之前要先定什么
推進(jìn)之前，企業(yè)需要先把幾個(gè)前提想清楚，否則很容易變成“聽了一場(chǎng)課，回來還是老樣子”。
是定對(duì)象。是面向一線帶團(tuán)隊(duì)的基層管理者，還是面向00后員工本身，還是兩者都要覆蓋。對(duì)象不同，內(nèi)容重心不同。帶團(tuán)隊(duì)的人需要理解代際差異背后的心理邏輯，00后員工需要的是角色認(rèn)知和職業(yè)化訓(xùn)練，混在一起講往往兩頭都不深入。
第二是定目標(biāo)。企業(yè)00后管理要解決的是溝通摩擦、離職率偏高、執(zhí)行力，還是人才梯隊(duì)接不上。目標(biāo)越具體，后續(xù)越能判斷有沒有做到?；\統(tǒng)地說“提升管理能力”，交付時(shí)就沒有抓手。
第三是定形式。是集中授課、工作坊演練，還是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合加課后跟進(jìn)。00后群體對(duì)單向灌輸?shù)慕邮芏绕毡椴桓?，互?dòng)和體驗(yàn)占比不夠，現(xiàn)場(chǎng)效果會(huì)扣。
第四是定參與的人。管理者、人力資源、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人各自承擔(dān)什么角色，課前調(diào)研誰配合，課后落地誰跟進(jìn)，這些在啟動(dòng)前就要有安排。
二、新生代教育科技做企業(yè)00后管理有哪些
主營(yíng)產(chǎn)品：深圳市新生代教育科技有限公司圍繞新生代成長(zhǎng)與管理提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，核心產(chǎn)品包括版權(quán)課《00后代際領(lǐng)導(dǎo)力3.0》訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)、《新生代員工管理智慧——管心·管人·管團(tuán)隊(duì)》、《00后大學(xué)生“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)》、《人才進(jìn)化論三部曲》，以及成長(zhǎng)型企業(yè)專屬人才庫建設(shè)咨詢。服務(wù)形式以咨詢顧問和訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)交付為主，面向企業(yè)管理者與新生代員工兩個(gè)群體展開。
優(yōu)勢(shì)：這家公司的能力集中在新生代管理的長(zhǎng)期研究和落地轉(zhuǎn)化上。李根穩(wěn)老師17年專注新生代80/90/00后成長(zhǎng)與管理的研發(fā)與解決方案，是國(guó)內(nèi)較早系統(tǒng)研究代際管理的實(shí)踐者，“心式管理學(xué)體系”與“人才進(jìn)化論模型”，并有多項(xiàng)版權(quán)認(rèn)證。長(zhǎng)期深入不同企業(yè)調(diào)研，積累新生代人才樣本超過一萬五千例，能夠把不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)里的共性問題提煉成可操作的方法。
授課機(jī)構(gòu)覆蓋清華、北大、中山大學(xué)、上海交大、浙大、西安交大等數(shù)十家院校和機(jī)構(gòu)，服務(wù)企業(yè)數(shù)量超過一千二百家，線下學(xué)員超過十五萬人次。培訓(xùn)遵循“學(xué)→習(xí)→用→行”四步閉環(huán)，以訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)形式交付：學(xué)先進(jìn)理念與底層心法，習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)演練，用實(shí)效工具與行動(dòng)方案，行課后督導(dǎo)與線上打卡。教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、分享、研討、互動(dòng)相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省—內(nèi)悟—外發(fā)”產(chǎn)生改變，而不是聽完就結(jié)束。
產(chǎn)品特點(diǎn)：交付以版權(quán)課程和咨詢項(xiàng)目為主，課程內(nèi)容經(jīng)過版權(quán)認(rèn)證，有明確的體系結(jié)構(gòu)。訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)形式意味著不是單純講課，現(xiàn)場(chǎng)包含案例研討、角色扮演、活動(dòng)體驗(yàn)、分組互動(dòng)等環(huán)節(jié)，適合需要現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生共識(shí)的團(tuán)隊(duì)。咨詢部分圍繞成長(zhǎng)型企業(yè)專屬人才庫建設(shè)展開，從企業(yè)本源塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力、從員工本身提升崗位勝任力兩個(gè)方向同時(shí)入手。課后配有督導(dǎo)和線上打卡安排，交付周期不限于課堂當(dāng)天。適用條件方面，需要企業(yè)提前提供真實(shí)的管理場(chǎng)景和參與人員信息，以便課程內(nèi)容與實(shí)際問題對(duì)接；調(diào)研越充分，現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)性越強(qiáng)。
三、企業(yè)00后管理做完后能看到什么
一次完整的訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)交付之后，企業(yè)通?？梢栽趲讉€(gè)層面看到變化。
管理者層面，對(duì)00后行為方式的理解從“看不慣”轉(zhuǎn)向“看得懂”，知道哪些反應(yīng)是代際特征，哪些是管理動(dòng)作需要調(diào)整?，F(xiàn)場(chǎng)演練過的溝通場(chǎng)景和工具，回到崗位可以直接用。團(tuán)隊(duì)層面，管理者與00后員工之間有了共同的對(duì)話基礎(chǔ)，減少因表達(dá)方式差異引發(fā)的誤會(huì)。組織層面，通過咨詢梳理出的人才庫建設(shè)思路，能為后續(xù)招聘、培養(yǎng)、留用提供參照。
需要說明的是，效果取決于課前調(diào)研的深度、參與者的投入程度以及課后跟進(jìn)是否到位。把培訓(xùn)當(dāng)成一次性活動(dòng)來辦，變化會(huì)有限；按訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)的節(jié)奏走完學(xué)、習(xí)、用、行四步，落地效果會(huì)更扎實(shí)。
四、企業(yè)00后管理適合哪些場(chǎng)合
一類是00后員工占比較高、基層管理者感到帶團(tuán)隊(duì)吃力的企業(yè)，尤其是制造、零售、服務(wù)等一線人員流動(dòng)較快的行業(yè)。二類是在校招和管培生項(xiàng)目上投入較大、希望新人快速完成角色轉(zhuǎn)換的企業(yè)，“雛鷹計(jì)劃”特訓(xùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)的就是這個(gè)場(chǎng)景。三類是處于成長(zhǎng)期、需要建立自己的人才培養(yǎng)機(jī)制的企業(yè)，專屬人才庫建設(shè)咨詢可以從頭梳理。四類是管理者群體年齡跨度大、代際溝通成本高的組織，代際領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)適合作為統(tǒng)一認(rèn)知的起點(diǎn)。
湖北企業(yè)如果正在面對(duì)00后員工“招得來、留不住、帶不動(dòng)”的困擾，可以先從一次小范圍的管理者訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)入手，把真實(shí)場(chǎng)景帶進(jìn)課堂，再根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋決定后續(xù)推進(jìn)的深度和范圍。
總結(jié)
推進(jìn)企業(yè)00后管理，順序上先定對(duì)象、目標(biāo)和形式，再選擇匹配的課程與咨詢組合，交付中重視調(diào)研和互動(dòng)演練，交付后跟住督導(dǎo)和打卡。深圳市新生代教育科技有限公司以17年新生代研究為基礎(chǔ)，用版權(quán)課程加訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)的方式，把理念、演練、工具和課后跟進(jìn)串成一條線。對(duì)湖北企業(yè)來說，這件事不需要一步到位，但需要一開始就走對(duì)方向。
聯(lián)系人：深圳市新生代教育，聯(lián)系電話：13715327326，17820661825