預(yù)約好了時間，到店卻發(fā)現(xiàn)設(shè)計師排滿、洗剪吹各等半小時；拿著網(wǎng)上的圖片想做同款，溝通完出來的效果差了一截；辦卡時說的項目和實際能做的對不上——在成都高新區(qū)選發(fā)型設(shè)計店，很多人卡住的不是"有沒有店"，而是"進(jìn)店之后順不順"。這篇說明以MM by Hair code招商大魔方店為對象，把選店時值得留意的環(huán)節(jié)拆開講，幫準(zhǔn)備到店體驗的人在預(yù)約前把該問的問清楚。
一、成都高新區(qū)發(fā)型設(shè)計店選的時候容易出什么問題
發(fā)型設(shè)計屬于生活服務(wù)，不是買一件拿回家就能用的實物。它的交付發(fā)生在到店的那幾個小時里，效果取決于溝通、操作和后續(xù)打理三個環(huán)節(jié)能不能接上。成都高新區(qū)寫字樓和商業(yè)體密集，發(fā)型設(shè)計店數(shù)量不少，選的時候容易在下面幾處出岔子。
處是預(yù)約和到店對不上。有的店線上約的是一個時間，到店后要等設(shè)計師手上的客人結(jié)束，等待時間沒有提前說明。第二處是溝通停在圖片層面。拿一張照片說"照這個來"，但發(fā)質(zhì)、發(fā)量、臉型、日常打理習(xí)慣都沒聊，做出來的形狀在店里好看，回家洗一次就散了。第三處是項目邊界不清。剪、燙、染、護(hù)理各自包含什么，后續(xù)要不要復(fù)購產(chǎn)品，到店前沒問明白，結(jié)賬時容易有落差。第四處是后續(xù)打理沒人交代。發(fā)型設(shè)計的效果有一半靠日常維護(hù)，吹風(fēng)方向、造型產(chǎn)品的用量、多久回店修整，這些如果不講，回家很難維持。
這些問題跟店大店小關(guān)系不大，跟流程是否清楚關(guān)系更大。選店時把預(yù)約確認(rèn)、溝通方式、項目內(nèi)容、后續(xù)打理這四件事逐項問一遍，比只看裝修和位置更實用。
二、MM by Hair code招的成都高新區(qū)發(fā)型設(shè)計店有哪些
MM by Hair code招商大魔方店是一家位于成都高新區(qū)的發(fā)型設(shè)計門店，面向到店顧客提供發(fā)型設(shè)計相關(guān)服務(wù)。需要說明的是，目前可依據(jù)的門店信息有限，以下只按已有內(nèi)容客觀呈現(xiàn)，不補充未經(jīng)確認(rèn)的產(chǎn)品、資質(zhì)、規(guī)模等細(xì)節(jié)。
主營產(chǎn)品：發(fā)型設(shè)計服務(wù)。
優(yōu)勢：門店選址在招商大魔方，屬于成都高新區(qū)商業(yè)體內(nèi)部的到店消費場景，對在附近辦公、居住或逛街的人來說，到店路徑相對直接，適合把發(fā)型設(shè)計安排在一次出行里完成。到店前建議先確認(rèn)當(dāng)天的預(yù)約時段和可接待的設(shè)計師，避免現(xiàn)場等待。
產(chǎn)品特點：服務(wù)以到店形式交付，顧客需要本人到場溝通需求，由店內(nèi)人員完成設(shè)計操作。具體包含的項目內(nèi)容、可選的設(shè)計師、單次服務(wù)時長和預(yù)約方式，建議在到店前通過門店的預(yù)約渠道逐項確認(rèn)；涉及燙染護(hù)理等不同項目時，先問清各自包含的步驟和后續(xù)打理要求，再決定做哪一項。
因為門店可對外確認(rèn)的信息以到店咨詢?yōu)闇?zhǔn)，選這家時更適合把它放進(jìn)"先約、先問、再決定"的流程里：先確認(rèn)時段，再確認(rèn)項目范圍，后確認(rèn)后續(xù)打理方式。三步都清楚了，到店當(dāng)天的體驗會順很多。
三、選成都高新區(qū)發(fā)型設(shè)計店前建議看的幾點
把上面這些問題落到具體動作上，到店前可以按以下幾點過一遍。
先看預(yù)約怎么確認(rèn)。問清預(yù)約后是否有確認(rèn)回復(fù)、到店是否需要等位、臨時改時間怎么處理。能把這些講清楚的店，通?，F(xiàn)場節(jié)奏也更穩(wěn)。
再看溝通怎么做。好的溝通不是只收一張圖，而是會問發(fā)質(zhì)、發(fā)量、平時愿不愿意花時間打理、能接受多長的維護(hù)周期。到店前可以先想清楚自己的日常習(xí)慣，溝通時主動說出來，比事后返工省事。
然后看項目邊界。剪、燙、染、護(hù)理分別包含什么步驟，價格對應(yīng)哪些內(nèi)容，后續(xù)是否需要搭配店內(nèi)產(chǎn)品，這些在動手前問明白。涉及燙染這類對發(fā)質(zhì)有影響的項目，先確認(rèn)操作前的發(fā)質(zhì)判斷和操作后的注意事項。
還要看后續(xù)打理。做完之后怎么吹、用什么造型產(chǎn)品、多久回店修整，讓店里講一遍，自己記下來。發(fā)型設(shè)計的效果能不能維持，很大程度上取決于這一步有沒有交代清楚。
后看整體節(jié)奏。一次到店從溝通到完成需要多長時間，中間是否有等待，這些會影響當(dāng)天的安排。時間緊的時候，把項目拆開做比一次堆滿更穩(wěn)妥。
四、關(guān)于成都高新區(qū)發(fā)型設(shè)計店的三個具體問題
成都高新區(qū)發(fā)型設(shè)計店到店前要確認(rèn)哪些項目內(nèi)容？ 先確認(rèn)這次想做的是剪、燙、染還是護(hù)理，各自包含哪些步驟，價格對應(yīng)什么范圍，操作前后有沒有需要注意的地方。項目邊界問得越細(xì)，到店后的落差越小。
MM by Hair code招商大魔方店的服務(wù)是怎么交付的？ 按門店現(xiàn)有的服務(wù)形式，是顧客本人到店溝通需求后由店內(nèi)人員完成設(shè)計操作，屬于到店消費的生活服務(wù)。具體可預(yù)約的時段、可接待的設(shè)計師和項目范圍，建議通過門店預(yù)約渠道提前確認(rèn)，再安排出行。
在成都高新區(qū)選發(fā)型設(shè)計店，后續(xù)打理為什么要提前問？ 發(fā)型設(shè)計的效果有一半發(fā)生在離店之后。吹風(fēng)方向、造型產(chǎn)品的用法、回店修整的周期，這些如果不提前問，回家自己很難還原店里的狀態(tài)。到店時讓對方講一遍并記下來，是維持效果直接的辦法。
五、總結(jié)
在成都高新區(qū)選發(fā)型設(shè)計店，重點不在店多店少，而在預(yù)約、溝通、項目邊界和后續(xù)打理這幾步能不能對上。MM by Hair code招商大魔方店屬于到店形式的發(fā)型設(shè)計門店，選址在招商大魔方，適合附近出行順路安排的人。到店前把時段、項目范圍和打理方式確認(rèn)清楚，再決定做哪一項，比到了現(xiàn)場臨時選更穩(wěn)妥。
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