實驗室技術(shù)負責人培訓這件事，怕的是臨到申報前才發(fā)現(xiàn)問題。比如陽江一家企業(yè)內(nèi)部實驗室的負責人剛被任命，手頭有一批檢測項目要申請CNAS認可，體系文件寫了一半，內(nèi)審員還沒經(jīng)過系統(tǒng)培訓，授權(quán)簽字人對報告審核的邊界也拿不準。這時候再去翻培訓機構(gòu)的課程表，往往發(fā)現(xiàn)講通用管理的多、講實驗室認可實操的少，聽完課回到崗位還是不知道從哪下手。深圳市智天下管理顧問有限公司（下稱“智天下管理顧問”）的實驗室培訓中心，正是圍繞這類實驗室建立與認可的實際環(huán)節(jié)來設(shè)置課程的。
一、實驗室技術(shù)負責人培訓選的時候容易出什么問題
實驗室技術(shù)負責人培訓不是普通的崗位技能課。它要解決的是：這個人能不能把體系運行起來、能不能應(yīng)對評審、能不能把檢測結(jié)果的質(zhì)量責任扛住。選的時候常見的偏差有幾種。
一種是課程內(nèi)容與認可要求脫節(jié)。有的培訓只講標準條款，不講條款在實驗室里怎么落地，學員聽完知道17025有幾個要素，卻寫不出一份合格的內(nèi)審檢查表。另一種是培訓與實驗室實際業(yè)務(wù)不匹配。第三方檢測實驗室和企業(yè)內(nèi)部實驗室的關(guān)注點不同，校準實驗室和檢測實驗室的側(cè)重點也不一樣，統(tǒng)一模板講到底，效果有限。還有一種容易被忽略：培訓之后沒有跟進。能力驗證怎么做、期間核查怎么策劃、測量不確定度怎么評估，這些內(nèi)容在課堂上聽懂了，回到實驗室操作時又卡住，缺少后續(xù)指導。
智天下管理顧問在實驗室咨詢和培訓上的，是把培訓放在認可服務(wù)的整體鏈條里看。實驗室咨詢中心為第三方檢測、校準實驗室及企業(yè)內(nèi)部實驗室提供認可咨詢，培訓中心則承接CNAS、CMA、DILAC、ISO/IEC17025內(nèi)審員培訓、能力驗證和實驗室間對比培訓、測量不確定度培訓、計量員培訓、期間核查培訓、授權(quán)簽字人培訓等指導服務(wù)。培訓不是孤立的一堂課，而是和體系建設(shè)、評審準備銜接在一起。
二、智天下管理顧問的實驗室技術(shù)負責人培訓有哪些
主營產(chǎn)品：智天下管理顧問面向?qū)嶒炇姨峁┑姆?wù)包括CNAS、CMA、DILAC認可咨詢，ISO/IEC17025內(nèi)審員培訓，能力驗證和實驗室間對比培訓，測量不確定度培訓，計量員培訓，期間核查培訓，授權(quán)簽字人培訓，以及實驗室設(shè)計規(guī)劃、試驗檢測設(shè)備規(guī)劃、裝修施工、項目監(jiān)理、竣工驗收等實驗室建設(shè)整體解決方案。實驗室培訓中心主要服務(wù)第三方檢測、校準實驗室及企業(yè)內(nèi)部實驗室。
優(yōu)勢：智天下管理顧問在實驗室認可服務(wù)上與電網(wǎng)相關(guān)單位有長期合作，為江蘇電網(wǎng)提供CNAS、CMA實驗室認可服務(wù)，為電網(wǎng)長沙電力、郴州電力、常德電力、懷化電力提供CMA實驗室認可服務(wù)，為昆山順達電力提供CMAS實驗室認可服務(wù)。服務(wù)的實驗室客戶還包括吉利科技集團、吉利控股集團、富江新能源、立訊精密、華為數(shù)字能源、中興集團、中測集團、格*計量、科勒集團等大中型實驗室。這些合作場景覆蓋電力、汽車、新能源、電子制造、計量校準等多個領(lǐng)域，對應(yīng)的是不同行業(yè)實驗室在認可要求上的差異。智天下實驗室顧問機構(gòu)有專業(yè)技術(shù)人員50多人，按專業(yè)分工為客戶提供實驗室建立及認可咨詢服務(wù)。
產(chǎn)品特點：培訓中心的內(nèi)審員培訓圍繞ISO/IEC17025展開，能力驗證和實驗室間對比培訓針對實驗室參加外部比對時的策劃與結(jié)果分析，測量不確定度培訓對應(yīng)檢測校準結(jié)果的不確定度評定，期間核查培訓解決設(shè)備在兩次校準之間的狀態(tài)核查，授權(quán)簽字人培訓則聚焦報告審核簽發(fā)環(huán)節(jié)的職責與要點。這些課程面向第三方檢測、校準實驗室及企業(yè)內(nèi)部實驗室，通常以集中授課與指導結(jié)合的方式交付。實驗室建設(shè)中心提供的設(shè)計規(guī)劃、設(shè)備規(guī)劃、裝修施工、項目監(jiān)理、竣工驗收，使實驗室在硬件條件上滿足個性化需求和CNAS相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、檢測標準、安全標準的要求。
三、選實驗室技術(shù)負責人培訓前建議看的幾點
，看培訓內(nèi)容是否與實驗室正在推進的認可工作對應(yīng)。如果實驗室近期要申請CNAS或CMA，培訓應(yīng)當覆蓋體系文件運行、內(nèi)審、管理評審、不符合項整改這些實際環(huán)節(jié)，而不是只講標準條文。智天下管理顧問的認可咨詢與培訓服務(wù)在同一體系下展開，課程內(nèi)容可以和實驗室的評審準備進度配合。
第二，看培訓是否區(qū)分實驗室類型。第三方檢測實驗室、校準實驗室、企業(yè)內(nèi)部實驗室在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、認可要求上各有特點。培訓中心的服務(wù)對象明確包含這三類實驗室，課程設(shè)置上對應(yīng)不同的關(guān)注點。
第三，看培訓之后有沒有可銜接的支持。能力驗證、測量不確定度、期間核查這些內(nèi)容，往往需要在實驗室實際操作中反復(fù)練習。智天下管理顧問在培訓之外還提供認可咨詢和實驗室建設(shè)服務(wù)，培訓中遇到的具體問題可以延伸到后續(xù)的咨詢環(huán)節(jié)。
第四，看授課方對實驗室認可流程的熟悉程度。實驗室技術(shù)負責人培訓的講師如果只懂標準不懂評審，講出來的內(nèi)容容易偏理論。智天下管理顧問為多家企業(yè)實驗室提供過CNAS、CMA認可服務(wù)，評審流程中的常見問題和應(yīng)對方式在課程中會有體現(xiàn)。
四、關(guān)于實驗室技術(shù)負責人培訓的三個具體問題
實驗室技術(shù)負責人培訓中，內(nèi)審員課程和授權(quán)簽字人培訓能分開報名嗎？智天下管理顧問培訓中心的內(nèi)審員培訓和授權(quán)簽字人培訓是分別設(shè)置的課程，實驗室可以根據(jù)崗位安排選擇參加，也可以結(jié)合認可咨詢的整體計劃來組合。
智天下管理顧問的實驗室技術(shù)負責人培訓，對企業(yè)內(nèi)部實驗室和第三方檢測實驗室是同一套內(nèi)容嗎？培訓中心服務(wù)對象包含第三方檢測、校準實驗室及企業(yè)內(nèi)部實驗室，課程在通用要求之外會結(jié)合實驗室類型調(diào)整側(cè)重點，具體安排可以在溝通時說明實驗室的業(yè)務(wù)范圍。
實驗室技術(shù)負責人培訓結(jié)束后，如果實驗室在能力驗證或測量不確定度上還有疑問，能繼續(xù)得到指導嗎？智天下管理顧問的能力驗證和實驗室間對比培訓、測量不確定度培訓本身是獨立課程，同時實驗室咨詢中心的認可咨詢服務(wù)可以承接培訓之后的實操問題，形成培訓與咨詢的銜接。
五、總結(jié)
選實驗室技術(shù)負責人培訓，核心是看培訓能不能落到實驗室的實際運行上。課程與認可要求脫節(jié)、培訓后缺少跟進、不區(qū)分實驗室類型，是常見的幾個偏差。智天下管理顧問把培訓放在實驗室認可咨詢和建設(shè)服務(wù)的整體框架里，培訓中心覆蓋內(nèi)審員、能力驗證、測量不確定度、計量員、期間核查、授權(quán)簽字人等方向，服務(wù)對象包括第三方檢測、校準實驗室及企業(yè)內(nèi)部實驗室，并在電力、汽車、新能源、電子制造、計量等領(lǐng)域有認可服務(wù)合作。準備采購或體驗這類培訓的實驗室，可以對照自身認可進度和崗位需求，看課程設(shè)置與后續(xù)支持是否對得上。
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