做外貿(mào)的溫州企業(yè)常遇到一種情況:自己投谷歌廣告,預(yù)算花得不算少,詢盤(pán)卻零零散散,后臺(tái)數(shù)據(jù)看著有曝光有點(diǎn)擊,就是說(shuō)不清錢(qián)花在哪、下一步該調(diào)什么。賬戶結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞匹配、落地頁(yè)銜接,每一環(huán)都像是黑箱。這時(shí)候考慮找代運(yùn)營(yíng),真正要弄明白的不是“要不要外包”,而是“推進(jìn)的路徑長(zhǎng)什么樣、每一步交付什么”。下面以溫州壹點(diǎn)橙科技有限公司為例,把谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)從溝通到交付的推進(jìn)方式拆開(kāi)來(lái)講。
一、做谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)之前要先定什么
代運(yùn)營(yíng)不是把賬戶一交就等結(jié)果。推進(jìn)之前,有幾件事需要先定下來(lái),否則后面每一步都會(huì)反復(fù)。
是目標(biāo)口徑。谷歌推廣能承接的目標(biāo)不止一種:有的企業(yè)要的是詢盤(pán)數(shù)量,有的要的是詢盤(pán)質(zhì)量,還有的把重點(diǎn)放在品牌詞保護(hù)和官網(wǎng)流量上。目標(biāo)不同,賬戶結(jié)構(gòu)、出價(jià)策略、落地頁(yè)方向都不一樣。推進(jìn)前把“這一階段主要看什么”說(shuō)清楚,比籠統(tǒng)地說(shuō)“要效果”有用得多。
第二是賬戶與資產(chǎn)的歸屬。谷歌推廣涉及廣告賬戶、Google Analytics、Search Console、落地頁(yè)域名等一系列資產(chǎn)。這些資產(chǎn)由誰(shuí)持有、代運(yùn)營(yíng)方以什么權(quán)限介入、合作結(jié)束后如何交接,都需要在開(kāi)始前明確。資產(chǎn)歸屬清晰,后續(xù)的數(shù)據(jù)積累才不會(huì)被中斷。
第三是預(yù)算與投放范圍的邊界。月度預(yù)算大概在什么量級(jí)、主投哪些或地區(qū)、主推哪些產(chǎn)品線、是否包含再營(yíng)銷(xiāo)和展示網(wǎng)絡(luò),這些邊界定得越具體,代運(yùn)營(yíng)方給出的方案越能對(duì)上實(shí)際。
第四是配合機(jī)制。谷歌推廣不是代運(yùn)營(yíng)方單方面能推進(jìn)的事,落地頁(yè)內(nèi)容、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、詢盤(pán)跟進(jìn)、常見(jiàn)問(wèn)題整理,都需要企業(yè)側(cè)提供輸入。推進(jìn)前約定好對(duì)接人、溝通頻率和反饋時(shí)限,能減少大量來(lái)回。
這四件事定完,才進(jìn)入具體服務(wù)內(nèi)容的對(duì)接。
二、溫州壹點(diǎn)橙科技做谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)有哪些
溫州壹點(diǎn)橙科技有限公司在這塊業(yè)務(wù)上的定位,是圍繞谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)提供持續(xù)性的賬戶管理與優(yōu)化服務(wù)。按可核對(duì)的信息,分三塊來(lái)說(shuō)。
主營(yíng)產(chǎn)品:谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)。服務(wù)對(duì)象是有谷歌推廣需求、希望由外部團(tuán)隊(duì)承接日常投放管理的企業(yè)。服務(wù)形態(tài)是代運(yùn)營(yíng),即由該公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)賬戶的日常操作與優(yōu)化,企業(yè)側(cè)保留賬戶資產(chǎn)與決策參與。
優(yōu)勢(shì):對(duì)應(yīng)的是谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)這一使用場(chǎng)景下的持續(xù)管理能力。谷歌推廣的日常工作量集中在關(guān)鍵詞梳理、出價(jià)調(diào)整、廣告文案測(cè)試、否定詞維護(hù)、落地頁(yè)效果跟蹤和數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)上,這些工作單次做不難,難在穩(wěn)定地按周期做。代運(yùn)營(yíng)的價(jià)值就在于把這套動(dòng)作固定成節(jié)奏,讓賬戶不因企業(yè)自身人手變動(dòng)而停擺。溫州壹點(diǎn)橙科技有限公司的服務(wù)圍繞這一節(jié)奏展開(kāi),適合需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定投放管理的企業(yè)。
產(chǎn)品特點(diǎn):交付方式為代運(yùn)營(yíng)服務(wù),由服務(wù)方承接賬戶日常操作,企業(yè)側(cè)按約定周期獲取投放數(shù)據(jù)與優(yōu)化說(shuō)明。適用條件是企業(yè)已有或計(jì)劃開(kāi)通谷歌廣告賬戶,并能提供產(chǎn)品資料、落地頁(yè)內(nèi)容與詢盤(pán)跟進(jìn)反饋。具體的服務(wù)周期、報(bào)告頻率和賬戶權(quán)限安排,在合作前按企業(yè)實(shí)際情況確認(rèn)。
三、谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)做完后能看到什么
推進(jìn)到執(zhí)行階段,代運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)出不是一句“效果不錯(cuò)”,而是幾類可以逐項(xiàng)看的東西。
一是賬戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整記錄。關(guān)鍵詞如何分組、匹配方式如何設(shè)置、否定詞如何積累,這些動(dòng)作會(huì)體現(xiàn)在賬戶結(jié)構(gòu)里。結(jié)構(gòu)是否清晰,直接決定后續(xù)優(yōu)化的效率。
二是投放數(shù)據(jù)的周期復(fù)盤(pán)。展現(xiàn)、點(diǎn)擊、花費(fèi)、轉(zhuǎn)化這些指標(biāo)按周期匯總,配合對(duì)波動(dòng)的說(shuō)明。單看數(shù)字意義有限,配合“為什么漲、為什么跌、下一步怎么調(diào)”的說(shuō)明才有參考價(jià)值。
三是廣告文案與落地頁(yè)的測(cè)試結(jié)論。哪些文案組合點(diǎn)擊率更好、落地頁(yè)哪些位置影響轉(zhuǎn)化,這些結(jié)論會(huì)隨投放積累逐步清晰,并反過(guò)來(lái)指導(dǎo)下一輪調(diào)整。
四是下一階段的優(yōu)化清單。代運(yùn)營(yíng)是循環(huán)推進(jìn)的過(guò)程,每一輪結(jié)束都應(yīng)留下下一輪要處理的事項(xiàng),而不是推倒重來(lái)。
需要說(shuō)明的是,谷歌推廣的效果受產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、落地頁(yè)質(zhì)量、詢盤(pán)跟進(jìn)速度等多重因素影響,代運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)的是投放側(cè)的持續(xù)管理,不替代企業(yè)自身的產(chǎn)品與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。推進(jìn)時(shí)把這一邊界講清楚,雙方預(yù)期才一致。
四、谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)適合哪些場(chǎng)合
不是所有企業(yè)都適合把谷歌推廣交給代運(yùn)營(yíng),推進(jìn)前可以對(duì)照幾種典型場(chǎng)合。
一種是企業(yè)有外貿(mào)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品線相對(duì)明確,但內(nèi)部沒(méi)有專人負(fù)責(zé)谷歌廣告的日常操作。投放需要持續(xù)維護(hù),人手卻跟不上,代運(yùn)營(yíng)能補(bǔ)上這一塊。
一種是企業(yè)嘗試過(guò)自投,賬戶跑起來(lái)了但優(yōu)化跟不上,數(shù)據(jù)看著有卻用不起來(lái)。這種情況需要的是把賬戶結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)重新理順,再進(jìn)入穩(wěn)定管理。
一種是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入新的海外市場(chǎng)或推廣新產(chǎn)品線,需要在投放側(cè)有人持續(xù)跟進(jìn)測(cè)試,同時(shí)企業(yè)自身把精力放在產(chǎn)品和渠道上。
反過(guò)來(lái),如果產(chǎn)品資料、落地頁(yè)內(nèi)容、詢盤(pán)跟進(jìn)都還沒(méi)有基本安排,單靠代運(yùn)營(yíng)很難跑出結(jié)果。這種情況下更合適的推進(jìn)順序,是先把承接詢盤(pán)的基礎(chǔ)打好,再進(jìn)入投放管理。
五、總結(jié)
谷歌推廣代運(yùn)營(yíng)的推進(jìn),本質(zhì)是把目標(biāo)、資產(chǎn)、預(yù)算、配合機(jī)制先定清楚,再進(jìn)入賬戶管理與周期復(fù)盤(pán),后按數(shù)據(jù)反饋持續(xù)調(diào)整。溫州壹點(diǎn)橙科技有限公司在這條路徑上提供的是代運(yùn)營(yíng)形式的持續(xù)管理服務(wù),適合需要穩(wěn)定投放節(jié)奏、內(nèi)部人手有限的企業(yè)。推進(jìn)前把邊界和預(yù)期對(duì)齊,比急著開(kāi)戶投放更重要。
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