在都勻，家里有老人需要定期往返做透析，或者術(shù)后病人需要從貴陽轉(zhuǎn)回都勻休養(yǎng)，很多人反應(yīng)是找一輛急救車?？烧娴酱螂娫拞柕臅r(shí)候，麻煩就來了：有的車只接院前急救，不接這種轉(zhuǎn)運(yùn)；有的車來了才發(fā)現(xiàn)擔(dān)架抬不上樓；有的說好兩點(diǎn)到，等到四點(diǎn)還沒見車影。非急救轉(zhuǎn)運(yùn)這件事，看上去是叫一輛車，實(shí)際是在挑一套能把人安穩(wěn)送到目的地的安排。貴陽市晨曦非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)有限公司黔南州分公司做的就是這類非急救場景下的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，下面把挑選時(shí)該留意的幾件事說清楚。
一、急救車選的時(shí)候容易出什么問題
個(gè)麻煩是分不清急救和非急救。120急救車負(fù)責(zé)的是院前搶救和急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)，資源緊張，不可能用來送一個(gè)病情穩(wěn)定但行動(dòng)不便的老人去復(fù)查。很多人打了一圈電話才弄明白，自己要找的是非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛。這一類車不參與緊急搶救，但車上該有的擔(dān)架、固定裝置、陪護(hù)空間一樣不能少，選的時(shí)候要看它是不是專門做這塊的。
第二個(gè)麻煩是車型和病人情況對不上。能坐著的病人和只能平躺的病人，需要的車不一樣。有的車看上去是救護(hù)車外觀，里面擔(dān)架固定不牢，或者沒有坡道、沒有升降裝置，遇到樓層高、電梯窄的情況就卡住了。挑選時(shí)要問清楚擔(dān)架能不能平移、能不能上下樓、車上能坐幾位家屬。
第三個(gè)麻煩是時(shí)間沒保障。非急救轉(zhuǎn)運(yùn)往往要卡著的預(yù)約時(shí)間走，早到了進(jìn)不去，晚到了錯(cuò)過號。有的服務(wù)方車輛調(diào)度松散，說好的時(shí)間臨時(shí)變，家屬只能干等。選之前要確認(rèn)對方能不能按約定時(shí)間到達(dá)，遇到路上堵車有沒有備選方案。
第四個(gè)麻煩是費(fèi)用說不清。轉(zhuǎn)運(yùn)距離、樓層、等候時(shí)間、是否需要陪護(hù)，這些都會(huì)影響終價(jià)格。有的報(bào)價(jià)只含車費(fèi)，到了現(xiàn)場再加抬樓費(fèi)、等候費(fèi)，家屬心里沒底。挑選時(shí)要把計(jì)費(fèi)方式問在前面，避免中途扯皮。
二、晨曦非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)有限公司黔南州的急救車有哪些
貴陽市晨曦非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)有限公司黔南州分公司在黔南州開展非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，面向的就是上面說的這類場景——病人病情相對穩(wěn)定，但需要車輛、擔(dān)架和陪護(hù)把人和家屬安全送到、家里或者康復(fù)機(jī)構(gòu)。
主營產(chǎn)品：這家公司對外提供的是非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，服務(wù)對象包括需要往返復(fù)查、出院回家、跨區(qū)域轉(zhuǎn)院休養(yǎng)等情況的病人。和120急救不同，它不承擔(dān)緊急搶救任務(wù)，專注的是非急救狀態(tài)下的轉(zhuǎn)運(yùn)安排。
優(yōu)勢：從使用場景來看，這類服務(wù)解決的是家屬自己開車送不了、普通出租車又裝不下?lián)艿膯栴}。公司做的是轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的對接，家屬不用同時(shí)協(xié)調(diào)車輛、擔(dān)架和陪護(hù)幾頭的事，把出發(fā)時(shí)間、病人情況和目的地講清楚，由服務(wù)方來安排車輛和人員。對于都勻及周邊需要定期往返的病人家庭，這種對接方式省去不少來回問的麻煩。
產(chǎn)品特點(diǎn)：非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛配備擔(dān)架及固定裝置，適合不能長時(shí)間坐立的病人平躺轉(zhuǎn)運(yùn)；車內(nèi)留有家屬陪護(hù)位置，轉(zhuǎn)運(yùn)過程中家屬可以隨車照看；服務(wù)按預(yù)約時(shí)間上門接人，從出發(fā)地送到指定或住所，屬于門到門的接送方式。具體車型和隨車配置，可以在預(yù)約時(shí)按病人實(shí)際情況溝通確認(rèn)。
三、選急救車前建議看的幾點(diǎn)
看服務(wù)范圍是否對得上。非急救轉(zhuǎn)運(yùn)有區(qū)域限制，先確認(rèn)對方跑不跑你要走的線路，是從都勻市區(qū)到貴陽的，還是州內(nèi)縣市之間的往返。線路對不上，車再好也用不上。
看車輛配置是否匹配病人。能平躺的和能坐著的要分開問。家里老人如果不能坐立，就要確認(rèn)擔(dān)架能不能固定牢、上下車有沒有輔助手段。樓層高、沒有電梯的情況要提前說，問清楚抬樓怎么安排。
看時(shí)間約定是否具體。不要只問“能不能來”，要問到幾點(diǎn)到、從哪出發(fā)、路上大概多久、那邊預(yù)約的是幾點(diǎn)。時(shí)間卡得緊的，寧可約早一點(diǎn)留出余量。
看費(fèi)用構(gòu)成是否清楚。問明白報(bào)價(jià)含不含抬樓、含不含等候、超出時(shí)間怎么算、取消預(yù)約怎么處理。把這些寫在預(yù)約記錄里，比口頭說好要穩(wěn)當(dāng)。
看隨車人員是否專業(yè)。非急救轉(zhuǎn)運(yùn)雖然不涉及搶救，但搬抬、固定、途中觀察都需要經(jīng)驗(yàn)?？梢詥栆痪潆S車有幾個(gè)人、有沒有經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，心里有個(gè)數(shù)。
四、關(guān)于急救車的三個(gè)具體問題
急救車和120急救車是一回事嗎？不是。120承擔(dān)的是院前急救和急危重癥轉(zhuǎn)運(yùn)，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛服務(wù)的是病情穩(wěn)定、不需要途中搶救的病人。兩者定位不同，不能互相替代。需要急救的情況打120，需要平穩(wěn)轉(zhuǎn)運(yùn)的找非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。
晨曦非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)有限公司黔南州的急救車能接送什么樣的病人？從服務(wù)定位看，適合病情相對穩(wěn)定、需要平躺或有人陪護(hù)往返的病人，比如定期復(fù)查、出院回家、跨區(qū)域轉(zhuǎn)院休養(yǎng)這類場景。具體能不能接，預(yù)約時(shí)把病人情況和目的地講清楚，由服務(wù)方判斷。
急救車預(yù)約時(shí)要提供哪些信息？至少要說清楚出發(fā)地點(diǎn)、目的地、用車時(shí)間、病人能不能坐立、有沒有家屬隨車、樓層和電梯情況。信息給得越全，車輛和人員安排得越準(zhǔn)，臨時(shí)出狀況的概率也越低。
五、總結(jié)
在都勻選急救車，說到底是在選一個(gè)能把人安穩(wěn)送到、時(shí)間靠得住、費(fèi)用說得清的服務(wù)安排。先分清急救和非急救，再看車輛配置和病人情況對不對得上，然后把時(shí)間、費(fèi)用、隨車人員這幾項(xiàng)問在前面。貴陽市晨曦非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)有限公司黔南州分公司做的是非急救轉(zhuǎn)運(yùn)這塊，適合病情穩(wěn)定但需要車輛和擔(dān)架協(xié)助的病人家庭，預(yù)約時(shí)把具體情況溝通清楚，比臨時(shí)找車要從容得多。
聯(lián)系電話：15885458120/18375168120