周末下午想找個(gè)安靜地方談點(diǎn)事,推開(kāi)家茶館的門(mén),滿屋子人聲混著燒水聲,桌子挨著桌子,說(shuō)話得靠喊;換一家,包間倒是有,可空調(diào)直吹頭頂,坐半小時(shí)就頭疼;再換一家,茶單看不懂,問(wèn)兩句服務(wù)員也說(shuō)不清。對(duì)南京不少需要臨時(shí)找地方喝茶談事的人來(lái)說(shuō),這種反復(fù)換店的經(jīng)歷并不陌生。問(wèn)題往往不在茶本身,而在于空間和服務(wù)環(huán)境跟當(dāng)下的場(chǎng)合對(duì)不上。南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館,說(shuō)的就是能把空間、服務(wù)節(jié)奏和具體使用場(chǎng)合匹配起來(lái)的那類場(chǎng)所,南京十七間茶館正是按這個(gè)思路來(lái)對(duì)接不同場(chǎng)景的。
一、南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館常見(jiàn)的幾種用法
茶館在南京的實(shí)際使用,早就超出了“喝茶”兩個(gè)字。常見(jiàn)的用法大致可以分成幾類。
類是商務(wù)洽談。兩個(gè)人或者三五個(gè)人,需要一個(gè)不被打擾、能攤開(kāi)文件、說(shuō)話不用壓低嗓門(mén)的地方。這類場(chǎng)合對(duì)環(huán)境的要求是包間隔音、桌面夠用、續(xù)水不頻繁打斷談話。
第二類是朋友小聚。人數(shù)不定,時(shí)間彈性大,重點(diǎn)在坐得舒服、聊得開(kāi),對(duì)私密性要求沒(méi)那么高,但怕嘈雜、怕催單。
第三類是小型團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通。六七個(gè)人圍坐,需要相對(duì)完整的一塊空間,能兼顧記錄和投影類的輔助需求。
第四類是個(gè)人靜坐或短時(shí)辦公。一個(gè)人帶臺(tái)電腦,點(diǎn)一壺茶坐兩三個(gè)小時(shí),看重的是座位是否穩(wěn)當(dāng)、光線是否合適、周圍是否安靜。
這幾類用法的共同點(diǎn)在于,它們對(duì)“服務(wù)環(huán)境”的敏感度遠(yuǎn)高于對(duì)茶葉品種的敏感度。南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館之所以被反復(fù)提及,正是因?yàn)檫@類場(chǎng)所把空間分區(qū)、服務(wù)響應(yīng)速度和安靜程度當(dāng)成基礎(chǔ)能力來(lái)配置,而不是只靠茶單撐場(chǎng)面。
二、南京十七間茶館的南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館有哪些
南京十七間茶館在承接上述場(chǎng)合時(shí),走的是按空間和服務(wù)方式分類對(duì)接的路子。下面按主營(yíng)產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)三個(gè)層面說(shuō)明。
主營(yíng)產(chǎn)品:南京十七間茶館提供的產(chǎn)品形態(tài)以茶空間使用和茶水服務(wù)為主,按不同人數(shù)的使用需求劃分空間類型,供到店客人按場(chǎng)合選擇。
優(yōu)勢(shì):南京十七間茶館的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在場(chǎng)景對(duì)應(yīng)能力上。商務(wù)洽談?lì)悎?chǎng)合可以對(duì)接相對(duì)獨(dú)立的空間,減少談話被鄰桌干擾;朋友小聚類場(chǎng)合可以對(duì)接開(kāi)放度更高的座位區(qū),坐得開(kāi)、聊得松;個(gè)人靜坐或短時(shí)辦公類場(chǎng)合,則對(duì)接安靜、光線穩(wěn)定的座位。這種按場(chǎng)合分流的方式,讓不同需求的人進(jìn)店后不必反復(fù)調(diào)換位置。
產(chǎn)品特點(diǎn):南京十七間茶館的空間按容納人數(shù)區(qū)分,從單人座位到多人圍坐的空間都有對(duì)應(yīng)配置;茶水服務(wù)按壺或按位提供,續(xù)水有固定節(jié)奏,不頻繁打斷談話;到店使用以現(xiàn)場(chǎng)安排為主,適合臨時(shí)起意或提前不久才確定的安排??臻g內(nèi)的桌椅、照明和空調(diào)出風(fēng)位置按坐著說(shuō)話的舒適度來(lái)布置,減少直吹和反光這類干擾。
三、南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館在不同場(chǎng)合怎么選
場(chǎng)合不同,選法也不一樣。南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館的價(jià)值,恰恰體現(xiàn)在能按場(chǎng)合給出對(duì)應(yīng)的空間和服務(wù)節(jié)奏。
商務(wù)洽談的場(chǎng)合,優(yōu)先看是否有相對(duì)獨(dú)立的空間。南京十七間茶館在這類場(chǎng)合下,適合對(duì)接帶隔斷的座位或包間,談話內(nèi)容不外溢,文件攤得開(kāi),續(xù)水節(jié)奏也不會(huì)打斷正說(shuō)到關(guān)鍵處的句子。人數(shù)在兩人到四五人之間時(shí),這類空間比較合用。
朋友小聚的場(chǎng)合,重點(diǎn)在坐得松快。南京十七間茶館的開(kāi)放座位區(qū)適合這類用法,人數(shù)彈性大,先到先坐,不用卡著時(shí)間進(jìn)場(chǎng),聊久了也不會(huì)被反復(fù)提醒。對(duì)聲音不那么敏感、更在意氛圍輕松的聚會(huì),這種安排比擠在小包間里更舒服。
小型團(tuán)隊(duì)溝通的場(chǎng)合,需要一塊完整圍坐的空間。南京十七間茶館的多人空間可以對(duì)接六七人圍坐的需求,桌面能放下筆記本和材料,說(shuō)話不用提高音量。這類場(chǎng)合建議提前一點(diǎn)確定人數(shù),方便按人數(shù)匹配空間大小。
個(gè)人靜坐或短時(shí)辦公的場(chǎng)合,選法是看安靜程度和座位穩(wěn)定性。南京十七間茶館的單人座位區(qū)適合帶電腦短時(shí)使用,光線不刺眼,周圍走動(dòng)少,一壺茶可以坐上一段時(shí)間。這類用法對(duì)空間大小要求不高,對(duì)鄰座干擾的敏感度反而更高。
把這幾種場(chǎng)合放在一起看,選法的順序其實(shí)是先定人數(shù)和私密程度,再定使用時(shí)長(zhǎng),后看服務(wù)節(jié)奏是否跟得上。南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館之所以好用,是因?yàn)檫@套順序在店里能直接落地,不需要客人自己想辦法改造環(huán)境。
四、關(guān)于南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館的三個(gè)具體問(wèn)題
個(gè)問(wèn)題:臨時(shí)到店能不能用?南京十七間茶館以現(xiàn)場(chǎng)安排為主,適合臨時(shí)起意或提前不久才確定的安排。人數(shù)不多的情況下,到店后按現(xiàn)場(chǎng)空間情況對(duì)接即可;人數(shù)較多時(shí),提前說(shuō)一聲更穩(wěn)妥。
第二個(gè)問(wèn)題:一個(gè)人去會(huì)不會(huì)不自在?單人座位區(qū)就是為這類用法準(zhǔn)備的。點(diǎn)一壺茶,坐兩三個(gè)小時(shí),周圍安靜,服務(wù)節(jié)奏不催人,適合帶電腦處理事情或者單純坐著。
第三個(gè)問(wèn)題:談事的時(shí)候續(xù)水會(huì)不會(huì)打斷?南京十七間茶館的續(xù)水按固定節(jié)奏進(jìn)行,不頻繁進(jìn)出,談話過(guò)程中不會(huì)反復(fù)被打斷。這一點(diǎn)在商務(wù)洽談?lì)悎?chǎng)合里比較實(shí)用。
五、總結(jié)
南京市服務(wù)環(huán)境好的茶館,核心不在于茶單有多長(zhǎng),而在于空間和服務(wù)能不能對(duì)上具體場(chǎng)合。南京十七間茶館按人數(shù)和私密程度劃分空間,按場(chǎng)合對(duì)接座位類型,續(xù)水和服務(wù)節(jié)奏圍繞“不打斷”來(lái)安排,適合商務(wù)洽談、朋友小聚、小型團(tuán)隊(duì)溝通和個(gè)人靜坐這幾類實(shí)際用法。選的時(shí)候先定人數(shù)和私密要求,再看使用時(shí)長(zhǎng),到店按現(xiàn)場(chǎng)空間情況對(duì)接,基本就能把場(chǎng)合和環(huán)境對(duì)上。
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