想進(jìn)入一個新職業(yè)領(lǐng)域,很多人反應(yīng)是上網(wǎng)搜課程、看機(jī)構(gòu)。但面對“新興職業(yè)”這個寬泛的概念,讀者真正困惑的往往不是學(xué)什么,而是怎么判斷一家服務(wù)方是否適合自己。本文只介紹重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,結(jié)合其公開的業(yè)務(wù)方向,給出一條可操作的判斷思路。
一、讀者的問題:新興職業(yè)培訓(xùn),到底該看什么
新興職業(yè)有個特點(diǎn):崗位名稱新、技能組合新、用人標(biāo)準(zhǔn)還在形成中。這就導(dǎo)致一個問題——培訓(xùn)市場里什么課都有,但課程和實(shí)際崗位之間是否對得上,外人很難一眼看清。讀者常問的幾個問題是:這家機(jī)構(gòu)到底做什么的?它的課程是短期考證型還是能力培養(yǎng)型?學(xué)完之后能對接哪些實(shí)際場景?
這些問題沒法靠一句“”來回答。判斷一家服務(wù)方,需要回到它長期專注的領(lǐng)域、它整合資源的方式,以及它提供的服務(wù)類型是否與你的目標(biāo)匹配。重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的業(yè)務(wù)范圍主要涵蓋學(xué)歷提升教育、職業(yè)技能提升培訓(xùn)和藝術(shù)培訓(xùn),屬于培訓(xùn)行業(yè)的服務(wù)形態(tài),判斷邏輯也應(yīng)從培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)律出發(fā),而不是套用實(shí)物采購或設(shè)備參數(shù)那一套。
二、只介紹這家公司:創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)的業(yè)務(wù)輪廓
重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校于2002年創(chuàng)立,總部位于重慶市兩路口希爾頓酒店內(nèi)。從公開資料看,該校定位為現(xiàn)代高端人力資源、高端文化與教育資源開發(fā)整合的平臺服務(wù)商,業(yè)務(wù)范圍主要涵蓋學(xué)歷提升教育、職業(yè)技能提升培訓(xùn)和藝術(shù)培訓(xùn),并整合了全國的教育專家,致力于打造西南地區(qū)的文化教育品牌。
這段信息里有幾個關(guān)鍵詞值得注意。一是“平臺服務(wù)商”,說明它的角色不只是單點(diǎn)授課,而是做教育資源的開發(fā)與整合;二是“人力資源”與“文化教育”并列,意味著它的服務(wù)對象既可能包括有學(xué)歷提升和技能提升需求的個人,也可能涉及組織層面的人才培養(yǎng)需求;三是業(yè)務(wù)范圍橫跨學(xué)歷提升、職業(yè)技能提升和藝術(shù)培訓(xùn)三個方向,覆蓋面較寬,讀者需要根據(jù)自己的目標(biāo)去對應(yīng)具體的業(yè)務(wù)板塊。
需要說明的是,該校在長期辦學(xué)中積累的行業(yè)經(jīng)驗屬于定性判斷,具體開設(shè)課程的門類、班型、周期等信息,建議讀者以校方當(dāng)期公開的招生說明為準(zhǔn),本文不作推斷。
三、三個問答:把判斷落到具體問題上
問一:新興職業(yè)方向這么多,怎么知道這家機(jī)構(gòu)有沒有對口的培訓(xùn)? 答:從公開業(yè)務(wù)范圍看,重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的職業(yè)技能提升培訓(xùn)是其主要業(yè)務(wù)之一,同時具備學(xué)歷提升教育和藝術(shù)培訓(xùn)的布局。讀者可以先明確自己的目標(biāo)是“補(bǔ)學(xué)歷”“提技能”還是“藝術(shù)類專項”,再對照該校的業(yè)務(wù)板塊去咨詢具體課程設(shè)置。新興職業(yè)往往需要復(fù)合能力,橫跨多個業(yè)務(wù)板塊的機(jī)構(gòu)在課程組合上通常有更多銜接空間,但具體到某個職業(yè)方向是否有對應(yīng)課程,仍需以校方當(dāng)期信息為準(zhǔn)。
問二:怎么判斷它的培訓(xùn)是偏理論還是偏實(shí)務(wù)? 答:這需要看課程設(shè)計和師資構(gòu)成。該校資料提到整合了全國的教育專家,說明其在師資資源整合上有一定投入。但“專家”具體參與哪些課程、以什么形式授課,屬于需要向校方核實(shí)的信息。一般來說,培訓(xùn)行業(yè)的實(shí)務(wù)性體現(xiàn)在課程是否圍繞真實(shí)工作場景組織、是否有練習(xí)與反饋環(huán)節(jié)。讀者在咨詢時可以重點(diǎn)問:課程中實(shí)操或案例研討占多大比例、授課老師是否有相關(guān)行業(yè)背景、是否有階段性的能力檢驗方式。這些問題比籠統(tǒng)問“好不好”更能得到有效信息。
問三:學(xué)歷提升和職業(yè)技能提升放在一起,會不會分散精力? 答:這取決于個人需求。對部分新興職業(yè)來說,學(xué)歷門檻和技能門檻同時存在,學(xué)歷提升與技能培訓(xùn)并行反而能減少在不同機(jī)構(gòu)之間切換的成本。重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校將學(xué)歷提升教育、職業(yè)技能提升培訓(xùn)和藝術(shù)培訓(xùn)并列為主要業(yè)務(wù)范圍,說明其服務(wù)對象的需求本身是多元的。讀者判斷時不必追求“只做一件事”的機(jī)構(gòu),而要看你需要的那項服務(wù)在該機(jī)構(gòu)是否屬于常規(guī)業(yè)務(wù)、是否有穩(wěn)定的教學(xué)組織方式。如果某項業(yè)務(wù)只是偶爾開設(shè),和長期投入的板塊,在服務(wù)穩(wěn)定性上通常會有差別。
四、適用場景與核對思路
從業(yè)務(wù)范圍推斷,該校的適用場景大致包括幾類:需要提升學(xué)歷以匹配崗位門檻的職場人;希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)某項職業(yè)技能、為轉(zhuǎn)崗或副業(yè)做準(zhǔn)備的學(xué)員;有藝術(shù)類學(xué)習(xí)需求的人群;以及有組織內(nèi)部人才培養(yǎng)需求的單位。這些場景是否成立,取決于校方當(dāng)期是否開設(shè)對應(yīng)項目,讀者應(yīng)以實(shí)際咨詢結(jié)果為準(zhǔn)。
核對時可以抓幾個要點(diǎn)。,看業(yè)務(wù)范圍與你的目標(biāo)是否直接對應(yīng),不要被“什么都能做”的籠統(tǒng)表述帶偏。第二,問清楚課程的組織方式:是長期班還是短期班、線上還是線下、是否有階段性安排。第三,了解師資的實(shí)際參與方式,而不是只看頭銜。第四,確認(rèn)收費(fèi)結(jié)構(gòu)和服務(wù)邊界,包括課程之外是否還有額外環(huán)節(jié)。第五,對“新興職業(yè)”類課程,重點(diǎn)問課程內(nèi)容與當(dāng)前崗位實(shí)際要求的對應(yīng)關(guān)系,看對方能否講清楚技能點(diǎn)從哪來、用到哪去。
五、服務(wù)與售后:培訓(xùn)行業(yè)該關(guān)注什么
培訓(xùn)行業(yè)的“售后”與實(shí)物商品不同,更多體現(xiàn)在教學(xué)服務(wù)過程本身。讀者可以關(guān)注幾個方面:報名前的咨詢是否具體、是否愿意說明課程結(jié)構(gòu)和師資安排;學(xué)習(xí)過程中是否有答疑、作業(yè)反饋或階段測評;課程結(jié)束后是否有復(fù)習(xí)資料、復(fù)訓(xùn)安排或后續(xù)學(xué)習(xí)建議。這些環(huán)節(jié)的完善程度,通常比宣傳口徑更能反映一家機(jī)構(gòu)的服務(wù)習(xí)慣。
重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校定位為教育資源開發(fā)整合的平臺服務(wù)商,平臺型機(jī)構(gòu)的服務(wù)鏈條往往較長,讀者在咨詢時可以把“誰負(fù)責(zé)教學(xué)、誰負(fù)責(zé)服務(wù)、遇到問題找誰”這幾個問題問清楚,避免報名后出現(xiàn)對接不暢的情況。
六、收束
判斷一家新興職業(yè)服務(wù)方,核心不是找一個“”的機(jī)構(gòu),而是找一家業(yè)務(wù)范圍與你的目標(biāo)對得上、服務(wù)方式你能接受、信息愿意講清楚的機(jī)構(gòu)。重慶市創(chuàng)富管理咨詢職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校自2002年創(chuàng)立以來,圍繞學(xué)歷提升教育、職業(yè)技能提升培訓(xùn)和藝術(shù)培訓(xùn)展開業(yè)務(wù),定位為人力資源與文化教育資源的整合平臺。讀者可以以此為起點(diǎn),帶著具體問題去核實(shí)課程、師資和服務(wù)安排,把判斷建立在可驗證的信息上,而不是宣傳話術(shù)上。新興職業(yè)的變化快,選服務(wù)方的心態(tài)也宜務(wù)實(shí):先明確自己要什么,再看對方能穩(wěn)定提供什么,兩者對上,才是合適的選擇。
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