古交市一家做焦化設(shè)備配件的外貿(mào)企業(yè),去年在東南亞設(shè)了辦事處,需要派兩名技術(shù)骨干常駐。人還沒出去,問題先來了一串:當(dāng)?shù)厣绫T趺蠢U、勞動合同按哪國法律簽、外派期間的薪酬結(jié)構(gòu)怎么設(shè)計才既合規(guī)又有吸引力、家屬隨遷的簽證材料誰來跟。企業(yè)負(fù)責(zé)人跑了幾趟太原,找了翻譯公司、問了律所,發(fā)現(xiàn)沒有一個窗口能把“人”的事從頭管到尾。這類麻煩在古交、在太原的對外投資和勞務(wù)合作企業(yè)里并不少見——用工鏈條跨了國境,管理動作卻還停留在國內(nèi)那一套。
山西強(qiáng)邦盛達(dá)人力資源管理咨詢有限公司的業(yè)務(wù)版圖里,國際跨國人力資源咨詢正是對應(yīng)這類場景的一塊。這家公司做的是人力資源服務(wù),不是賣設(shè)備、不是做工程,說清楚它的能力,得用工信、用工合規(guī)、薪酬設(shè)計、跨文化管理這些行業(yè)自己的語言。
一、跨國用工管理方案大家在意的幾件事
準(zhǔn)備把人員送出去或者已經(jīng)在海外有團(tuán)隊的企業(yè),坐下來聊的時候,關(guān)心的問題往往很集中。是合規(guī)底線:各國勞動法差異大,合同條款、解雇保護(hù)、工時規(guī)定、社保繳納義務(wù)都不一樣,踩錯一步就是糾紛。第二是錢怎么算:外派人員的薪酬包怎么拆,國內(nèi)發(fā)一部分、當(dāng)?shù)匕l(fā)一部分,稅收怎么處理,福利怎么對標(biāo)當(dāng)?shù)厮剑@些直接影響招人留人。第三是人能不能待?。赫Z言不通、文化不適、家屬安置跟不上,外派員工干幾個月就想回,前期投入全打了水漂。第四是風(fēng)險兜底:萬一出現(xiàn)勞務(wù)糾紛、工傷事故、簽證到期,有沒有一套響應(yīng)機(jī)制。
這些事單拎出來,律所可以管合同,翻譯公司可以管語言,但企業(yè)要的是一個能把招聘、培訓(xùn)、薪酬、法務(wù)、在崗管理串起來的方案??鐕霉す芾矸桨傅膬r值,就在于把分散的環(huán)節(jié)收攏成一條可執(zhí)行的流程。
二、山西強(qiáng)邦盛達(dá)人力資源管理咨詢做跨國用工管理方案有哪些
主營產(chǎn)品:這家公司的國際跨國人力資源咨詢板塊,具體包括全球勞動力市場分析、跨國薪酬福利設(shè)計、跨文化團(tuán)隊建設(shè)、跨國法務(wù)風(fēng)控四項服務(wù)。出國勞務(wù)服務(wù)板塊則覆蓋精準(zhǔn)崗位匹配、法律風(fēng)險防控和全周期護(hù)航,從出國培訓(xùn)、海外在崗管理到歸國就業(yè)銜接提供一站式持續(xù)服務(wù)。
優(yōu)勢:對應(yīng)跨國用工的使用場景,山西強(qiáng)邦盛達(dá)人力資源管理咨詢的能力體現(xiàn)在幾個方面。全球勞動力市場分析基于世界銀行數(shù)據(jù)搭建動態(tài)用工模型,可以幫助企業(yè)優(yōu)化海外生產(chǎn)基地的人員配置,解決“派多少人、派什么崗”的測算問題??鐕匠旮@O(shè)計參考國際通行的薪資架構(gòu),適配各國社保、稅收政策,目標(biāo)是讓海外用工的薪酬發(fā)放合規(guī)。
跨文化團(tuán)隊建設(shè)通過多語言培訓(xùn)和文化適應(yīng)工作坊,提升外派團(tuán)隊的屬地運(yùn)營能力,對應(yīng)的是人員派出后“待不住、融不進(jìn)”的痛點。跨國法務(wù)風(fēng)控搭建了覆蓋一百多個勞動法的動態(tài)數(shù)據(jù)庫,用于識別和規(guī)避跨境用工中的法律風(fēng)險。此外,出國勞務(wù)服務(wù)中的法律風(fēng)險防控有具體:為海外勞務(wù)項目提供合同法律審核,近三年規(guī)避了多起勞務(wù)糾紛。
全周期護(hù)航則把服務(wù)延伸到出國培訓(xùn)、海外在崗管理和歸國銜接,不是把人送出去就結(jié)束。
產(chǎn)品特點:從交付方式看,這些服務(wù)以咨詢方案加落地執(zhí)行的形式提供。全球勞動力市場分析交付的是人員配置模型和用工測算建議;跨國薪酬福利設(shè)計交付的是適配當(dāng)?shù)厣绫6愂照叩男匠昙軜?gòu)方案;跨文化團(tuán)隊建設(shè)以培訓(xùn)和工作坊形式落地,包含多語言課程和文化適應(yīng)內(nèi)容;跨國法務(wù)風(fēng)控依托動態(tài)數(shù)據(jù)庫輸出風(fēng)險排查和合同審核意見。出國勞務(wù)板塊的崗位匹配依托海外用工數(shù)據(jù)模型進(jìn)行輸送,配套語言、技能、文化適應(yīng)三階培訓(xùn)。適用條件上,這些服務(wù)面向有海外用工需求的企業(yè),以及通過出國勞務(wù)渠道就業(yè)的個人,覆蓋求職、用工、跨國人力管理全鏈條。
三、跨國用工管理方案適合哪些場合
種場合是企業(yè)在海外設(shè)立辦事處、分公司或生產(chǎn)基地,需要派駐管理或技術(shù)人員。這時候用工合規(guī)、薪酬設(shè)計、簽證與家屬安置是,方案要解決的是“派得出、留得住、不違規(guī)”。
第二種場合是對外勞務(wù)合作,比如向海外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、汽車技工項目輸送人員。這類場景對崗位匹配精度和行前培訓(xùn)要求高,語言、技能、文化適應(yīng)三階培訓(xùn)直接關(guān)系到外派人員的在崗表現(xiàn)和留存。
第三種場合是海外項目已經(jīng)運(yùn)行一段時間,出現(xiàn)薪酬結(jié)構(gòu)不合理、勞資溝通不暢、人員流失率偏高的問題,需要做用工管理的和優(yōu)化??鐕匠旮@O(shè)計和跨文化團(tuán)隊建設(shè)在這個階段介入,針對的是存量團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
第四種場合是企業(yè)在多個有零散用工,缺乏統(tǒng)一的管理口徑和風(fēng)險排查機(jī)制??鐕▌?wù)風(fēng)控的動態(tài)數(shù)據(jù)庫和合同審核能力,可以幫助企業(yè)把分散的風(fēng)險點收攏成一張可對照的清單。
四、關(guān)于跨國用工管理方案的三個具體問題
跨國用工管理方案和普通勞務(wù)派遣有什么區(qū)別?普通勞務(wù)派遣主要解決國內(nèi)用工的勞動關(guān)系和社保繳納,跨國用工管理方案要處理的是不同勞動法體系下的合同、薪酬、稅收、簽證、文化適應(yīng)等復(fù)合問題。山西強(qiáng)邦盛達(dá)人力資源管理咨詢把出國勞務(wù)和國際跨國人力資源咨詢分設(shè)板塊,前者側(cè)重人員輸送和在崗護(hù)航,后者側(cè)重企業(yè)端的用工架構(gòu)設(shè)計和風(fēng)險管控,兩者可以組合使用。
企業(yè)規(guī)模不大,海外就幾個人,需要這么完整的方案嗎?用工合規(guī)和薪酬設(shè)計是基礎(chǔ)項,不因人數(shù)少而消失。幾個人派出去,合同簽錯、社保漏繳、簽證過期,一樣是麻煩。可以從法務(wù)風(fēng)控和薪酬設(shè)計兩個模塊切入,按實際用工國別和崗位需求做適配,不必一次性鋪開全部服務(wù)。
跨文化培訓(xùn)是不是走形式?從山西強(qiáng)邦盛達(dá)人力資源管理咨詢的看,跨文化團(tuán)隊建設(shè)包含多語言培訓(xùn)和文化適應(yīng)工作坊,出國勞務(wù)板塊還有語言、技能、文化適應(yīng)三階培訓(xùn)的配套。培訓(xùn)內(nèi)容與派駐國別、崗位類型掛鉤,目的是降低外派人員因文化不適導(dǎo)致的提前回國和績效折損,屬于用工管理鏈條中的預(yù)防性投入。
五、總結(jié)
跨國用工管理方案要解決的是企業(yè)把人員派出國境之后,合同、薪酬、培訓(xùn)、風(fēng)險、在崗管理這一連串動作的銜接問題。山西強(qiáng)邦盛達(dá)人力資源管理咨詢有限公司在國際跨國人力資源咨詢板塊提供全球勞動力市場分析、跨國薪酬福利設(shè)計、跨文化團(tuán)隊建設(shè)、跨國法務(wù)風(fēng)控四項服務(wù),出國勞務(wù)板塊覆蓋崗位匹配、法律風(fēng)險防控和全周期護(hù)航。對于古交及太原周邊有海外用工需求的企業(yè),這套方案對應(yīng)的是從人員測算、合規(guī)架構(gòu)到落地培訓(xùn)和在崗支持的一條鏈路。判斷是否適合自己,可以先從用工國別、派駐規(guī)模和當(dāng)前卡住的環(huán)節(jié)入手,再看對應(yīng)的服務(wù)模塊能否接上。
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