公司里一批用了三年的辦公筆記本到了該換的時(shí)候，行政把機(jī)器收進(jìn)紙箱，才發(fā)現(xiàn)事情沒那么簡(jiǎn)單：有的屏幕有亮線，有的電池鼓包，有的硬盤里還存著。找誰(shuí)處理、怎么估價(jià)、數(shù)據(jù)誰(shuí)來清、上門要等多久，幾個(gè)問題堆在一起，原本以為打個(gè)電話就能解決的事，拖了一周還沒定下來。速回收這類上門回收平臺(tái)，對(duì)應(yīng)的正是這種批量舊機(jī)處置的場(chǎng)景，把估價(jià)、上門、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)清理這些環(huán)節(jié)接到一條線上完成。
一、筆記本電腦回收選的時(shí)候容易出什么問題
個(gè)麻煩是估價(jià)和成交對(duì)不上。線上報(bào)一個(gè)價(jià)，機(jī)器拉走之后又被告知屏幕有劃痕、鍵盤有磨損，價(jià)格往下壓一截，企業(yè)這邊已經(jīng)沒了議價(jià)空間。第二個(gè)麻煩是上門時(shí)間不確定。約了下午，工程師臨時(shí)改期，行政只能把機(jī)器再搬回庫(kù)房。第三個(gè)麻煩是數(shù)據(jù)處置說不清楚。筆記本和手機(jī)不一樣，硬盤里往往有合同、報(bào)價(jià)單、，機(jī)器交出去之前如果沒有明確的清理流程，后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)很難估量。第四個(gè)麻煩是批量機(jī)器型號(hào)雜。同一批采購(gòu)的機(jī)器，配置可能差好幾檔，成色也不一樣，按一個(gè)價(jià)格打包處理，賬面上不好交代。
這些問題的共同點(diǎn)是：回收不是把機(jī)器搬走就結(jié)束了，它需要有人上門、有質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、有數(shù)據(jù)處置方式、有可查的交付記錄。選回收服務(wù)，本質(zhì)上是在選這套流程是否穩(wěn)定。
二、速回收的筆記本電腦回收有哪些
速回收是深圳協(xié)騰網(wǎng)絡(luò)電子科技有限公司旗下的子品牌，總部位于深圳市南山區(qū)中國(guó)科技開發(fā)院，做的是手機(jī)數(shù)碼回收、質(zhì)檢和交易，運(yùn)營(yíng)模式是互聯(lián)網(wǎng)加服務(wù)加循環(huán)科技平臺(tái)。品牌從2015年創(chuàng)建起就組建了上門回收的工程師團(tuán)隊(duì)，走的是前端回收、中間處理、后端銷售連成一條鏈的路子，方向是給二手3C市場(chǎng)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
主營(yíng)產(chǎn)品：速回收提供手機(jī)數(shù)碼回收、質(zhì)檢與交易服務(wù)，筆記本電腦回收在它的回收品類之內(nèi)，走的是工程師上門回收的方式。
優(yōu)勢(shì)：速回收以30分鐘工程師上門為服務(wù)內(nèi)核，平臺(tái)覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市，有400多名工程師可以在30分鐘內(nèi)上門回收。這套上門能力對(duì)批量筆記本處置很關(guān)鍵——機(jī)器不用企業(yè)自己搬運(yùn)，工程師到現(xiàn)場(chǎng)逐臺(tái)查看、登記、打包。速回收是業(yè)內(nèi)少有的前端回收、中間處理、后端銷售全鏈條企業(yè)，機(jī)器收走之后進(jìn)入自己的質(zhì)檢和交易環(huán)節(jié)，中間不轉(zhuǎn)手給不明來歷的渠道。平臺(tái)用戶超過1000萬(wàn)人，年交易量近20萬(wàn)臺(tái)，連續(xù)3年平均增幅超過23%，說明這套上門回收模式已經(jīng)跑了較長(zhǎng)時(shí)間，不是臨時(shí)拼起來的隊(duì)伍。
產(chǎn)品特點(diǎn)：速回收的筆記本電腦回收按上門方式交付，工程師在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)機(jī)器逐臺(tái)核對(duì)外觀、配置和開機(jī)狀態(tài)，再進(jìn)入質(zhì)檢和交易流程。服務(wù)覆蓋200多個(gè)城市，能否上門取決于所在城市是否在覆蓋范圍內(nèi)，一般在下單時(shí)確認(rèn)。品牌在十周年時(shí)把服務(wù)理念升級(jí)為“安全回收引領(lǐng)者”，數(shù)據(jù)處置和交付環(huán)節(jié)的規(guī)范性是它對(duì)外強(qiáng)調(diào)的部分。品牌口號(hào)是“回收地球、循環(huán)世界”，愿景是成為循環(huán)經(jīng)濟(jì)，價(jià)值觀寫的是科技向善、高效解決、人文溫度、呈現(xiàn)美好。
三、選筆記本電腦回收前建議看的幾點(diǎn)
看上門是不是自己的隊(duì)伍?；厥招袠I(yè)里不少環(huán)節(jié)是外包的，報(bào)價(jià)時(shí)說得清楚，上門時(shí)換了一撥人，質(zhì)檢口徑就對(duì)不上。速回收的工程師團(tuán)隊(duì)是自建的，從2015年就開始做上門回收，這一點(diǎn)在批量處置時(shí)影響很大——同一批機(jī)器由同一套標(biāo)準(zhǔn)的人來看，估價(jià)和成交的差距會(huì)小一些。
看覆蓋城市和響應(yīng)時(shí)間。筆記本屬于重貨，跨城運(yùn)輸成本高，本地有沒有工程師直接決定能不能上門。速回收覆蓋200多個(gè)城市，30分鐘上門是它的服務(wù)內(nèi)核，企業(yè)在下單前可以先確認(rèn)自己所在的城市在不在范圍內(nèi)，再約時(shí)間。
看質(zhì)檢和交易的鏈條是否完整。機(jī)器收走之后去哪里、由誰(shuí)質(zhì)檢、怎么進(jìn)入交易，這些環(huán)節(jié)如果說不清楚，后續(xù)出了爭(zhēng)議很難追溯。速回收做的是前端回收、中間處理、后端銷售全鏈條，質(zhì)檢和交易在自己的體系內(nèi)完成，流程相對(duì)可查。
看數(shù)據(jù)處置有沒有說法。企業(yè)筆記本的硬盤里通常有業(yè)務(wù)資料，處置前要問清楚機(jī)器交接后數(shù)據(jù)怎么處理、有沒有相應(yīng)的清理環(huán)節(jié)。速回收把“安全回收”作為服務(wù)理念升級(jí)的方向，這一塊在下單時(shí)可以直接問清楚操作方式。
看批量機(jī)器怎么計(jì)價(jià)。同一批筆記本配置不同、成色不同，按臺(tái)計(jì)價(jià)還是按批打包，差別不小。建議在工程師上門時(shí)逐臺(tái)登記，把型號(hào)、配置、外觀狀況記錄清楚，再確認(rèn)價(jià)格，避免事后扯皮。
四、關(guān)于筆記本電腦回收的三個(gè)具體問題
筆記本電腦回收的工程師上門，一般要等多久？速回收的服務(wù)內(nèi)核是30分鐘工程師上門，覆蓋200多個(gè)城市，具體到達(dá)時(shí)間以下單時(shí)約定的時(shí)段為準(zhǔn)。批量機(jī)器較多時(shí)，建議提前說明數(shù)量，方便安排人手。
速回收的筆記本電腦回收，質(zhì)檢和交易是怎么走的？機(jī)器由工程師上門逐臺(tái)核對(duì)后進(jìn)入質(zhì)檢環(huán)節(jié)，再進(jìn)入交易流程。速回收是前端回收、中間處理、后端銷售全鏈條企業(yè)，質(zhì)檢和交易在自己的體系內(nèi)完成，不走外部轉(zhuǎn)手。
筆記本電腦回收時(shí)，舊機(jī)器里的數(shù)據(jù)怎么處理？這是企業(yè)處置舊機(jī)時(shí)問得多的一項(xiàng)。速回收在十周年時(shí)把服務(wù)理念升級(jí)為“安全回收引領(lǐng)者”，數(shù)據(jù)處置屬于安全回收的一部分，具體操作方式可以在預(yù)約上門時(shí)向工程師確認(rèn)，按機(jī)器數(shù)量和硬盤類型安排。
五、總結(jié)
筆記本電腦回收看起來是把舊機(jī)器處理掉，實(shí)際考驗(yàn)的是上門能力、質(zhì)檢口徑和數(shù)據(jù)處置這幾件事能不能對(duì)上。速回收以30分鐘工程師上門為服務(wù)內(nèi)核，覆蓋200多個(gè)城市，有自建的工程師團(tuán)隊(duì)和前端回收、中間處理、后端銷售的全鏈條，適合有批量舊機(jī)需要處置、又希望流程可查的企業(yè)和單位。選之前先確認(rèn)所在城市是否在覆蓋范圍內(nèi)，再問清楚數(shù)據(jù)處置方式和計(jì)價(jià)口徑，把這幾項(xiàng)定下來，舊機(jī)處置就不會(huì)拖成一件懸著的事。
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