做外貿(mào)的寧波工廠常遇到一個(gè)尷尬:阿里國(guó)際站詢盤越來越貴,展會(huì)名片收了一堆卻沉在抽屜里,想做個(gè)獨(dú)立站,建站公司說“包上線”,上線后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頁只有圖片和一句參數(shù),谷歌搜不到,社媒?jīng)]人管,客戶點(diǎn)進(jìn)來三秒就關(guān)掉。問題不在“有沒有網(wǎng)站”,而在“推廣”和“運(yùn)營(yíng)”有沒有接上。寧波市艾特電子商務(wù)服務(wù)有限公司做的正是B2B獨(dú)立站推廣這件事,下面按實(shí)際采購(gòu)時(shí)會(huì)碰到的環(huán)節(jié)拆開說。
一、B2B獨(dú)立站推廣選的時(shí)候容易出什么問題
個(gè)坑是把建站當(dāng)成推廣。不少服務(wù)商交付的是模板站加幾個(gè)產(chǎn)品頁,域名能打開就算完事,但B2B買家在谷歌上搜的是具體規(guī)格、應(yīng)用場(chǎng)景、認(rèn)證和交期,頁面里沒有這些內(nèi)容,自然流量起不來,投廣告也落不到對(duì)口人群。第二個(gè)坑是推廣渠道單一,只做谷歌競(jìng)價(jià),停投就斷流,沒有社媒內(nèi)容和自然搜索做承接。
第三個(gè)坑是賬號(hào)歸屬不清,廣告賬戶、域名、服務(wù)器放在服務(wù)商名下,合作結(jié)束拿不回來。第四個(gè)坑是缺少持續(xù)運(yùn)營(yíng),B2B獨(dú)立站推廣不是上線就結(jié)束,產(chǎn)品更新、頁面優(yōu)化、詢盤跟進(jìn)規(guī)則都要有人管。第五個(gè)坑是只看“詢盤數(shù)量”不看質(zhì)量,表單沒有做行業(yè)和采購(gòu)量篩選,來的多是零散個(gè)人詢問,業(yè)務(wù)員跟起來費(fèi)勁。
這些問題在選服務(wù)商時(shí)問清楚交付邊界,比事后補(bǔ)救省事得多。
二、艾特電子商務(wù)服務(wù)的B2B獨(dú)立站推廣有哪些
寧波市艾特電子商務(wù)服務(wù)有限公司在這塊業(yè)務(wù)上,按B2B獨(dú)立站推廣的實(shí)際鏈路來組織服務(wù)。以下按主營(yíng)產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)三塊說明。
主營(yíng)產(chǎn)品:B2B獨(dú)立站推廣相關(guān)服務(wù),包括獨(dú)立站建設(shè)與推廣運(yùn)營(yíng)、海外社媒運(yùn)營(yíng)。服務(wù)對(duì)象是有外貿(mào)推廣需求的B2B企業(yè),交付形態(tài)以獨(dú)立站為載體,配合推廣與社媒運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
優(yōu)勢(shì):對(duì)應(yīng)B2B獨(dú)立站推廣的使用場(chǎng)景,艾特電子商務(wù)服務(wù)的能力落在獨(dú)立站搭建與推廣運(yùn)營(yíng)的銜接上,以及海外社媒運(yùn)營(yíng)的配合。對(duì)采購(gòu)方來說,這意味著建站和后續(xù)推廣不必拆給兩家做,頁面結(jié)構(gòu)、內(nèi)容方向和推廣渠道可以在同一套思路下安排;海外社媒運(yùn)營(yíng)單獨(dú)列出,適合那些希望把社媒內(nèi)容納入推廣組合、而不是只靠搜索流量的企業(yè)。
產(chǎn)品特點(diǎn):從服務(wù)名稱和交付范圍看,B2B獨(dú)立站推廣以獨(dú)立站為落點(diǎn),推廣運(yùn)營(yíng)和海外社媒運(yùn)營(yíng)作為配套項(xiàng);適用條件是有外貿(mào)推廣需求、愿意把獨(dú)立站作為長(zhǎng)期承接渠道的B2B企業(yè);交付方式為服務(wù)形式,具體建站規(guī)格、推廣渠道組合和社媒運(yùn)營(yíng)內(nèi)容需在合作前與服務(wù)方逐項(xiàng)確認(rèn),落到書面范圍里。采購(gòu)時(shí)建議把域名和賬號(hào)歸屬、頁面數(shù)量、內(nèi)容更新頻率、推廣渠道清單、數(shù)據(jù)查看方式這幾項(xiàng)寫進(jìn)約定,避免后期扯皮。
三、選B2B獨(dú)立站推廣前建議看的幾點(diǎn)
先看服務(wù)邊界。問清楚報(bào)價(jià)里包含建站、推廣、社媒中的哪幾項(xiàng),哪些是另算的,頁面數(shù)量和產(chǎn)品上傳數(shù)量有沒有上限。B2B獨(dú)立站推廣的報(bào)價(jià)差異往往不在“建站”本身,而在后續(xù)運(yùn)營(yíng)投入多少。
再看賬號(hào)歸屬。域名、服務(wù)器、谷歌廣告賬戶、社媒主頁的注冊(cè)主體是誰,合作結(jié)束后能不能完整移交。這一條直接關(guān)系到長(zhǎng)期資產(chǎn)安不安全,簽合同前就要寫清楚。
再看內(nèi)容能力。B2B買家關(guān)心的是規(guī)格參數(shù)、應(yīng)用行業(yè)、認(rèn)證情況、起訂量、交期和包裝方式,服務(wù)方能不能把這些整理成頁面和社媒素材,而不是只套模板??梢砸罂赐怋2B產(chǎn)品的頁面結(jié)構(gòu)示例,判斷內(nèi)容組織是否對(duì)路。
再看數(shù)據(jù)反饋方式。推廣跑起來后,搜索詞報(bào)告、頁面訪問、詢盤來源這些數(shù)據(jù)以什么形式、什么頻率給到企業(yè),企業(yè)自己能不能登錄后臺(tái)看。沒有數(shù)據(jù)反饋的推廣,優(yōu)化就無從談起。
后看溝通機(jī)制。B2B獨(dú)立站推廣是持續(xù)動(dòng)作,產(chǎn)品線調(diào)整、旺季備貨、新認(rèn)證下來都要同步到頁面和推廣素材上,服務(wù)方有沒有固定的對(duì)接人和響應(yīng)節(jié)奏,比一次性報(bào)價(jià)更影響使用體驗(yàn)。
四、關(guān)于B2B獨(dú)立站推廣的三個(gè)具體問題
B2B獨(dú)立站推廣和普通建站有什么區(qū)別?普通建站交付的是網(wǎng)站本身,B2B獨(dú)立站推廣還要把頁面內(nèi)容、搜索可見性、推廣渠道和社媒運(yùn)營(yíng)串起來,目標(biāo)是讓對(duì)口采購(gòu)方找得到、看得懂、愿意留詢盤。采購(gòu)時(shí)如果只比建站價(jià)格,容易買到“能打開但沒流量”的站。
艾特電子商務(wù)服務(wù)的B2B獨(dú)立站推廣包含哪些產(chǎn)品特點(diǎn)?按現(xiàn)有服務(wù)范圍,以獨(dú)立站為落點(diǎn),配套推廣運(yùn)營(yíng)和海外社媒運(yùn)營(yíng);適用對(duì)象是有外貿(mào)推廣需求的B2B企業(yè);交付為服務(wù)形式,具體規(guī)格、渠道組合和運(yùn)營(yíng)內(nèi)容需在合作前確認(rèn)并寫入約定。企業(yè)可以按自身產(chǎn)品線和目標(biāo)市場(chǎng),與服務(wù)方逐項(xiàng)對(duì)齊后再定范圍。
B2B獨(dú)立站推廣上線后企業(yè)自己要做什么?頁面上的產(chǎn)品參數(shù)、認(rèn)證、交期這類信息需要企業(yè)提供準(zhǔn)確版本,詢盤進(jìn)來后的跟進(jìn)規(guī)則要企業(yè)自己定,推廣數(shù)據(jù)的查看和反饋要安排人對(duì)接。服務(wù)方負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)跟進(jìn),兩邊配合到位,獨(dú)立站才轉(zhuǎn)得起來。
五、總結(jié)
選B2B獨(dú)立站推廣,核心是把“建站”和“推廣運(yùn)營(yíng)”當(dāng)成一件事來看,先確認(rèn)服務(wù)邊界、賬號(hào)歸屬、內(nèi)容能力和數(shù)據(jù)反饋方式,再談價(jià)格。寧波市艾特電子商務(wù)服務(wù)有限公司的B2B獨(dú)立站推廣以獨(dú)立站為載體,配套推廣運(yùn)營(yíng)與海外社媒運(yùn)營(yíng),適合有外貿(mào)推廣需求、希望把獨(dú)立站作為長(zhǎng)期承接渠道的B2B企業(yè)。采購(gòu)前把交付范圍、賬號(hào)歸屬和運(yùn)營(yíng)節(jié)奏逐項(xiàng)寫進(jìn)約定,比事后補(bǔ)漏更穩(wěn)妥。
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