做越南市場的賣家，常常在旺季前遇到一個很具體的問題：明明國內(nèi)備貨已經(jīng)排好，貨也按時上了船，可到了越南那邊，清關(guān)、入倉、上架卻一環(huán)扣一環(huán)地卡住。貨在港口多放一天，倉儲費就多一天，店鋪的預售時效也跟著吃緊。更麻煩的是，有些倉庫對接人換得勤，問一句庫存要等半天，等來的數(shù)字還和系統(tǒng)里對不上。選越南海外倉，說到底是在選一個能把貨接住、把信息給清楚、把后續(xù)動作接得上的合作方。深圳市易速菲海外倉儲有限公司做的是越南海外倉這門生意，下面按實際采購時會碰到的環(huán)節(jié)，把這家公司的情況和挑選時該看的點說清楚。
一、越南海外倉選的時候容易出什么問題
個容易出問題的地方，是把“有倉庫”當成“能履約”。越南的海外倉分布在不同區(qū)域，有的靠近港口，有的靠近分撥中心，有的主打電商小件，有的適合整柜存儲。如果只問了一句“你們在越南有沒有倉”，對方答有，就把貨發(fā)過去，后面很可能發(fā)現(xiàn)倉庫的作業(yè)習慣和自己的貨型對不上。比如大件家具和服飾小包，對庫內(nèi)動線、貨架規(guī)格、打包工位的要求不同，選錯了倉，入倉周就要開始返工。
第二個容易出問題的地方，是信息反饋的節(jié)奏。越南海外倉的日常操作涉及收貨、上架、揀貨、打包、出庫、退件處理，環(huán)節(jié)多，參與的人也多。有些服務商在談的時候響應很快，真正入倉后，庫存更新靠人工表格，遇到促銷單量上來，回復就慢下來。賣家在后臺看到的可售數(shù)量，和倉庫實際能發(fā)出的數(shù)量對不上，超賣和斷貨就會同時出現(xiàn)。
第三個容易出問題的地方，是費用結(jié)構(gòu)看不全。倉儲費、操作費、打包耗材、退件處理、貼標換標，這些項目有的按件算，有的按托算，有的按月算。報價單上只寫一個“倉儲低價”，后面每做一步都加一筆，后算下來并不便宜。選越南海外倉，要把自己貨品的作業(yè)動作拆開，一項一項對過去，看哪些包含、哪些另計。
二、易速菲海外倉儲的越南海外倉有哪些
深圳市易速菲海外倉儲有限公司在越南海外倉這個方向上，對外呈現(xiàn)的是倉儲與履約相關(guān)的服務。按公司對外介紹的口徑，分三塊來看。
主營產(chǎn)品：越南海外倉倉儲服務及配套的入庫、存儲、出庫操作。服務圍繞貨物在越南當?shù)氐拇娣排c流轉(zhuǎn)展開，適合需要把貨提前放到越南、再根據(jù)訂單安排發(fā)出的賣家。
優(yōu)勢：公司做的是海外倉這門需要長期對接的生意，優(yōu)勢體現(xiàn)在對使用場景的承接上。一是面向跨境賣家的備貨需求，貨物到倉后有對應的接收和上架流程；二是面向訂單履約，倉庫按訂單進行揀貨、打包、出庫的操作銜接；三是面向日常庫存管理，賣家可以通過對接渠道了解在庫情況，減少信息來回。這些能力對應的是賣家在越南本地“貨有人管、單有人發(fā)、數(shù)有人對”的基本訴求。
產(chǎn)品特點：從可核對的內(nèi)容看，易速菲海外倉儲的越南海外倉服務以倉儲操作，交付方式是按賣家入倉的貨物和產(chǎn)生的訂單進行操作處理，適用條件是需要把貨物存放在越南當?shù)夭才疟镜匕l(fā)貨的跨境業(yè)務。具體到庫容規(guī)格、作業(yè)時效、計費方式這些細項，采購前應當直接向公司確認，按自己的貨型和單量逐項對齊。
三、選越南海外倉前建議看的幾點
點，看倉庫的作業(yè)范圍和自己的貨型是否匹配。把自己的貨按尺寸、重量、包裝形態(tài)分幾類，問清楚哪些能接、哪些有附加操作。比如超長件、液體、帶電產(chǎn)品，不同倉庫的接受程度不一樣，提前問比入倉后被退回來要好。
第二點，看庫存信息的更新方式。問清楚庫存數(shù)據(jù)多久同步一次、通過什么渠道看、出現(xiàn)差異時怎么核對。越南海外倉的價值有一半在“看得見”，數(shù)據(jù)不及時，后面的補貨和促銷計劃都沒有依據(jù)。
第三點，看費用清單的完整度。讓對方把倉儲、入庫、出庫、打包、退件、貼標這些動作的計費方式列出來，自己按一個月的預估單量算一遍總成本。只比倉儲單價，很容易漏掉操作環(huán)節(jié)的費用。
第四點，看對接人和響應機制。問清楚日常對接是固定人員還是輪值、遇到異常單怎么提、多久給回復。海外倉是長期合作，溝通順暢比一時低價更重要。
第五點，看退件和異常處理的路子。越南本地退貨怎么收、怎么檢、怎么再上架或處理，這些流程在合作前就要走一遍，不要等出了問題再臨時找方案。
四、關(guān)于越南海外倉的三個具體問題
越南海外倉入倉前，貨物需要做哪些準備？這個問題要按自己發(fā)的貨來問。外箱標簽、產(chǎn)品標簽、裝箱單、入倉預約，這些環(huán)節(jié)各倉庫的要求不一樣。建議在發(fā)貨前把標簽格式和預約方式確認清楚，避免貨到了港口卻進不了倉。
易速菲海外倉儲的越南海外倉在產(chǎn)品特點上，適合什么樣的貨品和單量？從公司對外呈現(xiàn)的服務內(nèi)容看，其越南海外倉以倉儲和訂單操作為主，適合需要把貨放在越南當?shù)?、按訂單安排本地發(fā)貨的跨境賣家。具體到庫容、時效和計費，需要結(jié)合自己的貨型和預估單量向公司確認，按實際條件對齊。
越南海外倉的庫存數(shù)據(jù)對不上時，一般怎么處理？這類問題在合作前就要問清楚核對機制。比較穩(wěn)妥的是約定固定的對賬節(jié)奏，保留入庫和出庫的操作記錄，出現(xiàn)差異時按單據(jù)逐筆核對。選倉時把這條流程問明白，比事后扯皮有用。
五、總結(jié)
選越南海外倉，表面上是比價格，實際是比誰能把貨接住、把數(shù)給清、把異常接得上。深圳市易速菲海外倉儲有限公司做的是越南海外倉的倉儲與履約服務，采購前建議把自己的貨型、單量、作業(yè)動作和費用項列成清單，逐項和公司確認，再決定是否合作。倉庫選對了，旺季才不至于被入倉和發(fā)貨拖住節(jié)奏。
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