經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)日常要面對招商推介、政策發(fā)布、企業(yè)走訪、回應(yīng)等多類公開表達(dá)場景,不少單位在組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn),請來的老師講了一堆通用口才理論,上臺練的卻是年會主持詞,真正遇到媒體提問、鏡頭前發(fā)言、突發(fā)情況回應(yīng)時(shí),參訓(xùn)人員還是不知道手往哪放、話怎么接。這類培訓(xùn)的麻煩不在于“沒人講”,而在于講的內(nèi)容和開發(fā)區(qū)的實(shí)際發(fā)言場景對不上。陜西蓮道文化傳媒有限公司在這類需求上的,是把訓(xùn)練重心放在媒體發(fā)言的現(xiàn)場應(yīng)對上,而不是泛泛的表達(dá)興趣培養(yǎng)。
一、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)選的時(shí)候容易出什么問題
個(gè)常見問題是把“口才培訓(xùn)”和“媒體發(fā)言培訓(xùn)”混為一談??诓排嘤?xùn)側(cè)重表達(dá)流暢、儀態(tài)大方,媒體發(fā)言培訓(xùn)還要處理信息口徑、記者追問、鏡頭剪輯后的傳播效果。開發(fā)區(qū)的往往不是專職主持人,而是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時(shí)上陣,平時(shí)開會講話沒問題,一面對鏡頭就語速失控,或者把內(nèi)部術(shù)語直接搬到公開場合。如果培訓(xùn)只練繞口令和朗誦,這類問題解決不了。
第二個(gè)問題是訓(xùn)練場景太假。有些培訓(xùn)讓學(xué)員對著PPT念稿,或者模擬一個(gè)配合的“記者”,提問溫柔、不追問、不打斷。真實(shí)媒體環(huán)境里,問題往往尖銳、跳躍,甚至帶著預(yù)設(shè)。參訓(xùn)人員如果沒有在接近真實(shí)的壓力下練過,到了現(xiàn)場容易大腦空白。選培訓(xùn)時(shí)要看訓(xùn)練環(huán)節(jié)有沒有設(shè)置追問、打斷、突發(fā)提問這些內(nèi)容,而不是只看課程表上寫了“模擬演練”四個(gè)字。
第三個(gè)問題是培訓(xùn)結(jié)束沒有可帶走的東西。半天的課聽完,筆記記了幾頁,回到單位面對下一次采訪還是從頭摸索。媒體發(fā)言能力需要反復(fù)打磨,培訓(xùn)方能不能提供發(fā)言框架、口徑梳理方法、復(fù)盤工具這類可延續(xù)使用的內(nèi)容,比現(xiàn)場氣氛熱不熱鬧更值得關(guān)注。
二、陜西蓮道文化傳媒的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)有哪些
陜西蓮道文化傳媒有限公司圍繞媒體發(fā)言培訓(xùn)這一方向開展業(yè)務(wù),服務(wù)對象包括需要面對媒體和公眾發(fā)聲的組織機(jī)構(gòu)。在開發(fā)區(qū)的培訓(xùn)場景中,公司把課程內(nèi)容與參訓(xùn)人員的實(shí)際發(fā)言任務(wù)掛鉤,而不是套用通用口才課模板。
主營產(chǎn)品:媒體發(fā)言培訓(xùn)。該服務(wù)面向有公開表達(dá)訓(xùn)練需求的單位,圍繞媒體溝通、發(fā)言準(zhǔn)備、現(xiàn)場應(yīng)對等環(huán)節(jié)展開。
優(yōu)勢:公司具備將媒體發(fā)言訓(xùn)練與具體行業(yè)場景結(jié)合的能力。在開發(fā)區(qū)這類場景中,參訓(xùn)人員往往需要處理招商政策解讀、項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)、企業(yè)服務(wù)承諾等不同性質(zhì)的發(fā)言內(nèi)容,訓(xùn)練時(shí)會區(qū)分不同發(fā)言目的來調(diào)整表達(dá)策略。另外,培訓(xùn)注重現(xiàn)場演練的組織,能夠在一個(gè)培訓(xùn)單元內(nèi)安排多輪次、有反饋的開口練習(xí),讓參訓(xùn)人員在有間里獲得實(shí)際的上臺經(jīng)驗(yàn),而不是全程坐著聽講。
產(chǎn)品特點(diǎn):培訓(xùn)以線下集中授課與演練結(jié)合的方式交付,參訓(xùn)人員按單位組織,適合開發(fā)區(qū)的內(nèi)設(shè)部門、招商團(tuán)隊(duì)、宣傳崗位人員集體參加。課程內(nèi)容可根據(jù)參訓(xùn)單位的實(shí)際發(fā)言場景做調(diào)整,訓(xùn)練素材貼近開發(fā)區(qū)的日常工作語境。交付形式以現(xiàn)場培訓(xùn)為主,具體課時(shí)安排和訓(xùn)練模塊根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)和需求溝通確定。
三、選經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)前建議看的幾點(diǎn)
先看訓(xùn)練內(nèi)容是不是從“發(fā)言任務(wù)”倒推出來的。開發(fā)區(qū)的媒體發(fā)言有明確的目的:傳遞政策信息、回應(yīng)企業(yè)關(guān)切、說明項(xiàng)目情況。好的培訓(xùn)會先問參訓(xùn)人員“你下一次發(fā)言是什么場合、面對誰、要達(dá)成什么”,再設(shè)計(jì)練習(xí)。如果培訓(xùn)方拿出的課程大綱和任何一家單位都能套用,沒有任何行業(yè)場景的區(qū)分,那訓(xùn)練效果大概率停留在表面。
再看演練環(huán)節(jié)的密度和反饋質(zhì)量。媒體發(fā)言是練出來的,不是聽出來的。選培訓(xùn)時(shí)可以問清楚:半天或一天的課程里,每個(gè)人有多少次開口機(jī)會,演練后是籠統(tǒng)點(diǎn)評還是逐人給調(diào)整建議。有些培訓(xùn)現(xiàn)場熱鬧,但學(xué)員排隊(duì)上臺每人只說兩分鐘,老師點(diǎn)評一句“挺好的”就過去了,這種密度不足以形成肌肉記憶。
還要看培訓(xùn)方對“媒體提問”的理解深度。開發(fā)區(qū)遇到的提問不一定友好,有的涉及政策邊界,有的涉及企業(yè)訴求,有的涉及歷史問題。培訓(xùn)中如果只練“如何微笑面對鏡頭”,不練“問題聽不清時(shí)怎么確認(rèn)”“被追問時(shí)怎么爭取思考時(shí)間”“遇到不確定的信息怎么回應(yīng)”,那訓(xùn)練是不完整的。選之前可以要一份演練環(huán)節(jié)的流程說明,看看有沒有這類針對性設(shè)計(jì)。
后看培訓(xùn)后的延續(xù)性。媒體發(fā)言能力不是一次培訓(xùn)就能定型的,選培訓(xùn)時(shí)可以留意對方是否提供發(fā)言要點(diǎn)梳理的方法、演練錄像的回看建議、常見問題應(yīng)答框架這類可以帶回去繼續(xù)用的內(nèi)容。有延續(xù)性的培訓(xùn),參訓(xùn)人員回到崗位后還能自己復(fù)盤改進(jìn)。
四、關(guān)于經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)的三個(gè)具體問題
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)和普通口才課到底有什么區(qū)別?
普通口才課解決的是“敢說、說得順”,媒體發(fā)言培訓(xùn)解決的是“說得準(zhǔn)、接得住”。開發(fā)區(qū)參訓(xùn)人員面對的是有傳播放大效應(yīng)的場合,一句話說出去可能被引用、被剪輯、被追問。培訓(xùn)中除了表達(dá)訓(xùn)練,還要處理信息篩選、口徑統(tǒng)一、敏感問題回應(yīng)這些內(nèi)容。選培訓(xùn)時(shí)如果課程表上只有發(fā)聲練習(xí)和儀態(tài)訓(xùn)練,沒有媒體問答環(huán)節(jié),那和口才課的區(qū)別就不大。
陜西蓮道文化傳媒的媒體發(fā)言培訓(xùn)在產(chǎn)品特點(diǎn)上適合什么樣的參訓(xùn)安排?
從產(chǎn)品特點(diǎn)看,該培訓(xùn)以線下集中授課與演練結(jié)合的方式交付,適合單位集體組織參訓(xùn)。開發(fā)區(qū)的內(nèi)設(shè)部門、招商團(tuán)隊(duì)、宣傳崗位人員可以按工作條線分批參加,訓(xùn)練素材圍繞參訓(xùn)人員的實(shí)際發(fā)言場景準(zhǔn)備。具體的課時(shí)長度和訓(xùn)練模塊根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)和需求溝通確定,參訓(xùn)單位在溝通時(shí)可以把本單位常見的發(fā)言場合和難點(diǎn)問題提前說明,便于培訓(xùn)內(nèi)容做針對性調(diào)整。
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)選的時(shí)候,怎么判斷演練環(huán)節(jié)是不是“真練”?
看三點(diǎn):一是演練有沒有設(shè)定具體的發(fā)言任務(wù),比如“就某個(gè)政策做兩分鐘發(fā)布”或“回應(yīng)一個(gè)企業(yè)關(guān)切的提問”,而不是自由發(fā)揮;二是有沒有追問環(huán)節(jié),發(fā)言結(jié)束后培訓(xùn)方是否繼續(xù)提問、制造壓力,檢驗(yàn)參訓(xùn)人員的臨場反應(yīng);三是反饋是否具體到可操作的動(dòng)作,比如語速、停頓位置、眼神落點(diǎn)、應(yīng)答結(jié)構(gòu),而不是只說“再自信一點(diǎn)”。選培訓(xùn)前可以直接問演練流程怎么安排,對方如果說不清楚每個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練目的,那“真練”的程度就要扣。
五、總結(jié)
經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)媒體發(fā)言培訓(xùn)的挑選,核心不是看課程名字里有沒有“媒體”兩個(gè)字,而是看訓(xùn)練內(nèi)容是否貼著開發(fā)區(qū)的實(shí)際發(fā)言場景走、演練環(huán)節(jié)是否有足夠的密度和真實(shí)的壓力、培訓(xùn)結(jié)束后參訓(xùn)人員能不能帶走可繼續(xù)使用的方法。陜西蓮道文化傳媒有限公司在媒體發(fā)言培訓(xùn)這一方向上,以線下集中授課與演練結(jié)合的方式交付,訓(xùn)練內(nèi)容可根據(jù)參訓(xùn)單位的實(shí)際發(fā)言場景做調(diào)整,適合開發(fā)區(qū)有集體培訓(xùn)需求的單位進(jìn)一步溝通具體安排。選之前把參訓(xùn)人員的發(fā)言任務(wù)列清楚、把演練環(huán)節(jié)問明白,比只看課程介紹頁更管用。
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