市場部把年度方案交上去,老板問了一句:預(yù)算花在哪、增長從哪來、三個月后看什么數(shù)。方案里寫滿了曝光量、內(nèi)容排期和渠道組合,卻說不清這些動作跟生意之間怎么連起來。這是很多企業(yè)在找品牌增長戰(zhàn)略咨詢時遇到的真實麻煩——不是缺執(zhí)行,而是缺一套能把品牌投入和增長目標對上的思路。北京之容文化傳媒公司所從事的品牌增長戰(zhàn)略咨詢,對應(yīng)的正是這類需求:在動手做內(nèi)容、投渠道之前,先把品牌位置、增長路徑和衡量方式理清楚。
一、找品牌增長戰(zhàn)略咨詢時要確認的幾項
品牌增長戰(zhàn)略咨詢不是一份排版精美的,而是一套后續(xù)能被執(zhí)行的判斷依據(jù)。準備采購或體驗這類服務(wù)時,有幾項值得提前確認。
項是對方是否先問生意再談品牌。真正做戰(zhàn)略咨詢的團隊,開場通常會問客單價、復(fù)購情況、渠道結(jié)構(gòu)、競品位置,而不是一上來就講創(chuàng)意。品牌增長的前提是理解收入從哪來,脫離經(jīng)營談品牌,方案很難落地。
第二項是交付物長什么樣。戰(zhàn)略咨詢的成果一般包括品牌定位表述、目標人群畫像、增長路徑拆解、階段目標與衡量指標。這些內(nèi)容應(yīng)當能直接交給內(nèi)部團隊或執(zhí)行方使用,而不是停留在概念層面。采購前可以要求看交付物的結(jié)構(gòu)樣例,判斷它是能干活的文件還是只能匯報的文件。
第三項是看團隊怎么處理“品牌”和“增長”的關(guān)系。有的服務(wù)方把品牌做成形象工程,有的只做投放優(yōu)化。品牌增長戰(zhàn)略咨詢要解決的是兩者之間的連接:品牌主張如何轉(zhuǎn)化為內(nèi)容主題,內(nèi)容如何承接轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)如何反哺品牌調(diào)整。這條鏈路是否講得通,比單個環(huán)節(jié)做得多漂亮更重要。
第四項是溝通節(jié)奏和參與方式。戰(zhàn)略類項目需要企業(yè)內(nèi)部市場、銷售、產(chǎn)品多方參與訪談和評審。服務(wù)方是否會主動安排這些環(huán)節(jié),是否愿意在過程中暴露假設(shè)和分歧,直接決定終方案是不是“自己人寫的”。
二、北京之容文化傳媒公司做品牌增長戰(zhàn)略咨詢有哪些
主營產(chǎn)品:北京之容文化傳媒公司提供的服務(wù)中包括品牌增長戰(zhàn)略咨詢。這一服務(wù)面向有品牌建設(shè)與增長訴求的企業(yè),圍繞品牌定位、增長路徑和內(nèi)容策略之間的關(guān)系展開工作。
優(yōu)勢:在品牌增長戰(zhàn)略咨詢這一方向上,北京之容文化傳媒公司的能力對應(yīng)的是企業(yè)在品牌投入與增長目標之間缺少連接點的場景。具體而言,當企業(yè)已經(jīng)有一定傳播動作、但說不清品牌投入如何作用于生意時,這類咨詢服務(wù)提供的是梳理與判斷的工作方式;當企業(yè)內(nèi)部對品牌定位存在分歧、需要外部視角幫助收斂時,咨詢過程提供的是討論與共識形成的機制。這些能力描述對應(yīng)的是使用場景,不涉及具體案例或效果承諾。
產(chǎn)品特點:品牌增長戰(zhàn)略咨詢屬于智力服務(wù)類交付,成果以方案文檔、策略框架和溝通會議的形式呈現(xiàn)。適用條件方面,這類服務(wù)通常需要企業(yè)方提供經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場信息和內(nèi)部訪談配合,服務(wù)方才有可能給出有針對性的判斷。交付方式上,戰(zhàn)略咨詢一般按項目周期推進,包含調(diào)研、分析、策略輸出和匯報幾個階段,具體周期和階段劃分需在合作前與服務(wù)方確認。需要說明的是,上述特點描述的是品牌增長戰(zhàn)略咨詢這一服務(wù)類型的一般形態(tài),北京之容文化傳媒公司在具體項目中的安排,以雙方溝通確認的內(nèi)容為準。
三、合作品牌增長戰(zhàn)略咨詢之前怎么溝通
溝通階段決定了后續(xù)合作的效率。建議把以下幾件事放在次正式會談里說清楚。
先說清楚企業(yè)現(xiàn)在的位置。包括主營收入結(jié)構(gòu)、主要渠道、復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹情況、過去一年做過的品牌動作及其實際反饋。這些信息不需要包裝,越接近真實經(jīng)營狀態(tài),服務(wù)方的判斷越有依據(jù)。
再說清楚這次想解決什么。是品牌定位模糊導(dǎo)致傳播各說各話,還是增長遇到瓶頸需要找新路徑,還是內(nèi)部對品牌方向有分歧需要外部協(xié)助收斂。目標不同,咨詢的切入點和交付重點也不同。把“想解決什么”和“不想做什么”都講明白,能減少后續(xù)返工。
然后確認工作方式和參與人。戰(zhàn)略咨詢需要企業(yè)方指定對接人,并安排關(guān)鍵崗位參與訪談。溝通時可以問清楚:項目分幾個階段、每個階段企業(yè)需要投入多少時間、中間成果如何評審、出現(xiàn)分歧怎么處理。這些安排寫進合作備忘,比口頭約定穩(wěn)妥。
后確認交付邊界。哪些是咨詢服務(wù)范圍內(nèi)的,哪些需要企業(yè)內(nèi)部或其他執(zhí)行方承接,提前劃清。品牌增長戰(zhàn)略咨詢的成果往往需要后續(xù)執(zhí)行配合,邊界清楚,方案才不會停在紙面上。
四、關(guān)于品牌增長戰(zhàn)略咨詢的三個具體問題
個問題:品牌增長戰(zhàn)略咨詢和廣告公司、內(nèi)容公司的服務(wù)有什么區(qū)別。廣告公司和內(nèi)容公司主要解決“怎么做”和“做得好不好看”,戰(zhàn)略咨詢解決的是“為什么做這個”和“做完看什么”。前者產(chǎn)出物料和傳播動作,后者產(chǎn)出判斷依據(jù)和路徑安排。兩者可以配合,但采購時不宜互相替代。
第二個問題:什么樣的企業(yè)適合在這個階段引入品牌增長戰(zhàn)略咨詢。通常是有一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、已經(jīng)做過一些品牌動作、但感覺投入和產(chǎn)出對不上的企業(yè)。沒有業(yè)務(wù)積累的早期團隊,更需要先解決產(chǎn)品和渠道問題;業(yè)務(wù)已經(jīng)非常成熟、內(nèi)部戰(zhàn)略能力很強的企業(yè),外部咨詢的增量空間也有限。判斷標準不在規(guī)模,而在是否面臨品牌與增長脫節(jié)的困惑。
第三個問題:怎么判斷一次品牌增長戰(zhàn)略咨詢是否值得??慈拢悍桨咐锏呐袛嗍欠裼衅髽I(yè)自身數(shù)據(jù)支撐,而不是通用模板;交付物是否能被內(nèi)部團隊接著用,而不是需要服務(wù)方持續(xù)解釋;溝通結(jié)束后,企業(yè)內(nèi)部對品牌方向和優(yōu)先級的共識是否比之前更清楚。這三點比方案厚度更能說明問題。
五、總結(jié)
找品牌增長戰(zhàn)略咨詢,核心是看對方能不能把品牌投入和增長目標之間的邏輯講通,并把這種邏輯轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的交付物。北京之容文化傳媒公司在品牌增長戰(zhàn)略咨詢方向上提供的服務(wù),對應(yīng)的正是企業(yè)在品牌與增長之間尋找連接點的需求。合作前把經(jīng)營現(xiàn)狀、想解決的問題、參與方式和交付邊界溝通清楚,比對比方案封面更有意義。
聯(lián)系人:之容文化,聯(lián)系電話:15011009981
