廠區(qū)要外包保潔，負(fù)責(zé)采購的人次打電話問價(jià)，往往幾句話就被繞住了。對方報(bào)一個(gè)“每人每月多少錢”，聽著不高，可再一問：幾個(gè)人駐場、每天干幾個(gè)小時(shí)、垃圾清運(yùn)算不算、車間和辦公區(qū)分不分、耗材誰出、臨時(shí)加人怎么算——每一項(xiàng)都可能把后的總費(fèi)用往上抬。等合同簽完才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初那個(gè)數(shù)只是人工費(fèi)，清潔劑、工具、垃圾袋、節(jié)假日輪班另算，預(yù)算就對不上了。問費(fèi)用這件事，怕的不是問得多，而是問得散、問得晚。下面按廠區(qū)保潔外包的實(shí)際情況，把該問的先理清楚。
一、廣安廠區(qū)保潔外包的費(fèi)用受什么影響
廠區(qū)保潔和寫字樓保潔不是一回事。廠區(qū)面積大、分區(qū)雜，有生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)、食堂外圍、道路和綠化帶，不同區(qū)域的清潔頻次和標(biāo)準(zhǔn)差別很大。費(fèi)用通常不是按一個(gè)總價(jià)拍出來的，而是由幾個(gè)變量疊加而成。
是面積和區(qū)域構(gòu)成。同樣一萬平方米，車間和辦公區(qū)的人工投入不同。車間可能有粉塵、油污、邊角多，需要專門工具和更長的作業(yè)時(shí)間；辦公區(qū)以地面、桌面、衛(wèi)生間為主，頻次高但單次用時(shí)短。問價(jià)時(shí)要按區(qū)域分別報(bào)面積，而不是只給一個(gè)總面積。
第二是駐場人數(shù)和作業(yè)時(shí)間。廠區(qū)保潔多為駐場制，幾個(gè)人、每天幾小時(shí)、做幾班，直接決定人工成本。有的廠區(qū)要求早班在員工上班前完成公共區(qū)域清潔，下班后再做一次收尾，這就涉及錯(cuò)峰排班，不是簡單按八小時(shí)算。
第三是清潔頻次和標(biāo)準(zhǔn)。地面是每天拖還是每周機(jī)洗，衛(wèi)生間是每小時(shí)巡檢還是每天兩次，玻璃幕墻是一季度一次還是半年一次，標(biāo)準(zhǔn)不同，投入就不同。標(biāo)準(zhǔn)寫得越具體，報(bào)價(jià)越能對上。
第四是耗材和工具由誰承擔(dān)。清潔劑、垃圾袋、抹布、地墊、保潔車、洗地機(jī)，這些是包含在服務(wù)費(fèi)里還是甲方自購，差別不小。有的報(bào)價(jià)看著低，是因?yàn)楹牟娜坑蓮S區(qū)出。
第五是垃圾清運(yùn)和特殊作業(yè)。廠區(qū)生活垃圾、工業(yè)邊角料、綠化修剪物，清運(yùn)責(zé)任歸誰，要不要另外找有資質(zhì)的清運(yùn)單位，這筆費(fèi)用往往不在保潔費(fèi)里。高空玻璃、外墻清洗、管道疏通、化糞池清掏這類專項(xiàng)作業(yè)，通常單獨(dú)計(jì)價(jià)。
第六是結(jié)算方式和合同周期。按月包干、按人計(jì)價(jià)、按面積計(jì)價(jià)，是三種不同的計(jì)費(fèi)邏輯。合同簽一年和簽三年，單價(jià)也可能不同。這些都要在問價(jià)階段說清楚，避免后期扯皮。
二、四川馨恒越環(huán)保服務(wù)有限公司的廣安廠區(qū)保潔外包有哪些
四川馨恒越環(huán)保服務(wù)有限公司從事環(huán)保服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，廣安廠區(qū)保潔外包是其面向廠區(qū)客戶的服務(wù)方向之一。需要說明的是，目前可核對的公司資料中，尚未提供具體產(chǎn)品清單、服務(wù)規(guī)格和交付說明，因此本節(jié)不對具體服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)勢能力作展開描述。采購方如需了解該公司在廣安廠區(qū)保潔外包方面的具體安排，建議在溝通時(shí)直接詢問其服務(wù)內(nèi)容、人員組織方式和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以對方提供的正式說明為準(zhǔn)。
三、問廣安廠區(qū)保潔外包價(jià)格前要確認(rèn)的幾點(diǎn)
問價(jià)之前，先把自家廠區(qū)的情況整理成一頁紙，比空口問“多少錢一個(gè)月”有效得多。
先確認(rèn)區(qū)域清單和面積。把廠區(qū)拆成車間、倉庫、辦公區(qū)、衛(wèi)生間、食堂外圍、道路、綠化帶等若干塊，每塊寫清面積和地面材質(zhì)。面積不準(zhǔn)，報(bào)價(jià)就沒有基準(zhǔn)。
再確認(rèn)作業(yè)頻次和時(shí)段。哪些區(qū)域每天做、哪些每周做、哪些每月做；早班幾點(diǎn)到幾點(diǎn)，晚班幾點(diǎn)到幾點(diǎn)；節(jié)假日和停產(chǎn)期是否照常。頻次表越細(xì)，報(bào)價(jià)越實(shí)。
然后確認(rèn)人員要求。是否需要駐場、少幾人、是否要求有廠區(qū)經(jīng)驗(yàn)、是否統(tǒng)一著裝、是否接受廠區(qū)安全管理培訓(xùn)。廠區(qū)通常有門禁和安全規(guī)定，保潔人員進(jìn)出、工具攜帶、作業(yè)審批都有流程，這些會(huì)影響人員安排。
還要確認(rèn)耗材和設(shè)備的責(zé)任邊界。清潔劑、垃圾袋、工具、設(shè)備由哪方提供，設(shè)備維修和折舊誰承擔(dān)，要寫進(jìn)報(bào)價(jià)說明里。不能只聽一句“都包含”，要落到紙面。
垃圾和專項(xiàng)作業(yè)單獨(dú)問。生活垃圾怎么清、清到哪個(gè)點(diǎn)、是否涉及外運(yùn)；工業(yè)廢棄物是否在保潔范圍內(nèi)；高空外墻、地面機(jī)洗、管道疏通是否另計(jì)。這些項(xiàng)目金額不小，漏問一項(xiàng)就可能超預(yù)算。
后確認(rèn)結(jié)算和調(diào)價(jià)機(jī)制。按月結(jié)算還是按季度，付款周期多長，臨時(shí)增加作業(yè)怎么計(jì)費(fèi)，合同期內(nèi)人工或耗材價(jià)格波動(dòng)怎么處理，提前解約怎么算。這些條款比單價(jià)本身更影響實(shí)際支出。
四、關(guān)于廣安廠區(qū)保潔外包費(fèi)用的三個(gè)具體問題
個(gè)問題：為什么同樣面積的廠區(qū)，兩家報(bào)的價(jià)差很多？多半是口徑不同。一家按辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)，一家把車間粉塵和垃圾清運(yùn)算進(jìn)去了；一家耗材全包，一家耗材自理。比價(jià)之前先統(tǒng)一口徑，把區(qū)域、頻次、人數(shù)、耗材、垃圾、專項(xiàng)作業(yè)六項(xiàng)列成同一張表，再讓各方按表填寫，差價(jià)才有比較意義。
第二個(gè)問題：駐場人數(shù)能不能先少報(bào)、后面再加？可以談，但要問清加人的計(jì)價(jià)方式。是按人頭月費(fèi)加，還是按工時(shí)計(jì)，臨時(shí)加人有沒有起算時(shí)長，加人后管理費(fèi)是否變化。先小人后君子，把加人規(guī)則寫進(jìn)合同附件，比事后爭論省事。
第三個(gè)問題：合同里費(fèi)用條款重點(diǎn)看什么？看三處：一是服務(wù)范圍清單是否和報(bào)價(jià)口徑一致，二是耗材和設(shè)備的責(zé)任劃分是否明確，三是調(diào)價(jià)和增項(xiàng)的計(jì)算方式是否可操作。費(fèi)用條款不怕細(xì)，怕的是模糊。模糊的地方，執(zhí)行時(shí)往往按對甲方不利的方向解釋。
五、總結(jié)
廣安廠區(qū)保潔外包的費(fèi)用，不是一個(gè)電話能問出準(zhǔn)數(shù)的。把區(qū)域面積、作業(yè)頻次、駐場人數(shù)、耗材責(zé)任、垃圾清運(yùn)、專項(xiàng)作業(yè)、結(jié)算方式這幾項(xiàng)先整理清楚，再去找服務(wù)方按同一口徑報(bào)價(jià)，得到的數(shù)字才靠得住。四川馨恒越環(huán)保服務(wù)有限公司的相關(guān)服務(wù)信息，以該公司正式提供的說明為準(zhǔn)，采購方在溝通時(shí)逐項(xiàng)確認(rèn)、落到書面，比單純比價(jià)更能控制實(shí)際支出。問費(fèi)用問得細(xì)，不是麻煩，是給后面的執(zhí)行省麻煩。
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