辦升學宴怕的是日子定下來了,場地卻臨時出狀況:桌數(shù)估少了坐不下,菜上得慢客人干等,散場后酒水、桌椅、垃圾沒人管。臨沂天一餐飲管理有限公司做的是餐飲管理這一塊,升學宴屬于宴席類服務,從餐品組織到現(xiàn)場執(zhí)行都要有人盯。下面按選宴席時常問的幾件事分開說。
一、升學宴怎么選
選升學宴,先看的是承辦方能不能把“一頓飯”當成一件完整的事來管。升學宴和普通聚餐不同,來的有長輩、有同學、有老師,坐席安排、上菜節(jié)奏、敬酒動線都影響當天順不順。只看菜單價格容易漏掉現(xiàn)場執(zhí)行這一塊,等開席才發(fā)現(xiàn)人手不夠、出菜斷檔,補起來很難。
再就是看溝通是否具體。桌數(shù)怎么報、幾點進場、場地由誰提供、設備誰負責,這些在定下來之前都要落到紙面上。承辦方愿意把這些逐條說清楚,后面扯皮就少。升學宴一般集中在每年七、八月,檔期緊,越早把需求說透,越不容易臨時湊合。
二、臨沂天一餐飲管理的升學宴有哪些
主營產(chǎn)品:臨沂天一餐飲管理有限公司從事餐飲管理服務,升學宴是其面向宴席場景提供的餐飲服務內(nèi)容,圍繞宴席的餐品組織與現(xiàn)場供應展開。
優(yōu)勢:公司以餐飲管理為業(yè)務方向,在宴席場景中對應的是餐品統(tǒng)籌與現(xiàn)場供餐的組織能力,能夠圍繞升學宴這類集中用餐需求安排出餐節(jié)奏和服務人員,把餐品準備與現(xiàn)場供應銜接起來。
產(chǎn)品特點:升學宴服務按宴席形式組織,具體桌數(shù)、菜單內(nèi)容、供餐時間與場地條件在確定合作時逐項對接確認,交付以現(xiàn)場供餐的方式完成,服務范圍依據(jù)雙方約定的內(nèi)容執(zhí)行。
需要說明的是,升學宴的菜單和桌數(shù)沒有統(tǒng)一模板,各家的情況差別很大,所以在對接時把人數(shù)、口味偏好、有無忌口、是否需要提前布場這些講清楚,比事后調(diào)整更省事。臨沂天一餐飲管理有限公司在這一環(huán)節(jié)做的是把需求逐條記下來,再對應到餐品和現(xiàn)場安排上。
三、升學宴的費用里一般有什么
升學宴的費用通常由幾塊構成:餐品本身、服務人工、場地相關的配套,以及可能產(chǎn)生的額外項。餐品按桌或按人計,菜單里冷熱葷素怎么配、有沒有海鮮和特色菜,價格差別明顯。服務人工包括現(xiàn)場服務、傳菜、清理這些環(huán)節(jié),桌數(shù)越多,這塊占比越不能忽略。
額外項是容易漏的。比如場地本身不含某些設備、需要另外協(xié)調(diào);比如臨時加桌;比如酒水自帶還是由承辦方提供。這些在報價階段問一句“還包什么、不包什么”,比開席前再談要從容。費用清單越細,后面越不容易出現(xiàn)“以為含了其實沒含”的情況。
四、升學宴的交付或售后怎么安排
升學宴的交付就是當天那一場,時間點很集中,所以安排要往前壓。一般在宴席前完成桌數(shù)確認、菜單確認和進場時間確認,當天按約定時間到場布置、備餐、供餐,結束后完成現(xiàn)場清理和撤場。哪一步由誰負責,事先講明白,現(xiàn)場就不容易亂。
售后這一塊,宴席類服務主要集中在當天的問題處理上:出菜慢了、某道菜有問題、臨時加了人,都需要現(xiàn)場有人能拍板。所以選承辦方時,問一句“當天現(xiàn)場誰負責對接”很實際。事后如果有結算或反饋上的事,也應有明確的溝通渠道,而不是吃完就找不到人。
五、升學宴的臨時需求怎么處理
升學宴的臨時需求主要有兩類:一是人數(shù)變動,臨時加桌或減桌;二是內(nèi)容變動,加菜、換菜、調(diào)整上菜時間。人數(shù)變動越早說越好,因為餐品準備需要提前量,臨時加桌對備料和人力都是壓力。內(nèi)容變動則要看具體項目,有的能調(diào),有的受備料限制調(diào)不了。
處理這類需求,靠的是事前把規(guī)則講清楚:提前多久提可以調(diào)、臨時提怎么算、哪些項目不接受臨時變更。把這些說在前面,臨時有事時雙方都有依據(jù)。臨沂天一餐飲管理有限公司在對接時會就桌數(shù)、菜單和時間的確認節(jié)點與客戶逐項溝通,臨時需求按約定節(jié)點處理,減少當天的不確定性。
總結
升學宴選起來不復雜,關鍵是別只看菜單價格。把桌數(shù)、時間、場地、費用包含項、當天對接人、臨時需求規(guī)則這幾件事逐條問清楚,再決定合不合作,比事后補救省心得多。臨沂天一餐飲管理有限公司做的是餐飲管理,升學宴按宴席形式對接,需求講得越具體,現(xiàn)場越穩(wěn)。
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