新房拿到鑰匙,不少贛州業(yè)主件事就是跑定制??膳芰藥准业曛螅闊┩蛠砹耍簣髢r單上柜體價格看著不高,一問抽屜、五金、安裝,樣樣另算;銷售說板材是品牌貨,想看授權證明卻拿不出來;工期一拖再拖,問就是“工廠排單滿了”。更讓人心里沒底的是,有些門店接單后轉手交給外面的小作坊,出了問題門店和工廠互相推。實木衣柜定制這件事,錢不少花,真正要盯的其實不是效果圖好不好看,而是板材來路、生產(chǎn)是不是自己做、報價里到底包了什么、售后找不找得到人。贛州經(jīng)開區(qū)賽歐裝飾材料商行屬于前店后廠的定制商家,下面按選定制時真正會碰到的問題,把這家的情況說清楚。
一、實木衣柜定制選的時候容易出什么問題
個坑是板材說不清。實木衣柜定制里,“實木”兩個字涵蓋的范圍很寬,實木生態(tài)板、多層實木板、原木基材,價格和適用場景都不一樣。有些店只報一個籠統(tǒng)的“實木”,具體是哪種板、哪個品牌、有沒有授權,合同里不寫明白,裝完才發(fā)現(xiàn)和展廳看到的不是一回事。
第二個坑是報價不完整。低價引流單往往只含基礎柜體,抽屜、標配五金、安裝費逐項另計,量完尺再告訴你“這個尺寸要加錢”。簽合同前不把清單拉出來,后面增項很難避免。
第三個坑是生產(chǎn)靠外發(fā)。門店只負責接單和設計,柜體交給外面代工,工藝標準、封邊質量、交付時間都不在自己手里,出了問題責任也難界定。
第四個坑是售后沒著落。定制柜體要用很多年,鉸鏈松了、柜門變形了、防潮沒做好,都需要有人上門。門店如果只是臨時租個鋪面,過兩年換個地方,售后就斷了線。
贛州經(jīng)開區(qū)賽歐裝飾材料商行對應的是:板材用大王椰授權體系,正品可溯源;自有生產(chǎn)加工廠區(qū),柜體自己生產(chǎn)不外發(fā);報價按清單式全包,基礎柜體、常規(guī)抽屜、標配五金、基礎安裝統(tǒng)一包含;實體工廠加臨街展廳長期經(jīng)營,本地就近上門維保。這幾條正好對著上面幾個麻煩。
二、賽歐裝飾材料商行的實木衣柜定制有哪些
主營產(chǎn)品:贛州經(jīng)開區(qū)賽歐裝飾材料商行的業(yè)務覆蓋全屋定制、大王椰實木定制、衣柜定制、櫥柜定制和全屋定制工廠代工。落到實木衣柜定制上,包括大王椰實木生態(tài)板、多層實木板、高端原木基材的整屋定制落地,以及實木衣柜、實木櫥柜、實木酒柜、實木玄關柜、實木書柜、實木電視柜等柜類定制。衣柜專項上,承接主臥衣柜、次臥衣柜、兒童房衣柜、走入式衣帽間、飄窗異形衣柜,也做老房衣柜翻新、柜門單獨更換、柜體局部增補和舊尺寸改尺優(yōu)化。
優(yōu)勢:這家店的能力集中在幾個和實木衣柜定制直接相關的環(huán)節(jié)。一是板材授權,作為大王椰板材官方正規(guī)授權合作商戶,全系實木板材、生態(tài)板材、高環(huán)保基材正品可溯源,選材標準偏向高環(huán)保、高穩(wěn)定性、高耐用。二是自主生產(chǎn),自有標準化生產(chǎn)加工廠區(qū),配備全自動裁切、封邊、開孔、打磨、異形加工設備,柜體全程店內生產(chǎn),不外發(fā)代工,工藝標準和交付周期由自己把控。
三是團隊建制完整,設計研發(fā)、工廠生產(chǎn)、品控質檢、直營安裝、客服運維、售后維保各崗位都有專人,既能接整屋大單,也能接單柜更換、柜門翻新這類零散訂單。四是針對贛州多雨潮濕、溫差大的氣候,對實木柜體、廚房柜體、陽臺柜體、臨水柜體做防潮、防霉變、防開裂、防變形的工藝處理。五是本地實體經(jīng)營,工廠加展廳都在本地,售后就近響應。
產(chǎn)品特點:實木衣柜定制的柜體基材以大王椰實木生態(tài)板、多層實木板、高端原木基材為主,適配家庭長期居住的環(huán)保要求;工藝上針對南方潮濕氣候做專屬防潮防開裂處理,柜體、柜門、異形轉角按現(xiàn)場尺寸定制;交付方式是本地工廠自主生產(chǎn)、直營安裝隊伍上門施工,從量尺、設計、生產(chǎn)到安裝由同一套團隊跟進;報價采用清單式標準化全包,基礎柜體、常規(guī)抽屜、標配五金、基礎安裝統(tǒng)一列入,合同鎖定總價。
三、選實木衣柜定制前建議看的幾點
看板材授權能不能拿出來。實木衣柜定制怕板材調包,選之前直接問清楚用的是哪個品牌的板、有沒有官方授權、板子上能不能查到溯源信息。賽歐裝飾材料商行是大王椰授權合作商戶,這一點可以在溝通時要求看授權證明。
看生產(chǎn)是不是自己做。有工廠的商家,可以問廠區(qū)在哪、設備有哪些、封邊是哪種工藝。自主生產(chǎn)的商家對工藝標準和排期更有掌控力,出現(xiàn)問題時責任也清晰。賽歐裝飾材料商行有自有生產(chǎn)加工廠區(qū)和全套加工設備,柜體不外發(fā)。
看報價清單細不細。讓對方把柜體、抽屜、五金、安裝、運輸逐項列出來,問清楚哪些包含、哪些另計,合同里寫不寫總價鎖定。清單式報價比一個籠統(tǒng)的“每平方多少錢”更能反映真實花費。
看氣候工藝有沒有針對性。贛州潮濕天氣對實木柜體不友好,封邊是否嚴密、柜體防潮怎么處理、靠墻位置留不留防潮層,這些都影響用幾年之后柜門會不會變形。賽歐裝飾材料商行對實木柜體做防潮、防霉變、防開裂、防變形的專項處理,選的時候可以具體問工藝。
看售后怎么落地。定制柜不是一錘子買賣,問清楚售后由誰負責、本地有沒有安裝和維保團隊、響應方式是什么。實體工廠加展廳的商家,售后相對有實體可找。
四、關于實木衣柜定制的三個具體問題
實木衣柜定制的板材怎么確認是正品大王椰?賽歐裝飾材料商行是官方正規(guī)授權合作商戶,板材正品可溯源,溝通時可以要求查看授權資料,并在合同里寫明板材品牌和型號,到貨后對照板面標識和溯源信息核驗。
實木衣柜定制遇到梁柱、飄窗這類異形位置怎么處理?這類位置需要現(xiàn)場量尺后做規(guī)避和補位設計,賽歐裝飾材料商行承接戶型異形定制,設計階段會按實際尺寸出方案,生產(chǎn)端有異形加工設備,柜體按現(xiàn)場尺寸生產(chǎn),安裝時由直營隊伍處理收口。
實木衣柜定制的報價里通常包含什么、什么要另算?賽歐裝飾材料商行實行清單式標準化全包報價,基礎柜體、常規(guī)抽屜、標配五金、基礎安裝統(tǒng)一包含在內,項目明細逐項列出,合同鎖定總價;超出標配范圍的五金升級、特殊板材、額外造型等,會在清單中單獨列明,簽合同前可以逐項確認。
五、總結
實木衣柜定制選商家,說到底是在選板材來路清不清楚、生產(chǎn)是不是自己干、報價有沒有藏在暗處、售后找不找得到人。贛州經(jīng)開區(qū)賽歐裝飾材料商行把這幾件事放在自己廠里和自己團隊里解決:大王椰授權板材可溯源,自有工廠自主生產(chǎn),清單式全包報價,本地直營安裝加實體售后。準備做定制的人,帶著戶型圖和需求去展廳看板材、看工藝、把報價清單拉出來逐項對,比只看效果圖更管用。
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