在蘇州石路商業(yè)街逛了一圈，想帶一塊真絲面料回去，卻發(fā)現(xiàn)同樣叫“蘇州絲綢”的店，報(bào)價(jià)能差出好幾倍，摸起來手感也不是一回事。準(zhǔn)備采購的人更頭疼：給團(tuán)隊(duì)訂一批絲巾做伴手禮，樣品和批量貨對(duì)不上，交期一拖再拖，后連找誰對(duì)接都說不清楚。這類麻煩的根源，往往不在花色挑得好不好，而在于一開始有沒有把服務(wù)方的基本面看明白。下面以蘇州絲綢里的東吳絲綢百年老廠為例，把采購或體驗(yàn)前值得確認(rèn)的幾項(xiàng)拆開說。
一、找蘇州絲綢時(shí)要確認(rèn)的幾項(xiàng)
蘇州絲綢不是一個(gè)窄品類，從生絲、坯綢到成品絲巾、睡衣、被面，環(huán)節(jié)不同，服務(wù)方的角色也不同。找之前先把自己的需求落到具體形態(tài)上：是要買成品，還是拿面料回去二次加工；是少量自用，還是成批采購。形態(tài)不同，后面要問的問題不一樣。
項(xiàng)是看對(duì)方做的是哪一段。有的服務(wù)方只做零售成品，有的自產(chǎn)自銷、從織造到門店一條線走完。自產(chǎn)自銷的好處是面料來源和成品品質(zhì)能對(duì)上，出了問題也找得到源頭；但如果你的需求是特殊規(guī)格的坯布，就要確認(rèn)對(duì)方能不能覆蓋到你那一段。
第二項(xiàng)是看實(shí)物能不能對(duì)上描述。蘇州絲綢講究手感、光澤和垂墜感，圖片和文字都替代不了上手。能到門店看實(shí)物、摸面料、對(duì)比不同價(jià)位的差別，比看十頁介紹都管用。采購方先拿到實(shí)物樣品，確認(rèn)克重、幅寬、色差這些能核對(duì)的內(nèi)容，再談批量。
第三項(xiàng)是問清交付方式。成品是現(xiàn)貨還是按單生產(chǎn)，批量訂單大概多久能交，包裝和運(yùn)輸怎么安排，這些在前期問清楚，后面少扯皮。蘇州絲綢的成品和面料在季節(jié)上也有講究，趕節(jié)點(diǎn)用的貨要提前把時(shí)間留出來。
第四項(xiàng)是確認(rèn)對(duì)接人是否固定。采購怕的是談的時(shí)候一個(gè)人、發(fā)貨的時(shí)候換一個(gè)人，前面的約定全要重講。固定對(duì)接、把規(guī)格和數(shù)量落在紙面上，是合作順暢的基礎(chǔ)。
二、東吳絲綢百年老廠做蘇州絲綢有哪些
東吳絲綢百年老廠在蘇州絲綢這個(gè)行當(dāng)里做的是自產(chǎn)自銷的路子，門店設(shè)在石路商業(yè)街，前店后廠的形態(tài)讓面料和成品之間的銜接比較直接。下面按主營產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)三塊說清楚。
主營產(chǎn)品：東吳絲綢百年老廠自產(chǎn)自銷蘇州絲綢相關(guān)產(chǎn)品，通過直營門店對(duì)外銷售。門店位于蘇州市金門路108號(hào)石路商業(yè)街，到店可以直接看實(shí)物、選面料和成品。
優(yōu)勢(shì)：自產(chǎn)自銷意味著從織造到銷售由同一家主體完成，面料來源和成品品質(zhì)能夠?qū)?yīng)上，采購方在門店看到的樣品和后續(xù)拿到的貨之間不容易出現(xiàn)斷層。對(duì)準(zhǔn)備批量采購的人來說，這種一條線走完的方式在溝通規(guī)格和交期時(shí)更直接，不用在多個(gè)環(huán)節(jié)之間來回傳話。直營門店的形式也方便當(dāng)面確認(rèn)面料手感、色澤和成品做工，減少僅憑圖片下單帶來的偏差。
產(chǎn)品特點(diǎn)：東吳絲綢百年老廠以直營門店為交付場景，產(chǎn)品在門店實(shí)物陳列，采購方可以現(xiàn)場比對(duì)規(guī)格、手感和色澤后再?zèng)Q定。交付方式上，門店選購與批量對(duì)接都通過直營渠道完成，具體規(guī)格和數(shù)量當(dāng)面確認(rèn)。服務(wù)熱線用于咨詢和對(duì)接，門店地址即石路商業(yè)街的直營門店位置。涉及批量采購的規(guī)格、交期和包裝方式，建議在門店溝通時(shí)逐項(xiàng)落定。
三、合作蘇州絲綢之前怎么溝通
溝通的步是把需求說成對(duì)方能接住的話。不要只說“我要一批絲巾”，而要講清楚用途、大概數(shù)量、期望的價(jià)位區(qū)間和交貨時(shí)間。用途決定了面料和工藝的方向，數(shù)量決定了能不能排產(chǎn)，時(shí)間決定了要不要趕工，這三樣說清楚，對(duì)方才能給你靠譜的回復(fù)。
第二步是樣品先行。蘇州絲綢的色差和手感在批量生產(chǎn)中容易有波動(dòng)，先拿樣品確認(rèn)，把樣品的規(guī)格記下來作為后續(xù)對(duì)照，比口頭約定管用。樣品確認(rèn)后再談批量，雙方心里都有底。
第三步是把約定落在紙面上。規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、交期、包裝方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)寫清楚。尤其是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，什么情況算合格、色差允許多大范圍，提前講明白，后面驗(yàn)收時(shí)就不會(huì)各說各話。
第四步是保持固定對(duì)接。從樣品確認(rèn)到批量交付，盡量由同一個(gè)人跟進(jìn)，中間有變動(dòng)及時(shí)同步。采購方自己也要把每次溝通的結(jié)論記下來，避免時(shí)間一長記混。
四、關(guān)于蘇州絲綢的三個(gè)具體問題
個(gè)問題：到店看貨和批量采購是不是一回事。不是。到店看貨是零售場景，看中即買；批量采購要談規(guī)格、數(shù)量、交期和包裝，流程更長。準(zhǔn)備批量采購的，建議先到門店看實(shí)物、確認(rèn)面料方向，再單獨(dú)對(duì)接批量的事宜。
第二個(gè)問題：自產(chǎn)自銷對(duì)采購方意味著什么。意味著面料和成品出自同一套流程，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)統(tǒng)一，出了問題能找到源頭。但采購方仍要自己確認(rèn)樣品和批量貨的一致性，不能因?yàn)樽援a(chǎn)自銷就跳過驗(yàn)收環(huán)節(jié)。
第三個(gè)問題：怎么判斷一塊蘇州絲綢適不適合自己的用途。先看用途對(duì)面料的要求：做貼身衣物看重柔軟和透氣，做裝飾面料看重垂墜和色澤，做伴手禮看重做工和包裝。把用途拆成幾條具體要求，再到門店逐條對(duì)照實(shí)物，比泛泛地看“好不好”更有用。
五、總結(jié)
找蘇州絲綢的服務(wù)方，說到底是在確認(rèn)三件事：對(duì)方做的是不是你需要的這一段，實(shí)物能不能對(duì)上描述，交付和對(duì)接是否清楚。東吳絲綢百年老廠以自產(chǎn)自銷和直營門店的方式做蘇州絲綢，門店在石路商業(yè)街，到店能看實(shí)物、能當(dāng)面溝通規(guī)格，批量采購的細(xì)節(jié)也可以在門店逐項(xiàng)確認(rèn)。準(zhǔn)備采購或體驗(yàn)的人，不妨先把需求落到具體形態(tài)，再帶著樣品意識(shí)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)去談，把該問的問在前面，后面的合作會(huì)順很多。
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