剛過完年,聊城不少想自己做點事的人開始琢磨家電清洗這門手藝。有人住在老小區(qū),看著鄰居家拆下來的油煙機滿是油垢,覺得這活兒有市場;有人剛辭了廠里的工作,想找個投入不大、能上手快的行當(dāng)。可真到要學(xué)的時候,麻煩就來了——網(wǎng)上搜一圈,培訓(xùn)信息五花八門,有的說三天包會,有的說送設(shè)備送藥劑,去了才發(fā)現(xiàn)講的是通用理論,回到聊城本地,面對用戶家里那臺用了七八年的老式波輪洗衣機,或者飯店后廚那種重油煙的排煙罩,還是不知道從哪下手。精匠之家家電服務(wù)(聊城)有限責(zé)任公司做的聊城家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),就是對著這類具體麻煩來的:不鋪開講大道理,而是把清洗操作、上門溝通、本地接單這些環(huán)節(jié)拆開,讓學(xué)員在自己要干的場景里練。
一、聊城家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)常見的幾種用法
在聊城,想學(xué)家電清洗的人大致分幾類,每類人用培訓(xùn)的方式不一樣。
類是打算自己單干的個體創(chuàng)業(yè)者。這類人通常是一個人或者夫妻檔,想學(xué)完就在周邊小區(qū)接活。他們用培訓(xùn)的重點是“能上手”——油煙機怎么拆、洗衣機內(nèi)筒怎么拉出來、空調(diào)掛機怎么洗又不弄臟墻,這些動作得反復(fù)練。培訓(xùn)里如果能把常見機型的拆裝順序講清楚,再讓學(xué)員自己動手過幾遍,回去接單心里就有底。
第二類是想給現(xiàn)有業(yè)務(wù)加項的。比如做家政保潔的、修水電的、送桶裝水的,手里已經(jīng)有客戶,想順便把家電清洗帶上。這類人不需要從零學(xué)接單,但需要知道清洗和原有服務(wù)怎么排單、怎么報價、怎么跟客戶解釋清洗周期。培訓(xùn)里涉及服務(wù)流程和客戶溝通的部分,對他們更實用。
第三類是準備開個小門店或者工作室的。這類人除了清洗技術(shù),還得考慮設(shè)備怎么配、藥劑怎么選、淡旺季怎么安排。聊城夏天用空調(diào)多、冬天用洗衣機多,油煙機清洗則集中在節(jié)前和換季,培訓(xùn)里如果能把這些本地節(jié)奏講一講,開店的人就能提前排計劃。
第四類是純粹想學(xué)個手藝備用的。比如物業(yè)維修人員、社區(qū)服務(wù)人員,學(xué)了不一定馬上開店,但遇到居民問起來能搭把手。這類人用培訓(xùn)偏重基礎(chǔ)操作和安全注意事項。
二、精匠之家家電服務(wù)(聊城)的聊城家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有哪些
主營產(chǎn)品:精匠之家家電服務(wù)(聊城)有限責(zé)任公司圍繞家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)開展業(yè)務(wù),面向聊城本地想從事家電清洗服務(wù)的人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
優(yōu)勢:公司做的是家電服務(wù)方向,培訓(xùn)內(nèi)容貼近本地家庭和商戶的實際清洗需求。在培訓(xùn)組織上,注重操作環(huán)節(jié)的拆解和反復(fù)練習(xí),讓學(xué)員在培訓(xùn)期間就能接觸到常見家電的清洗流程,而不是只聽理論。對于想自己在聊城接單的學(xué)員,培訓(xùn)中會涉及上門服務(wù)的溝通方式和本地接單的基本思路,幫助學(xué)員把技術(shù)轉(zhuǎn)化成能落地的服務(wù)。
產(chǎn)品特點:培訓(xùn)以實操練習(xí)為主,圍繞油煙機、洗衣機、空調(diào)等常見家電的清洗步驟展開,學(xué)員在培訓(xùn)場地內(nèi)動手操作,熟悉拆裝、清洗、復(fù)裝的完整流程。培訓(xùn)內(nèi)容按家電品類分塊安排,每一塊講完就練,練完再講下一塊,適合沒有基礎(chǔ)的人跟著節(jié)奏走。培訓(xùn)過程中使用的工具和藥劑由培訓(xùn)方提供,學(xué)員不需要自備設(shè)備。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員對常見機型的清洗操作能形成完整印象,回去后可以對照練習(xí)。培訓(xùn)地點在聊城,本地學(xué)員往返方便,遇到操作上的問題可以當(dāng)面問。
三、聊城家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在不同場合怎么選
場合不同,選培訓(xùn)的側(cè)重點不一樣。
如果你是打算在小區(qū)里做熟人生意的,選培訓(xùn)時重點看它講不講“怎么跟住戶打交道”。老小區(qū)里清洗油煙機的多,住戶關(guān)心的是拆下來能不能裝回去、會不會弄壞、洗完了噪音大不大。培訓(xùn)里如果有上門溝通的環(huán)節(jié),教你怎么跟住戶說明清洗范圍、怎么保護灶臺和墻面,這類內(nèi)容比多洗兩臺機器還管用。
如果你是做家政保潔想加項的,選培訓(xùn)時看它講不講“清洗和保潔怎么銜接”。保潔一般是按小時或者按面積收費,家電清洗是按臺收費,兩種報價方式混在一起容易亂。培訓(xùn)里如果能講到怎么給客戶報組合價、怎么安排同一天的上門順序,你回去就能直接用。
如果你是準備開個小工作室的,選培訓(xùn)時看它講不講“設(shè)備和藥劑的日常管理”。開店不是洗一臺算一臺,得考慮藥劑怎么存放、工具怎么保養(yǎng)、淡季怎么維持。培訓(xùn)里涉及這些日常運營的內(nèi)容,對開店的人更實在。
如果你是物業(yè)或者社區(qū)服務(wù)人員,選培訓(xùn)時看它講不講“安全邊界”。哪些家電能洗、哪些老舊機器不建議拆、遇到不確定的情況怎么跟居民說明,這些比洗得多干凈更重要。
四、關(guān)于聊城家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的三個具體問題
個問題:沒有家電維修基礎(chǔ),能學(xué)家電清洗嗎?
家電清洗和家電維修是兩回事。清洗主要是拆裝和去污,不涉及電路維修和零部件更換。培訓(xùn)里講的是常見機型的拆裝順序和清洗方法,跟著練就能上手。當(dāng)然,如果遇到機器本身有故障,清洗人員需要知道什么時候該停手、建議用戶找維修,這個邊界培訓(xùn)里會講到。
第二個問題:學(xué)完之后在聊城本地接單,從哪里開始?
聊城城區(qū)和周邊縣市的居住形態(tài)不一樣,接單的起點也不同。城區(qū)小區(qū)密集,可以先從自己住的小區(qū)或者附近熟人開始,靠清洗前后對比的口碑慢慢傳開。縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,獨門獨戶多,油煙機和洗衣機的使用年限往往更長,清洗需求集中在換季和節(jié)前。培訓(xùn)里會講到不同區(qū)域接單的基本思路,學(xué)員可以根據(jù)自己住的地方來安排。
第三個問題:培訓(xùn)里用的工具和藥劑,回去自己干的時候要重新買嗎?
培訓(xùn)期間工具和藥劑由培訓(xùn)方提供,學(xué)員不需要自備。學(xué)完之后自己接單,需要按培訓(xùn)里講到的工具清單和藥劑類型去配。培訓(xùn)里會說明常用工具的種類和藥劑的適用場景,學(xué)員回去后可以根據(jù)自己接單的類型來選,不用一開始就配齊所有品類。
五、總結(jié)
聊城家電清洗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)面向的是想在本地做家電清洗服務(wù)的人,不管是單干、加項、開店還是備用,選培訓(xùn)時都要看它講不講本地場景里的具體操作和溝通方式。精匠之家家電服務(wù)(聊城)有限責(zé)任公司做的培訓(xùn),以實操練習(xí)為主,按家電品類分塊安排內(nèi)容,學(xué)員在培訓(xùn)場地里動手練拆裝和清洗,培訓(xùn)期間工具和藥劑由培訓(xùn)方提供。對于聊城本地想入行的人來說,這種把操作練在前面、把本地接單思路帶進來的培訓(xùn)方式,適合用來打基礎(chǔ)。選的時候結(jié)合自己要干的場合,看培訓(xùn)里有沒有對應(yīng)的內(nèi)容,比只看宣傳語更實在。
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