一、活力菌倉(cāng)常見(jiàn)的麻煩

做門(mén)店、餐飲或本地服務(wù)的人，近幾年常聽(tīng)到“菌倉(cāng)”“菌群”這類(lèi)說(shuō)法。有人想給店里添一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目，有人想給自己和家人做日常調(diào)理，真正開(kāi)始打聽(tīng)時(shí)，麻煩就來(lái)了：名字聽(tīng)起來(lái)差不多，實(shí)際提供的產(chǎn)品和服務(wù)卻差別很大；有的只賣(mài)一盒沖飲，有的只做一次檢測(cè)，有的把檢測(cè)、調(diào)理、跟蹤混在一起說(shuō)，問(wèn)到后也弄不清到底買(mǎi)的是什么、由誰(shuí)來(lái)做、后續(xù)怎么跟進(jìn)。

這類(lèi)麻煩集中在三點(diǎn)。，概念多、邊界模糊，消費(fèi)者分不清“檢測(cè)”和“調(diào)理”是兩件事，也分不清食品類(lèi)產(chǎn)品和器械類(lèi)產(chǎn)品的區(qū)別。第二，體驗(yàn)鏈條不完整，只做一次檢測(cè)，或者只買(mǎi)一盒產(chǎn)品，缺少后續(xù)的解讀和搭配建議，體驗(yàn)感容易斷掉。第三，信息不透明，規(guī)格、適用條件、交付方式說(shuō)不清楚，采購(gòu)方很難判斷是否適合自己的門(mén)店或家庭場(chǎng)景。

河北悟卓科技對(duì)應(yīng)的思路，是把產(chǎn)品和服務(wù)拆開(kāi)講清楚：哪些是食品類(lèi)營(yíng)養(yǎng)素飲品和固體飲料，哪些是器械類(lèi)敷料，哪些是腸道菌群檢測(cè)與移植相關(guān)服務(wù)，哪些是益生菌、益生元這類(lèi)日常補(bǔ)充產(chǎn)品。采購(gòu)或體驗(yàn)之前，先弄明白自己要的是哪一段，再去看這一家能提供什么。

二、河北悟卓科技的活力菌倉(cāng)有哪些

主營(yíng)產(chǎn)品：司魯肽燃燃燕麥營(yíng)養(yǎng)素飲品、簡(jiǎn)腩肽清清西梅營(yíng)養(yǎng)素飲品、肽爆爆纖維固體飲料、醫(yī)用重組膠原蛋白功能敷料、腸道微生態(tài)菌群檢測(cè)、腸道微生態(tài)菌群移植、益生菌、益生元。品牌簡(jiǎn)稱(chēng)為惠植健。

優(yōu)勢(shì)：圍繞腸道微生態(tài)這一方向，河北悟卓科技把檢測(cè)、調(diào)理類(lèi)產(chǎn)品與日常營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充放在同一條服務(wù)線上，能夠?qū)?yīng)門(mén)店體驗(yàn)、本地服務(wù)對(duì)接和家庭日常使用等場(chǎng)景。對(duì)于想先了解自身菌群情況再?zèng)Q定后續(xù)搭配的人，可以先做腸道微生態(tài)菌群檢測(cè)，再根據(jù)結(jié)果選擇益生菌、益生元或相關(guān)營(yíng)養(yǎng)素飲品；對(duì)于有敷料類(lèi)需求的場(chǎng)景，也有醫(yī)用重組膠原蛋白功能敷料可供選擇。公司同時(shí)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)，采購(gòu)方在對(duì)接過(guò)程中可以就產(chǎn)品搭配和使用條件進(jìn)行溝通。

產(chǎn)品特點(diǎn)：從規(guī)格和適用條件看，司魯肽燃燃燕麥營(yíng)養(yǎng)素飲品、簡(jiǎn)腩肽清清西梅營(yíng)養(yǎng)素飲品、肽爆爆纖維固體飲料屬于食品類(lèi)沖飲和固體飲料，適合作為日常營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充來(lái)安排；益生菌、益生元屬于日常補(bǔ)充類(lèi)產(chǎn)品；醫(yī)用重組膠原蛋白功能敷料屬于器械類(lèi)產(chǎn)品，適用條件與普通食品不同，采購(gòu)和體驗(yàn)時(shí)需要分開(kāi)確認(rèn)；腸道微生態(tài)菌群檢測(cè)和腸道微生態(tài)菌群移植屬于服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目，交付方式與實(shí)物產(chǎn)品不同，通常需要先溝通流程再安排。采購(gòu)方在對(duì)接時(shí)，可以按“實(shí)物產(chǎn)品”和“服務(wù)項(xiàng)目”兩條線分別確認(rèn)規(guī)格、數(shù)量、交付周期和使用說(shuō)明，避免把不同類(lèi)別的產(chǎn)品混在一起比較。

三、選活力菌倉(cāng)前要問(wèn)的三件事

件，問(wèn)清楚自己要的是檢測(cè)、產(chǎn)品還是服務(wù)。腸道微生態(tài)菌群檢測(cè)解決的是“了解情況”，益生菌、益生元和各種營(yíng)養(yǎng)素飲品解決的是“日常補(bǔ)充”，菌群移植屬于服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目，三者不能互相替代。采購(gòu)方先把自己的需求歸到其中一類(lèi)，再去核對(duì)對(duì)方能不能提供，溝通效率會(huì)高很多。

第二件，問(wèn)清楚產(chǎn)品的類(lèi)別和適用條件。食品類(lèi)飲品、固體飲料與器械類(lèi)敷料在管理要求上不一樣，使用場(chǎng)景也不一樣?？吹健熬鷤}(cāng)”兩個(gè)字就下單，容易買(mǎi)到自己用不上的東西。比較穩(wěn)妥的是讓對(duì)方把產(chǎn)品名稱(chēng)、類(lèi)別、規(guī)格、使用說(shuō)明逐項(xiàng)列出來(lái)，再對(duì)照自己的門(mén)店條件或家庭情況判斷。

第三件，問(wèn)清楚交付和后續(xù)跟進(jìn)方式。實(shí)物產(chǎn)品要看發(fā)貨周期、包裝規(guī)格和儲(chǔ)存條件；檢測(cè)類(lèi)服務(wù)要看采樣方式、報(bào)告出具時(shí)間和解讀安排；服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目要看流程節(jié)點(diǎn)和對(duì)接人。把這些問(wèn)在前面，后面就少扯皮。

四、總結(jié)

活力菌倉(cāng)這個(gè)說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)新，拆開(kāi)看并不復(fù)雜：一頭是腸道微生態(tài)相關(guān)的檢測(cè)與服務(wù)，一頭是益生菌、益生元、營(yíng)養(yǎng)素飲品和敷料這類(lèi)實(shí)物產(chǎn)品。河北悟卓科技把這兩條線放在一起，采購(gòu)方和體驗(yàn)者按“先歸類(lèi)、再核對(duì)、后確認(rèn)交付”的順序去問(wèn)，基本能把事情弄明白。選之前多問(wèn)一句產(chǎn)品類(lèi)別和適用條件，比只看名字穩(wěn)妥得多。

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