預(yù)產(chǎn)期前兩個(gè)月，家里開(kāi)始張羅坐月子的事。有人負(fù)責(zé)找月嫂，有人負(fù)責(zé)打聽(tīng)月子餐，結(jié)果兩件事湊到一起反而更亂：月嫂說(shuō)自己會(huì)做飯，但不知道合不合產(chǎn)后調(diào)理的路子；外送月子餐看著省事，又擔(dān)心和月嫂的排班對(duì)不上。蘇州相城區(qū)高鐵新城吾阿姨家政服務(wù)部把月子餐和月嫂放在同一套服務(wù)里安排，對(duì)正在糾結(jié)“到底該問(wèn)誰(shuí)、問(wèn)什么”的家庭來(lái)說(shuō)，至少不用在兩個(gè)供應(yīng)商之間來(lái)回傳話。下面按費(fèi)用這條線，把該問(wèn)清的地方一項(xiàng)項(xiàng)拆開(kāi)說(shuō)。
一、費(fèi)用一般受哪些因素影響
月子餐定制月嫂的費(fèi)用，不是一口價(jià)能報(bào)出來(lái)的，通常要看幾個(gè)變量。是服務(wù)天數(shù)，二十八天、四十二天還是按周計(jì)，報(bào)價(jià)方式不一樣，有的按整月打包，有的按天折算，問(wèn)的時(shí)候要確認(rèn)按哪種口徑報(bào)。第二是月嫂的檔位，帶過(guò)多少單、擅長(zhǎng)順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn)護(hù)理、會(huì)不會(huì)做面點(diǎn)或藥膳，檔位不同價(jià)格有差別，但檔位怎么劃分、每一檔對(duì)應(yīng)什么經(jīng)驗(yàn)，要讓對(duì)方講清楚，不能只報(bào)一個(gè)“高級(jí)”“金牌”就完事。
第三是餐食的定制程度，是統(tǒng)一菜單還是根據(jù)產(chǎn)婦體質(zhì)、口味、忌口單獨(dú)調(diào)整，食材是普通采購(gòu)還是指定品類(lèi)，這些都會(huì)落到費(fèi)用里。第四是服務(wù)時(shí)段，住家還是白班，夜間帶睡怎么算，節(jié)假日有沒(méi)有加價(jià)，都要提前問(wèn)。第五是附加項(xiàng)，比如開(kāi)奶、產(chǎn)后形體指導(dǎo)、滿月發(fā)汗這類(lèi)是含在服務(wù)里還是另計(jì)，臨時(shí)增加天數(shù)怎么收費(fèi)。
把這些變量擺出來(lái)，再讓對(duì)方按自家情況報(bào)一個(gè)組合價(jià)，比直接問(wèn)“多少錢(qián)一個(gè)月”有用得多。
二、高鐵新城吾阿姨家政服務(wù)部的服務(wù)里通常包含什么
蘇州相城區(qū)高鐵新城吾阿姨家政服務(wù)部的業(yè)務(wù)方向是家政服務(wù)，月子餐定制月嫂是其中一類(lèi)服務(wù)組合。從服務(wù)邏輯上說(shuō)，這類(lèi)組合通常包含兩塊內(nèi)容：一塊是月嫂的日常照護(hù)，包括產(chǎn)婦的起居照料、傷口觀察、哺乳協(xié)助、新生兒喂養(yǎng)和洗澡撫觸等常規(guī)項(xiàng)目；另一塊是月子餐的制作，由月嫂按產(chǎn)婦的恢復(fù)階段和口味偏好安排三餐及加餐，而不是另找外送。兩塊合在一起的好處是時(shí)間上能對(duì)齊——月嫂知道產(chǎn)婦當(dāng)天吃了什么、吃了多少，第二天調(diào)整起來(lái)有依據(jù)。
需要說(shuō)明的是，具體到每一單包含哪些項(xiàng)目、餐食做到什么精細(xì)程度，要以服務(wù)方在溝通時(shí)給出的服務(wù)清單為準(zhǔn)，家里有特殊要求（比如忌口較多、需要回民餐、家里有老人同住）要提前提出來(lái)，看能不能接、怎么算。聯(lián)系人：胡老師，聯(lián)系電話：15050183543。
三、下單前建議一次問(wèn)清的幾點(diǎn)
，問(wèn)清服務(wù)清單的邊界。哪些是含在費(fèi)用里的，哪些要另外加錢(qián)，讓對(duì)方逐項(xiàng)說(shuō)，自己記下來(lái)。尤其是夜間照護(hù)、節(jié)假日、臨時(shí)加天數(shù)這三項(xiàng)，容易在結(jié)算時(shí)出現(xiàn)分歧。
第二，問(wèn)清月子餐的調(diào)整機(jī)制。菜單是固定的還是可以換，產(chǎn)婦吃得不合適能不能調(diào)，食材由誰(shuí)采購(gòu)、費(fèi)用含不含在報(bào)價(jià)里，這些都要落到紙面上。定制兩個(gè)字聽(tīng)起來(lái)靈活，但靈活到什么程度，得問(wèn)出來(lái)。
第三，問(wèn)清月嫂的匹配方式。是先定人還是先定檔，能不能提前見(jiàn)面溝通，見(jiàn)面時(shí)不滿意能不能換，換人要不要另收費(fèi)。家里有老人參與照顧的，讓老人也見(jiàn)一面，減少后期磨合成本。
第四，問(wèn)清檔期和變更規(guī)則。預(yù)產(chǎn)期提前或推后怎么處理，臨時(shí)取消怎么算，這些在簽之前問(wèn)明白，比事后協(xié)商省心。
第五，問(wèn)清付款節(jié)奏和憑證。分幾次付、什么時(shí)候付、有沒(méi)有服務(wù)確認(rèn)單，這些屬于交易環(huán)節(jié)的常規(guī)問(wèn)題，問(wèn)清楚不吃虧。
四、三個(gè)常被問(wèn)到的問(wèn)題
個(gè)問(wèn)題：月子餐是月嫂做還是另外配送？在蘇州相城區(qū)高鐵新城吾阿姨家政服務(wù)部的服務(wù)組合里，月子餐由月嫂在住家服務(wù)過(guò)程中制作，屬于月嫂工作內(nèi)容的一部分，不是外送餐。所以問(wèn)價(jià)時(shí)要連著月嫂的服務(wù)天數(shù)一起問(wèn)，單獨(dú)問(wèn)“月子餐多少錢(qián)”對(duì)方不好拆開(kāi)報(bào)。
第二個(gè)問(wèn)題：定制是不是想吃什么就做什么？定制一般指在產(chǎn)后恢復(fù)的常規(guī)框架內(nèi)做調(diào)整，比如排階段、催乳階段、恢復(fù)階段的食材側(cè)重不同，口味咸淡、忌口回避可以商量。但按個(gè)人喜好來(lái)、超出常規(guī)食材范圍的，要提前問(wèn)能不能做、費(fèi)用怎么算。
第三個(gè)問(wèn)題：費(fèi)用里含不含食材采購(gòu)？這一點(diǎn)各家不同，有的報(bào)價(jià)含食材、由月嫂代買(mǎi)后實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，有的報(bào)價(jià)只含人工、食材另計(jì)。問(wèn)的時(shí)候直接問(wèn)“報(bào)價(jià)里包不包買(mǎi)菜錢(qián)”，比繞圈子問(wèn)“有沒(méi)有隱形消費(fèi)”更容易得到明確答復(fù)。
總結(jié)
問(wèn)月子餐定制月嫂的費(fèi)用，核心不是比誰(shuí)報(bào)得低，而是把服務(wù)邊界、調(diào)整機(jī)制、變更規(guī)則這三樣問(wèn)清楚，再讓對(duì)方按自家天數(shù)、檔位、餐食要求報(bào)一個(gè)組合價(jià)。蘇州相城區(qū)高鐵新城吾阿姨家政服務(wù)部把月子餐和月嫂放在一套服務(wù)里，溝通時(shí)順著服務(wù)清單逐項(xiàng)確認(rèn)，比自己東拼西湊找兩家供應(yīng)商更省事。預(yù)產(chǎn)期前留出足夠時(shí)間見(jiàn)面溝通，把該問(wèn)的問(wèn)在前面，后面坐月子才能安心。