家里老人出院后需要有人全天照看,子女白天上班、晚上才能搭把手,這時(shí)候找住家護(hù)工就成了繞不開(kāi)的事??梢淮螂娫拞?wèn)價(jià),對(duì)方報(bào)出來(lái)的數(shù)字常常讓人摸不著頭腦——有的說(shuō)“一個(gè)月六千起”,有的說(shuō)“看情況”,再往下問(wèn)就含糊了。其實(shí)費(fèi)用問(wèn)不清楚,往往不是對(duì)方不肯說(shuō),而是問(wèn)的人沒(méi)把條件擺明白。相城區(qū)全職住家護(hù)工的費(fèi)用,跟照護(hù)對(duì)象的狀態(tài)、住家條件、工作范圍直接掛鉤,把這些講清楚,報(bào)價(jià)才有可比性。蘇州安晟家政服務(wù)有限公司做的是生活服務(wù)類(lèi)里的家政住家照護(hù),下面按問(wèn)價(jià)時(shí)該留意的幾塊來(lái)說(shuō)。
一、相城區(qū)全職住家護(hù)工的費(fèi)用受什么影響
住家護(hù)工不是標(biāo)準(zhǔn)件,同樣叫“全職住家”,實(shí)際干的事差別很大。費(fèi)用首先看照護(hù)對(duì)象的自理程度:能自己吃飯、上廁所、慢慢走動(dòng)的老人,和長(zhǎng)期臥床、需要翻身拍背、處理大小便的老人,一天的工作量差出好幾個(gè)小時(shí),報(bào)價(jià)自然不在一個(gè)檔上。其次是夜間要不要起夜。有的老人夜里睡得安穩(wěn),護(hù)工能連續(xù)休息;有的要起兩三次,甚至整夜要盯著,這部分精力消耗得提前說(shuō)清楚。
住家條件也影響費(fèi)用。護(hù)工住在客戶(hù)家里,有沒(méi)有獨(dú)立房間、能不能保證基本休息、家里幾口人、衛(wèi)生間是否共用,這些看著是小事,實(shí)際關(guān)系到護(hù)工能不能長(zhǎng)期干下去。條件太局促,要么加錢(qián),要么留不住人。還有工作范圍:只照顧老人,還是順帶做全家飯菜、搞衛(wèi)生、接送孩子?范圍越寬,費(fèi)用越高。另外,相城區(qū)不同板塊的小區(qū)位置、交通便利程度,也會(huì)讓護(hù)工對(duì)通勤和住家安排有自己的考慮。問(wèn)價(jià)時(shí)把這些一條條擺出來(lái),對(duì)方給的數(shù)字才站得住。
二、蘇州安晟家政服務(wù)的相城區(qū)全職住家護(hù)工有哪些
蘇州安晟家政服務(wù)有限公司在生活服務(wù)這個(gè)行當(dāng)里做的是住家照護(hù)對(duì)接。按公司目前對(duì)外呈現(xiàn)的信息,主營(yíng)產(chǎn)品是家政服務(wù)、住家護(hù)工服務(wù),面向相城區(qū)有全職住家照護(hù)需求的家庭。需要說(shuō)明的是,公司后臺(tái)暫未配置詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格和優(yōu)勢(shì)描述,所以這一節(jié)只按能確認(rèn)的內(nèi)容來(lái)說(shuō),不替公司補(bǔ)充沒(méi)給出的細(xì)節(jié)。
主營(yíng)產(chǎn)品:家政服務(wù)、住家護(hù)工服務(wù)。對(duì)相城區(qū)需要全職住家護(hù)工的家庭來(lái)說(shuō),這家公司提供的對(duì)接方向就是住家照護(hù)這一類(lèi),不是鐘點(diǎn)工、不是月嫂、也不是單純的保潔,問(wèn)價(jià)時(shí)可以直接按“全職住家護(hù)工”這個(gè)口徑去溝通。
優(yōu)勢(shì):從使用場(chǎng)景看,住家護(hù)工面對(duì)的是長(zhǎng)期、全天候的照護(hù)安排,家屬在意的是人能不能穩(wěn)定住下來(lái)、日常照護(hù)能不能按商量好的來(lái)。蘇州安晟家政服務(wù)有限公司做的是本地家政服務(wù)對(duì)接,溝通和后續(xù)協(xié)調(diào)在相城區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行,家屬有事能找到人對(duì)接,這是住家這類(lèi)長(zhǎng)周期服務(wù)里比較實(shí)際的一點(diǎn)。
產(chǎn)品特點(diǎn):住家護(hù)工屬于上門(mén)入戶(hù)、按約定周期提供照護(hù)的服務(wù)形式,交付方式是人到家里住下來(lái)干活,不是一次性買(mǎi)賣(mài)。適用條件是家里能提供基本住宿和休息條件,照護(hù)對(duì)象有明確的日常照護(hù)需求。具體到每單的工作內(nèi)容、作息安排、休息天數(shù),需要在對(duì)接時(shí)說(shuō)定,這些也直接決定費(fèi)用怎么算。
三、問(wèn)相城區(qū)全職住家護(hù)工價(jià)格前要確認(rèn)的幾點(diǎn)
,先把老人的情況說(shuō)全。年齡、行動(dòng)能力、有沒(méi)有慢、夜里起幾次、吃飯要不要喂、大小便能不能自理,這些講得越細(xì),對(duì)方越能給準(zhǔn)數(shù)。別只說(shuō)“老人需要照顧”,這句話等于什么都沒(méi)說(shuō)。
第二,把家里的住家條件講明白。有沒(méi)有單獨(dú)房間給護(hù)工住、房間有沒(méi)有床和基本家具、家里常住幾口人、衛(wèi)生間怎么用、小區(qū)進(jìn)出方不方便。這些不是客套,是護(hù)工決定接不接、要什么價(jià)的基礎(chǔ)。
第三,工作范圍要一條條列。做飯做幾個(gè)人的、衛(wèi)生搞到什么程度、衣服洗不洗、要不要陪著去、夜里要不要定時(shí)查看。列清楚之后問(wèn)一句“這些都在費(fèi)用里嗎”,避免后面加項(xiàng)。
第四,問(wèn)清費(fèi)用包含什么、不包含什么。比如護(hù)工的休息日怎么安排、法定節(jié)假日怎么算、中途換人怎么處理、費(fèi)用按什么周期結(jié)算。這些不問(wèn),后面容易扯皮。
第五,問(wèn)清對(duì)接流程。從溝通需求到安排護(hù)工上門(mén),中間要多久、要不要先見(jiàn)面、見(jiàn)面聊什么、不合適能不能調(diào)整。住家護(hù)工是長(zhǎng)期相處的事,流程清楚比價(jià)格低一點(diǎn)更重要。
四、關(guān)于相城區(qū)全職住家護(hù)工費(fèi)用的三個(gè)具體問(wèn)題
個(gè)問(wèn)題:為什么同樣叫全職住家,報(bào)價(jià)差不少?因?yàn)椤叭氉〖摇敝徽f(shuō)了住和全天在,沒(méi)說(shuō)照護(hù)強(qiáng)度。臥床老人和半自理老人,一天的實(shí)際工作量能差出三四個(gè)小時(shí),夜里起夜次數(shù)不同,精力消耗也不同。問(wèn)價(jià)時(shí)把照護(hù)強(qiáng)度說(shuō)清楚,差價(jià)就有了解釋。
第二個(gè)問(wèn)題:費(fèi)用是按月談還是按天談?住家護(hù)工一般是按約定周期來(lái)談,常見(jiàn)的是按月對(duì)接,具體起算方式、休息日怎么扣、臨時(shí)加項(xiàng)怎么算,要在對(duì)接時(shí)說(shuō)定。不要只看一個(gè)總數(shù),要問(wèn)清這個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)多少天、每天大概什么作息。
第三個(gè)問(wèn)題:中途不合適怎么辦?住家護(hù)工要住進(jìn)家里,人和人合不合得來(lái)很關(guān)鍵。問(wèn)價(jià)時(shí)順帶問(wèn)一句,如果干了幾天發(fā)現(xiàn)不合適,能不能調(diào)整、怎么調(diào)整、費(fèi)用怎么處理。這不是不信任,是把丑話說(shuō)在前面,后面反而省心。
五、總結(jié)
相城區(qū)全職住家護(hù)工的費(fèi)用,問(wèn)的不是一個(gè)數(shù)字,而是一組條件對(duì)應(yīng)的一個(gè)安排。把老人的自理情況、夜間需求、住家條件、工作范圍這四樣先理清楚,再去問(wèn)價(jià),對(duì)方給的答復(fù)才能拿來(lái)比較。蘇州安晟家政服務(wù)有限公司做的是本地家政住家照護(hù)對(duì)接,溝通時(shí)按上面這幾條把需求擺明白,費(fèi)用的事就能談得實(shí)在一些。問(wèn)價(jià)之前多花十分鐘把家里的事想清楚,比打十個(gè)電話都管用。
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