加班到晚上十點(diǎn),肩頸硬得像塊木板,想找人按一按,可出門要換衣服、要趕路、要在陌生房間里躺下,做完還得再折騰回家。這是很多哈爾濱上班族做養(yǎng)生推拿時(shí)遇到的麻煩。道里區(qū)淺寧保健館把這件事?lián)Q了個(gè):技師帶著精油和溫?zé)岬拿砩祥T,在自己家的沙發(fā)上、臥室里,或者酒店房間完成一次推拿。下面按實(shí)際挑選時(shí)會(huì)碰到的問題,把這家機(jī)構(gòu)的情況說清楚。
一、養(yǎng)生推拿選的時(shí)候容易出什么問題
個(gè)問題是時(shí)間對不上。多數(shù)推拿店有固定營業(yè)時(shí)段,下班晚了趕不上,周末又要排隊(duì)。第二個(gè)問題是地點(diǎn)不順手,家附近沒有合適的,去遠(yuǎn)了路上耗掉半小時(shí),放松的效果打了折扣。第三個(gè)問題是環(huán)境陌生,換衣服、躺下、和技師溝通力度,在陌生房間里容易拘謹(jǐn),不好意思說“輕一點(diǎn)”。第四個(gè)問題是項(xiàng)目說不清,中式推拿、精油SPA、足療各管什么,到店才臨時(shí)決定,做完也說不清適不適合自己。
這幾個(gè)問題疊在一起,就變成一種常見狀態(tài):明明身體需要放松,卻因?yàn)榱鞒搪闊┮恢蓖现?。養(yǎng)生推拿本身不復(fù)雜,復(fù)雜的是圍繞它的出門成本。挑選時(shí)先看服務(wù)怎么交付、時(shí)間地點(diǎn)能不能自己定,比先看項(xiàng)目名目更實(shí)際。
二、道里區(qū)淺寧保健館的養(yǎng)生推拿有哪些
主營產(chǎn)品:中式推拿、精油SPA、足療。這三項(xiàng)是道里區(qū)淺寧保健館明確提供的服務(wù)內(nèi)容,到店和上門都圍繞這三類展開,不需要在名目繁多的項(xiàng)目里反復(fù)比較。
優(yōu)勢:門鈴響起時(shí),技師已經(jīng)帶著精油和溫?zé)岬拿碚驹陂T口,這是這家機(jī)構(gòu)直接的能力——把推拿服務(wù)送到人所在的位置。不用趕路,不用排隊(duì),不用在陌生房間里局促,換上舒服的衣服就能開始。時(shí)間由客戶定,地點(diǎn)由客戶定,節(jié)奏也由客戶定,技師按客戶的狀態(tài)調(diào)整,而不是按店里的排班表走。營業(yè)時(shí)間24小時(shí),同城響應(yīng),這兩條對下班晚、臨時(shí)有空、出差住酒店的人尤其對得上。養(yǎng)生推拿在這里不是“到店消費(fèi)”,而是“上門完成”,交付方式本身就是它區(qū)別于常規(guī)門店的地方。
產(chǎn)品特點(diǎn):服務(wù)在客戶指定的地點(diǎn)完成,家里、臥室、酒店房間都可以,技師自帶上門所需的精油和溫?zé)崦?;?xiàng)目從上述三類中選擇,客戶選好項(xiàng)目后其余環(huán)節(jié)交給上門技師;時(shí)間安排靈活,24小時(shí)可約,同城范圍內(nèi)響應(yīng);整個(gè)過程的節(jié)奏由客戶掌握,力度、時(shí)長、溝通方式都可以現(xiàn)場提。需要說明的是,上門服務(wù)對場地有基本要求,需要有能躺下或坐下的空間,這一點(diǎn)預(yù)約時(shí)通常會(huì)和技師溝通確認(rèn)。
三、選養(yǎng)生推拿前建議看的幾點(diǎn)
先看服務(wù)形式是不是自己需要的。如果本來就喜歡出門走走、順便在店里坐一會(huì)兒,到店服務(wù)更合適;如果是下班后不想再動(dòng)、或者住在酒店不方便找店,上門的形式省掉的就是路上那段時(shí)間。道里區(qū)淺寧保健館做的是上門,選之前先確認(rèn)自己確實(shí)需要這種形式,而不是跟風(fēng)。
再看時(shí)間能不能對上。24小時(shí)營業(yè)和同城響應(yīng),解決的是“想起來的時(shí)候約不上”的問題。但預(yù)約仍要留出技師在路上的時(shí)間,臨時(shí)約、深夜約,提前說清楚位置和可開始的時(shí)間,避免雙方干等。
第三看項(xiàng)目和自己身體狀況對不對。中式推拿偏手法,精油SPA偏放松,足療集中在足部,三者側(cè)重不同。次做,建議從自己想解決的那一處入手,不要一次把項(xiàng)目排滿。身體有特殊情況時(shí),預(yù)約階段先說明,由技師判斷適不適合做、做哪一項(xiàng)。
第四看溝通順不順暢。上門服務(wù)在客戶的地盤上進(jìn)行,力度輕重、房間溫度、音樂要不要放,都可以直接講。選之前可以留意預(yù)約環(huán)節(jié)問得細(xì)不細(xì),問得細(xì)的,通?,F(xiàn)場也更容易調(diào)整。
第五看場地準(zhǔn)備。上門推拿需要一塊能鋪開毛巾、能躺下的地方,沙發(fā)、床、酒店房間的地面都可以,提前收拾出來,技師到了就能開始,不用現(xiàn)場騰地方。
四、關(guān)于養(yǎng)生推拿的三個(gè)具體問題
養(yǎng)生推拿一定要出門到店做嗎?不一定。道里區(qū)淺寧保健館的是技師上門,在客戶家里或酒店房間完成,省掉的是路程和排隊(duì),推拿本身的內(nèi)容不變。對下班晚、帶小孩走不開、出差住酒店的人來說,這個(gè)形式解決的是“去不了”的問題。
道里區(qū)淺寧保健館的養(yǎng)生推拿有什么特點(diǎn)?特點(diǎn)集中在交付方式上:24小時(shí)可約、同城響應(yīng)、技師帶精油和溫?zé)崦砩祥T、時(shí)間地點(diǎn)節(jié)奏由客戶定,項(xiàng)目為中式推拿、精油SPA、足療三類。這些是資料中明確寫出的內(nèi)容,挑選時(shí)可以逐條對照自己的需求,看哪一條正好對上自己的麻煩。
次約上門養(yǎng)生推拿,需要提前準(zhǔn)備什么?把位置說清楚,留出技師在路上的時(shí)間;收拾出一塊能躺下或坐下的空間;想好這次主要想放松哪個(gè)部位,預(yù)約時(shí)講明白;身體有特殊情況提前說明。剩下的精油、毛巾等用品由上門技師攜帶,客戶只需要換上舒服的衣服。
五、總結(jié)
選養(yǎng)生推拿,先看自己的麻煩出在哪:是沒時(shí)間出門,是附近沒有合適的店,還是陌生環(huán)境里放不開。道里區(qū)淺寧保健館對應(yīng)的是“不想出門”這一類,用24小時(shí)同城上門、技師帶精油和溫?zé)崦?、時(shí)間地點(diǎn)節(jié)奏自定的方式,把中式推拿、精油SPA、足療送到客戶所在的地方。挑選時(shí)把服務(wù)形式、時(shí)間、項(xiàng)目、溝通、場地這幾點(diǎn)逐條對一遍,合適再約,比看一堆項(xiàng)目名目更省事。
