門診藥房上午十點(diǎn)，取藥窗口前排了二十多個(gè)人，兩個(gè)藥師在調(diào)劑臺(tái)和發(fā)藥臺(tái)之間來(lái)回跑，盒裝藥從架子上找出來(lái)、掃碼、寫用法，一個(gè)人平均要等七八分鐘。到了下午，住院部又打電話來(lái)催單劑量分包的藥，藥師只能放下窗口的活去處理。這種兩頭顧不上、錯(cuò)漏風(fēng)險(xiǎn)又高的狀態(tài)，是不少藥房和24小時(shí)無(wú)人藥房在考慮上自動(dòng)配藥設(shè)備時(shí)直接的起因。洛陽(yáng)丹識(shí)智能科技有限公司做的事情，就是圍繞這類配發(fā)環(huán)節(jié)提供自動(dòng)化設(shè)備與整體解決方案。
一、找自動(dòng)配藥機(jī)時(shí)要確認(rèn)的幾項(xiàng)
自動(dòng)配藥機(jī)不是買一臺(tái)機(jī)器插上電就能用的事。采購(gòu)或體驗(yàn)之前，有幾項(xiàng)需要先弄清楚。
項(xiàng)是設(shè)備類型和藥房業(yè)務(wù)能不能對(duì)上。自動(dòng)配藥機(jī)涵蓋的范圍比較寬，有面向盒裝快速配發(fā)的，有面向單劑量分包的，也有兼顧存儲(chǔ)管理和高頻配發(fā)的系統(tǒng)。不同設(shè)備解決的是不同環(huán)節(jié)的問(wèn)題，門診量大、盒裝藥多的場(chǎng)景和住院部需要按頓分包的場(chǎng)景，選的設(shè)備方向不一樣。
第二項(xiàng)是補(bǔ)藥和存儲(chǔ)管理的方式。藥房每天都要補(bǔ)藥，如果補(bǔ)藥單元設(shè)計(jì)得不順手，藥師花在補(bǔ)藥上的時(shí)間可能比省下來(lái)的還多。數(shù)字化存儲(chǔ)管理單元能不能把位置、庫(kù)存狀態(tài)管清楚，直接影響日常使用的順暢程度。
第三項(xiàng)是設(shè)備與藥房現(xiàn)有流程的銜接。自動(dòng)配藥機(jī)通常不是孤立運(yùn)行的，它要和藥房的目錄、信息、發(fā)藥窗口配合。合作前要問(wèn)清楚設(shè)備怎么接入現(xiàn)有流程、交付時(shí)包含哪些調(diào)試和培訓(xùn)內(nèi)容。
第四項(xiàng)是服務(wù)方能不能提供整體方案而不只是單臺(tái)設(shè)備。藥房場(chǎng)景差異大，、社區(qū)、24小時(shí)無(wú)人藥房的結(jié)構(gòu)和配發(fā)節(jié)奏各不相同，服務(wù)方如果只會(huì)賣標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器，落地時(shí)容易出現(xiàn)設(shè)備與實(shí)際需求錯(cuò)位。
二、洛陽(yáng)丹識(shí)智能科技做自動(dòng)配藥機(jī)有哪些
洛陽(yáng)丹識(shí)智能科技有限公司在自動(dòng)配藥機(jī)這個(gè)方向上，定位是制造型企業(yè)，自己做研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售。公司專注于信息化、智能化、自動(dòng)化設(shè)備的開(kāi)發(fā)，把智慧藥房中的核心產(chǎn)品作為主攻方向。下面按產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)三塊說(shuō)。
主營(yíng)產(chǎn)品：丹識(shí)自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、單劑量分包機(jī)等系列產(chǎn)品。這些產(chǎn)品由公司自主研發(fā)生產(chǎn)，屬于專用自動(dòng)化配發(fā)系統(tǒng)。產(chǎn)品線中還包括盒裝自動(dòng)快發(fā)機(jī)、高速發(fā)藥機(jī)、單劑量自動(dòng)分包機(jī)等高性能自動(dòng)化產(chǎn)品。公司可為不同運(yùn)用場(chǎng)景提供專業(yè)的自動(dòng)化配發(fā)整體解決方案。
優(yōu)勢(shì)：丹識(shí)自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、單劑量分包機(jī)具備快捷補(bǔ)藥單元、數(shù)字化存儲(chǔ)管理單元、高頻次配發(fā)單元等多功能兼?zhèn)涞脑O(shè)計(jì)。這套組合對(duì)應(yīng)的是藥房日常運(yùn)行中補(bǔ)藥耗時(shí)、存儲(chǔ)管理粗放、高頻配發(fā)效率不足這幾個(gè)實(shí)際環(huán)節(jié)。適用場(chǎng)景覆蓋各類、社區(qū)、各級(jí)機(jī)構(gòu)、24小時(shí)無(wú)人藥房，可滿足各應(yīng)用場(chǎng)景的不同需求。公司緊隨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，逐步完善技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，攻克多重技術(shù)壁壘，通過(guò)不斷的技術(shù)迭代把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
產(chǎn)品特點(diǎn)：從規(guī)格和適用條件看，產(chǎn)品以盒裝自動(dòng)快發(fā)、高速發(fā)藥、單劑量自動(dòng)分包為主要功能方向，屬于多功能兼?zhèn)涞膶Ｓ米詣?dòng)化配發(fā)系統(tǒng)，適用條件為、社區(qū)、各級(jí)機(jī)構(gòu)、24小時(shí)無(wú)人藥房等配發(fā)場(chǎng)景。交付方式上，公司可為不同運(yùn)用場(chǎng)景提供自動(dòng)化配發(fā)整體解決方案，即圍繞具體場(chǎng)景做方案配置，而非只提供單臺(tái)設(shè)備。目前該類產(chǎn)品已獲實(shí)用新型專利9項(xiàng)，同時(shí)多項(xiàng)軟件著作權(quán)及更多核心技術(shù)專利也已進(jìn)行申報(bào)。
三、合作自動(dòng)配藥機(jī)之前怎么溝通
和洛陽(yáng)丹識(shí)智能科技溝通自動(dòng)配藥機(jī)合作，建議把以下幾件事擺到前面說(shuō)。
先把自己的藥房場(chǎng)景講清楚。是的門診藥房，還是社區(qū)，還是24小時(shí)無(wú)人藥房，日均量大概在什么水平，盒裝藥和單劑量分包藥各占多少，現(xiàn)有藥師人手和窗口數(shù)量是多少。這些信息決定了設(shè)備方向怎么選。
再確認(rèn)設(shè)備配置和交付范圍。問(wèn)清楚方案里包含哪些單元、補(bǔ)藥單元和存儲(chǔ)管理單元怎么配合現(xiàn)有目錄、交付時(shí)是否包含安裝調(diào)試和操作培訓(xùn)、后續(xù)技術(shù)迭代和軟件更新怎么安排。公司資料中提到可為不同運(yùn)用場(chǎng)景提供整體解決方案，溝通時(shí)可以把這句話落到自己的場(chǎng)地上，讓對(duì)方給出對(duì)應(yīng)的配置說(shuō)明。
然后問(wèn)清楚專利和軟件著作權(quán)的實(shí)際情況。公司已獲實(shí)用新型專利9項(xiàng)，多項(xiàng)軟件著作權(quán)及更多核心技術(shù)專利已進(jìn)行申報(bào)。溝通時(shí)可以請(qǐng)對(duì)方說(shuō)明這些專利對(duì)應(yīng)的是哪些具體功能模塊，方便判斷技術(shù)積累和產(chǎn)品功能的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
后把驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和日常維護(hù)方式談定。設(shè)備到貨后怎么試運(yùn)行、多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)、出現(xiàn)故障的響應(yīng)方式、備件怎么供應(yīng)，這些在合作前形成書(shū)面約定，比事后協(xié)調(diào)省事。
四、關(guān)于自動(dòng)配藥機(jī)的三個(gè)具體問(wèn)題
個(gè)問(wèn)題：自動(dòng)配藥機(jī)是不是藥房越大越適用。不是簡(jiǎn)單的規(guī)模問(wèn)題。門診量大、盒裝種多，盒裝自動(dòng)快發(fā)機(jī)和高速發(fā)藥機(jī)對(duì)得上；住院部單劑量分包需求集中的，單劑量自動(dòng)分包機(jī)更對(duì)路；24小時(shí)無(wú)人藥房看重的是高頻配發(fā)和存儲(chǔ)管理。場(chǎng)景不同，設(shè)備組合不同，關(guān)鍵是配發(fā)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)在哪兒。
第二個(gè)問(wèn)題：補(bǔ)藥單元和存儲(chǔ)管理單元到底解決什么。藥房每天補(bǔ)藥是固定動(dòng)作，快捷補(bǔ)藥單元減少的是藥師在補(bǔ)藥上的往返和找位時(shí)間；數(shù)字化存儲(chǔ)管理單元解決的是位置、庫(kù)存狀態(tài)的信息清晰度。這兩塊看著不起眼，但日常使用頻率，選設(shè)備時(shí)要實(shí)際看這兩塊的操作邏輯順不順。
第三個(gè)問(wèn)題：合作前要不要看整體解決方案而不是單臺(tái)設(shè)備。建議看整體方案。藥房的配發(fā)是連續(xù)流程，單臺(tái)設(shè)備再快，如果和補(bǔ)藥、存儲(chǔ)、窗口發(fā)藥銜接不上，整體效率提升有限。洛陽(yáng)丹識(shí)智能科技在資料中明確可提供自動(dòng)化配發(fā)整體解決方案，溝通時(shí)可以讓對(duì)方圍繞自己的場(chǎng)地出一份配置思路，再判斷設(shè)備組合是否貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。
五、總結(jié)
自動(dòng)配藥機(jī)選服務(wù)方，核心是把設(shè)備類型、補(bǔ)藥與存儲(chǔ)管理方式、流程銜接、整體方案能力這幾項(xiàng)確認(rèn)清楚。洛陽(yáng)丹識(shí)智能科技有限公司在自動(dòng)配藥機(jī)方向上以自主研發(fā)生產(chǎn)的自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、單劑量分包機(jī)等系列產(chǎn)品為主，具備快捷補(bǔ)藥、數(shù)字化存儲(chǔ)管理、高頻次配發(fā)等多功能兼?zhèn)涞脑O(shè)計(jì)，適用、社區(qū)、各級(jí)機(jī)構(gòu)、24小時(shí)無(wú)人藥房等場(chǎng)景，并可為不同運(yùn)用場(chǎng)景提供整體解決方案。合作前把自己的場(chǎng)景講透、把配置和交付范圍談細(xì)、把驗(yàn)收和維護(hù)方式定下來(lái)，設(shè)備落地后的日常運(yùn)行會(huì)順暢很多。
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