配眼鏡這件事,很多人進店之前心里沒底。鏡架擺在柜臺上,鏡片按折射率和功能分了好幾檔,驗光、加工、調(diào)整各算哪一步,店員報出一個總數(shù),自己卻不知道錢花在了哪里。想先問個大概,又怕問得太細顯得外行,問得太粗回頭加項超預(yù)算。這種“想問問不清”的麻煩,在專業(yè)配眼鏡店尤其常見,因為配鏡不是買一件現(xiàn)成的商品,而是驗光、選架、選片、加工、校配幾個環(huán)節(jié)連在一起的服務(wù)。中山市廣信眼鏡有限公司做的就是這類專業(yè)配鏡服務(wù),下面按配鏡行業(yè)自己的說法,把費用怎么問拆開講清楚。
一、專業(yè)配眼鏡店的費用受什么影響
配鏡的費用不是一口價,它由幾個可以分開看的環(huán)節(jié)組成。問價之前先知道錢花在哪,問起來才有方向。
驗光環(huán)節(jié)。專業(yè)配眼鏡店的驗光不是簡單打個度數(shù),通常包括電腦驗光、驗光儀復(fù)核、雙眼平衡、試戴調(diào)整等步驟。驗光的深度不同,投入的時間和人力不同,這一項在有的店里單獨計價,有的含在整單里。問的時候可以直接問:驗光是否單獨收費,包含哪些步驟。
鏡架環(huán)節(jié)。鏡架的費用差異主要來自材質(zhì)和工藝,板材、金屬、鈦材等不同材料,加上鼻托、鉸鏈、樁頭這些結(jié)構(gòu)件的做工,價格區(qū)間拉得很開。同一種材料里還有尺寸規(guī)格的區(qū)別,鏡架寬度、鏡腿長度是否匹配臉型,會影響是否需要額外調(diào)整甚至更換。問價時要說清自己看中的是哪一類架,別只問“鏡架多少錢”。
鏡片環(huán)節(jié)。鏡片是配鏡費用里變量多的一塊。折射率高低、是否非球面、有沒有附加功能(比如防藍光、變色、漸進多焦點),每一項都會改變價格。折射率越高,同樣度數(shù)下鏡片越薄,但價格也越高。這里要問清楚:報價對應(yīng)的是哪個折射率、哪種設(shè)計、有沒有附加功能,避免拿低配的價格去比高配的東西。
加工與校配環(huán)節(jié)。鏡片磨邊、裝架、瞳距瞳高測量、成鏡后的佩戴調(diào)整,這些屬于加工服務(wù)。散光軸位、漸進片的通道設(shè)計對加工精度要求更高,有的店會把復(fù)雜工藝單獨說明。問的時候可以確認:加工費是否包含在鏡片報價里,取鏡時是否提供佩戴調(diào)整。
二、廣信眼鏡的專業(yè)配眼鏡店有哪些
中山市廣信眼鏡有限公司在配鏡服務(wù)上,按專業(yè)配眼鏡店的常規(guī)流程組織驗光、選架、選片和加工。下面按可核對的內(nèi)容說明。
主營產(chǎn)品:專業(yè)配眼鏡服務(wù),包括驗光、鏡架選配、鏡片選配、成鏡加工與佩戴調(diào)整。
優(yōu)勢:圍繞配鏡全流程提供對應(yīng)服務(wù),驗光與選片環(huán)節(jié)可以根據(jù)用眼場景溝通,加工環(huán)節(jié)按成鏡參數(shù)完成裝配,取鏡后提供佩戴調(diào)整。對于次配鏡或換鏡的顧客,可以在同一家店內(nèi)完成從驗光到取鏡的流程,不需要在幾個地方之間來回。
產(chǎn)品特點:服務(wù)以到店驗光為起點,鏡架和鏡片按顧客的度數(shù)、臉型、用眼習慣選配,成鏡按驗光數(shù)據(jù)和所選鏡片參數(shù)加工,交付方式為到店取鏡并進行佩戴確認。費用按所選鏡架、鏡片及對應(yīng)服務(wù)項目分別計算,具體以店內(nèi)當次溝通為準。
三、問專業(yè)配眼鏡店價格前要確認的幾點
問價問得清楚,前提是自己先明確幾件事。下面這幾點在開口之前過一遍,溝通會順很多。
,先確認自己的度數(shù)情況。手里有近期驗光數(shù)據(jù)的,可以直接帶著數(shù)據(jù)去問鏡片價格;沒有數(shù)據(jù)的,先問驗光怎么收費、包含哪些步驟。度數(shù)是選鏡片折射率的基礎(chǔ),沒有度數(shù)談鏡片價格沒有意義。
第二,明確使用場景。日常辦公、長時間看屏幕、開車、戶外活動,對鏡片功能的要求不一樣。先把自己的主要用眼場景說清楚,再讓對方按場景推薦鏡片類型,然后問這一類鏡片的價格區(qū)間,比籠統(tǒng)問“配一副多少錢”有效得多。
第三,分清報價對應(yīng)的是什么。同樣一句“這副多少錢”,可能含驗光也可能不含,可能含加工也可能不含。問的時候逐項確認:驗光費、鏡架價、鏡片價、加工費分別是多少,有沒有包含取鏡后的調(diào)整服務(wù)。
第四,確認選配后的調(diào)整空間。鏡架戴上是否合適,需要試戴才知道??梢詥枺喝绻嚧骱箸R架不合適,更換或調(diào)整怎么處理;鏡片參數(shù)確定后是否還能更改。這些會影響終實際支出。
第五,問清交付時間和取鏡流程。成鏡加工需要時間,復(fù)雜鏡片可能更久。問清楚大概什么時候能取,取鏡時是否安排佩戴調(diào)整,避免白跑。
四、關(guān)于專業(yè)配眼鏡店費用的三個具體問題
個問題:驗光和配鏡能不能分開計價。有的顧客拿著外面的驗光單來配鏡,有的希望在店里驗光后再決定。這兩種情況費用怎么算,值得先問一句。分開計價的好處是每一項支出看得明白,也方便自己判斷哪一部分需要調(diào)整。
第二個問題:鏡片報價按什么口徑給。折射率、設(shè)計類型、附加功能,這三項決定了鏡片的價格檔位。問的時候可以直接說:我度數(shù)是這個范圍,主要用眼場景是什么,請按這個條件報一個對應(yīng)的鏡片價格,并說明這個價格對應(yīng)的是哪種折射率和設(shè)計。這樣拿到的報價才有可比性。
第三個問題:取鏡后的調(diào)整算不算在費用里。新眼鏡戴上后,鼻托位置、鏡腿松緊、鏡架水平度都可能需要微調(diào),尤其是初次配漸進片或度數(shù)變化較大的人。問清楚這項服務(wù)是否包含、多長時間內(nèi)可以回來調(diào)整,能減少后續(xù)的意外支出。
五、總結(jié)
配鏡費用的問法,說到底就是把一個總數(shù)拆成驗光、鏡架、鏡片、加工幾個部分分別確認。先明確自己的度數(shù)和用眼場景,再逐項問清報價口徑和包含內(nèi)容,后確認取鏡后的調(diào)整安排。中山市廣信眼鏡有限公司的專業(yè)配眼鏡服務(wù)按這套流程組織,到店溝通時按上述幾點逐項確認,費用就能問得清楚、花得明白。
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