培訓(xùn)教室里,幾位注塑車間的技術(shù)員圍著一臺(tái)演示設(shè)備,培訓(xùn)師剛講完模腔壓力曲線的判讀方法,負(fù)責(zé)采購(gòu)的人卻在翻手機(jī)里的報(bào)價(jià)單——同樣的培訓(xùn)名稱,不同服務(wù)方給出的費(fèi)用構(gòu)成差別不小,有的把軟件授權(quán)單列,有的把現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試另算,有的按天報(bào)價(jià)卻沒(méi)說(shuō)清人數(shù)上限。問(wèn)不清這些,后面很容易出現(xiàn)預(yù)算追加。艾杰技貿(mào)易(成都)有限公司在這類培訓(xùn)服務(wù)中,通常會(huì)把費(fèi)用與培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、場(chǎng)地、設(shè)備條件等因素掛鉤,下面按采購(gòu)前要弄明白的順序逐項(xiàng)說(shuō)。
一、費(fèi)用高低通常跟哪幾項(xiàng)條件有關(guān)
模腔壓力傳感技術(shù)培訓(xùn)不是標(biāo)準(zhǔn)化的課堂講課,費(fèi)用首先取決于培訓(xùn)的深度。只講傳感器原理和安裝注意事項(xiàng),與帶著學(xué)員做壓力曲線采集、工藝窗口設(shè)定、異常波形判讀,投入的講師時(shí)間和設(shè)備準(zhǔn)備不同。其次看人數(shù)和分組方式,小班實(shí)操每人能分到的設(shè)備時(shí)間多,費(fèi)用自然與幾十人的大課不同。
第三看場(chǎng)地與設(shè)備由誰(shuí)提供,使用客戶現(xiàn)場(chǎng)已有的注塑機(jī)和傳感系統(tǒng),與由服務(wù)方帶演示設(shè)備上門(mén),涉及運(yùn)輸、調(diào)試和損耗,報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)會(huì)有差別。第四看培訓(xùn)是單次交付還是帶后續(xù)跟蹤,比如培訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)的遠(yuǎn)程答疑、報(bào)告復(fù)核,這些服務(wù)有的含在總價(jià)里,有的單獨(dú)計(jì)費(fèi)。第五看是否需要定制內(nèi)容,圍繞特定產(chǎn)品、特定材料或特定缺陷做案例改編,前期準(zhǔn)備時(shí)間會(huì)增加。
把這幾項(xiàng)先對(duì)齊,再談費(fèi)用才有比較的基礎(chǔ)。
二、艾杰技貿(mào)易(成都)的培訓(xùn)服務(wù)里通常包含什么
艾杰技貿(mào)易(成都)有限公司圍繞模腔壓力傳感技術(shù)提供培訓(xùn)服務(wù),內(nèi)容組織上一般覆蓋幾個(gè)層面:傳感器在模具中的安裝位置選擇與注意事項(xiàng)、信號(hào)采集與傳輸環(huán)節(jié)的檢查要點(diǎn)、模腔壓力曲線與注塑工藝參數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系、常見(jiàn)異常曲線的識(shí)別思路,以及結(jié)合學(xué)員實(shí)際產(chǎn)品做的案例討論。培訓(xùn)形式可以是現(xiàn)場(chǎng)集中授課加設(shè)備演示,也可以圍繞客戶產(chǎn)線做針對(duì)性講解。需要說(shuō)明的是,具體課程模塊、時(shí)長(zhǎng)、人數(shù)安排和交付方式,要根據(jù)實(shí)際需求與服務(wù)方溝通確認(rèn),不同班次的內(nèi)容深度和實(shí)操比例可能不同。采購(gòu)方在詢價(jià)時(shí),可以把“講什么、講多深、動(dòng)手做多少”作為組問(wèn)題,而不是只問(wèn)一個(gè)總價(jià)。
三、下單前建議一次問(wèn)清的幾件事
,費(fèi)用對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)和課程大綱是否書(shū)面確認(rèn),大綱里理論講解與實(shí)操演練各占多少,實(shí)操環(huán)節(jié)學(xué)員是否每人都有上手機(jī)會(huì)。第二,培訓(xùn)人數(shù)上限和分組安排,超出人數(shù)如何計(jì)費(fèi),旁聽(tīng)人員是否收費(fèi)。第三,培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備由誰(shuí)負(fù)責(zé),若使用客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,對(duì)設(shè)備狀態(tài)、模具準(zhǔn)備、傳感系統(tǒng)完好程度有什么前提要求,因設(shè)備條件不具備導(dǎo)致的延誤如何處理。
第四,培訓(xùn)材料、軟件演示環(huán)境、數(shù)據(jù)采集用的耗材是否包含在費(fèi)用內(nèi),是否有單獨(dú)收費(fèi)項(xiàng)。第五,講師差旅、住宿、交通的安排與承擔(dān)方式,異地培訓(xùn)時(shí)這項(xiàng)往往不是小數(shù)目。第六,培訓(xùn)后的支持范圍,比如是否提供培訓(xùn)資料回看、是否含一次遠(yuǎn)程答疑、后續(xù)復(fù)訓(xùn)如何收費(fèi)。
第七,付款節(jié)點(diǎn)與發(fā)票類型,以及取消或改期的規(guī)則。把這幾項(xiàng)列成清單逐條確認(rèn),報(bào)價(jià)單上的數(shù)字才對(duì)應(yīng)得上實(shí)際交付內(nèi)容。
四、三個(gè)常被問(wèn)到的具體問(wèn)題
問(wèn):培訓(xùn)費(fèi)用是按人還是按場(chǎng)次算? 兩種方式都有服務(wù)方采用,關(guān)鍵是問(wèn)清計(jì)費(fèi)口徑與人數(shù)上限的對(duì)應(yīng)關(guān)系。按場(chǎng)次計(jì)費(fèi)時(shí),要確認(rèn)容納人數(shù)范圍,超出后如何加收;按人計(jì)費(fèi)時(shí),要確認(rèn)是否設(shè)置開(kāi)班人數(shù),人數(shù)不足時(shí)是否改期或調(diào)整內(nèi)容。艾杰技貿(mào)易(成都)有限公司的具體計(jì)費(fèi)方式,需在溝通需求時(shí)確認(rèn),不宜按行業(yè)慣例直接套用。
問(wèn):我們現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有合適的注塑機(jī),培訓(xùn)還能做嗎? 這取決于培訓(xùn)形式。若以理論加演示為主,服務(wù)方帶演示設(shè)備可以完成主要教學(xué)環(huán)節(jié);若希望結(jié)合學(xué)員實(shí)際產(chǎn)品做工藝調(diào)試練習(xí),則需要具備可運(yùn)行的設(shè)備和模具條件。詢價(jià)時(shí)應(yīng)如實(shí)說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備情況,讓對(duì)方判斷培訓(xùn)方案如何調(diào)整,以及是否產(chǎn)生額外設(shè)備運(yùn)輸或調(diào)試費(fèi)用。
問(wèn):培訓(xùn)后學(xué)員操作還是不穩(wěn)定,有沒(méi)有后續(xù)支持? 可以在詢價(jià)階段直接問(wèn)清培訓(xùn)后的支持形式與期限,比如是否提供一段時(shí)間的遠(yuǎn)程答疑、是否可對(duì)培訓(xùn)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核、復(fù)訓(xùn)如何計(jì)費(fèi)。把這些寫(xiě)進(jìn)服務(wù)確認(rèn)內(nèi)容里,比事后臨時(shí)溝通更穩(wěn)妥。艾杰技貿(mào)易(成都)有限公司的后續(xù)支持安排,以雙方溝通確認(rèn)的為準(zhǔn)。
五、總結(jié)
模腔壓力傳感技術(shù)培訓(xùn)的費(fèi)用,本質(zhì)上買的是講師經(jīng)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)和實(shí)操條件三樣?xùn)|西的組合。采購(gòu)前把培訓(xùn)深度、人數(shù)分組、設(shè)備場(chǎng)地、差旅承擔(dān)、后續(xù)支持這幾項(xiàng)逐條問(wèn)清,再對(duì)照?qǐng)?bào)價(jià)單看每一項(xiàng)對(duì)應(yīng)什么交付內(nèi)容,就不容易在培訓(xùn)中途遇到預(yù)算外的追加。艾杰技貿(mào)易(成都)有限公司的培訓(xùn)服務(wù),建議先溝通需求再談費(fèi)用,把課程大綱和服務(wù)邊界確認(rèn)下來(lái),費(fèi)用問(wèn)題自然有了判斷依據(jù)。
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