做外貿(mào)的工廠常遇到一個(gè)尷尬局面：產(chǎn)品不差，報(bào)價(jià)也有競(jìng)爭(zhēng)力，可海外客戶(hù)就是不知道你的存在。展會(huì)參加了，B2B平臺(tái)也開(kāi)了，詢(xún)盤(pán)卻零零散散，業(yè)務(wù)員大部分時(shí)間花在篩掉無(wú)效信息上。另一種情況更常見(jiàn)——好不容易來(lái)了個(gè)詢(xún)盤(pán)，業(yè)務(wù)員不知道怎么接，報(bào)價(jià)報(bào)高了客戶(hù)跑了，報(bào)低了利潤(rùn)沒(méi)了，跟單、收款、發(fā)貨一連串環(huán)節(jié)沒(méi)人兜底，后單子不了了之。河北保定不少制造業(yè)企業(yè)就卡在這個(gè)位置：想出海，缺的是一套能把客戶(hù)主動(dòng)引進(jìn)來(lái)、又能把單子順利做下來(lái)的完整辦法。巴度計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)做的外貿(mào)精準(zhǔn)獲客，正是對(duì)著這個(gè)麻煩來(lái)的。
一、做外貿(mào)的人先在意的幾件事
準(zhǔn)備拓展海外市場(chǎng)的企業(yè)，心里通常掛著幾個(gè)問(wèn)題。是客戶(hù)從哪來(lái)，靠等平臺(tái)詢(xún)盤(pán)還是主動(dòng)去找，找到的客戶(hù)是不是真買(mǎi)家。第二是前期投入能不能控制，組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)、租展位、投推廣，每一項(xiàng)都是錢(qián)，萬(wàn)一方向不對(duì)，沉沒(méi)成本不低。第三是流程能不能跑通，從跟老外溝通、報(bào)價(jià)、談合同，到收款、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、商檢，中間任何一環(huán)掉鏈子，前面的功夫就白費(fèi)。第四是人的問(wèn)題，招來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)，老手又不好留。這幾件事不解決，所謂精準(zhǔn)獲客就只是紙面上的詞。
二、巴度計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的定位
巴度計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)做的是一種整合型的外貿(mào)體驗(yàn)服務(wù)。它把進(jìn)出口代理、國(guó)外展會(huì)組織、跨境物流等資源聚到一起，依托數(shù)字化平臺(tái)做資源配置，為制造業(yè)企業(yè)提供從產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)到人工管理的全流程支持。簡(jiǎn)單說(shuō)，企業(yè)不需要自己把外貿(mào)的每個(gè)環(huán)節(jié)都從頭搭一遍，而是通過(guò)一個(gè)一站式方案把海外市場(chǎng)拓展的成本壓下來(lái)。這套模式的特點(diǎn)是直接對(duì)接國(guó)外的采購(gòu)商和批發(fā)商，省去中間商環(huán)節(jié)，讓工廠和買(mǎi)家之間的距離縮短。對(duì)保定及周邊想做外貿(mào)的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，它扮演的是把資源、流程和人的經(jīng)驗(yàn)打包到一起的角色。
三、三個(gè)實(shí)在的特點(diǎn)，各自適合什么情況
個(gè)特點(diǎn)是一周內(nèi)能接到國(guó)外客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)盤(pán)。這背后靠的是國(guó)外一手采購(gòu)商和批發(fā)商資源，以及產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)的對(duì)接。適合什么情況？適合產(chǎn)品已經(jīng)定型、有穩(wěn)定產(chǎn)能、但海外客戶(hù)來(lái)源單一的企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)不缺貨，缺的是讓買(mǎi)家主動(dòng)找上門(mén)的通道。一周這個(gè)時(shí)間尺度，意味著前期資源匹配做得比較緊，不是從零開(kāi)始慢慢養(yǎng)。
第二個(gè)特點(diǎn)是外貿(mào)一條龍服務(wù)，從0開(kāi)始做外貿(mào)。前期客戶(hù)開(kāi)發(fā)，中期跟老外溝通洽談、簽單收款，后期運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、商檢都覆蓋在內(nèi)。適合什么情況？適合沒(méi)有外貿(mào)團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)不完整的中小制造企業(yè)。有的工廠老板懂生產(chǎn)不懂外貿(mào)，招一個(gè)業(yè)務(wù)員也撐不起整條鏈路，這種一條龍的方式相當(dāng)于把中間環(huán)節(jié)交給有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)跑，企業(yè)自己集中精力管產(chǎn)品和產(chǎn)能。
第三個(gè)特點(diǎn)是培訓(xùn)外貿(mào)員手把手帶，加上談單、報(bào)價(jià)、合同、收款、發(fā)貨這些增值服務(wù)。適合什么情況？適合想自己建外貿(mào)隊(duì)伍、但缺實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。光有不夠，業(yè)務(wù)員接不住詢(xún)盤(pán)照樣成不了單。手把手帶的意思是，在真實(shí)業(yè)務(wù)里教怎么報(bào)價(jià)、怎么談條款、怎么處理收款和發(fā)貨，隊(duì)伍在做的過(guò)程中長(zhǎng)起來(lái)。投資可控、靈活，短期見(jiàn)效，這幾點(diǎn)也是圍繞這個(gè)邏輯展開(kāi)的——先跑起來(lái)，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整投入。
四、適合哪些人、哪些場(chǎng)合
這套服務(wù)更適合幾類(lèi)對(duì)象。一是保定及河北周邊有制造基礎(chǔ)、想開(kāi)辟海外市場(chǎng)但沒(méi)邁出步的工廠。二是已經(jīng)有零星外貿(mào)訂單、但客戶(hù)來(lái)源不穩(wěn)定、想建立持續(xù)詢(xún)盤(pán)通道的企業(yè)。三是想組建自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)、又希望有人帶著跑通前幾單的經(jīng)營(yíng)者。場(chǎng)合上，它對(duì)應(yīng)的是企業(yè)決定認(rèn)真做外貿(mào)的那個(gè)階段，而不是隨便試試的心態(tài)。如果企業(yè)只是想知道某個(gè)市場(chǎng)有沒(méi)有需求，還不到這個(gè)程度；如果企業(yè)已經(jīng)決定要落地客戶(hù)開(kāi)發(fā)和訂單執(zhí)行，那這套整合資源的模式就有對(duì)應(yīng)的位置。
五、幾個(gè)具體問(wèn)題
問(wèn)的人多了，有三個(gè)問(wèn)題值得單獨(dú)說(shuō)清楚。
外貿(mào)精準(zhǔn)獲客和普通開(kāi)平臺(tái)賬號(hào)有什么區(qū)別？普通平臺(tái)賬號(hào)是把產(chǎn)品掛上去等客戶(hù)搜，獲客的主動(dòng)權(quán)在平臺(tái)流量分配上。巴度計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的是整合一手采購(gòu)商和批發(fā)商資源，配合產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)，讓國(guó)外客戶(hù)主動(dòng)來(lái)詢(xún)盤(pán)，同時(shí)把后續(xù)的洽談、簽單、收款、發(fā)貨接上，獲客和成單是一條線，不是兩件事。
沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)能不能用？可以。從0開(kāi)始做外貿(mào)本身就是這套服務(wù)的設(shè)計(jì)前提，前期客戶(hù)開(kāi)發(fā)有人帶，中期談單報(bào)價(jià)有增值服務(wù)支撐，后期運(yùn)輸報(bào)關(guān)商檢也在一條龍范圍內(nèi)。企業(yè)需要做的是把產(chǎn)品信息、產(chǎn)能情況和合作條件講清楚，剩下的環(huán)節(jié)由服務(wù)方協(xié)同推進(jìn)。
短期見(jiàn)效怎么理解？資料里提到一周內(nèi)能接到國(guó)外客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)盤(pán)，短期見(jiàn)效指的是詢(xún)盤(pán)環(huán)節(jié)的啟動(dòng)速度，不是說(shuō)一周就能簽單收款。詢(xún)盤(pán)進(jìn)來(lái)之后，談單、報(bào)價(jià)、合同、收款、發(fā)貨仍需要按流程走，周期取決于產(chǎn)品類(lèi)型和客戶(hù)決策。把這兩件事分開(kāi)看，預(yù)期就不容易落空。
六、總結(jié)
回到開(kāi)頭那個(gè)場(chǎng)景：產(chǎn)品不差、詢(xún)盤(pán)零散、流程跑不通、人跟不上。巴度計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)的外貿(mào)精準(zhǔn)獲客，用整合進(jìn)出口代理、展會(huì)組織、跨境物流資源的方式，依托數(shù)字化平臺(tái)做資源配置，為制造業(yè)企業(yè)提供覆蓋產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)和人工管理的一站式支持。它的三個(gè)實(shí)在特點(diǎn)——一周內(nèi)接到國(guó)外客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)盤(pán)、從0開(kāi)始的外貿(mào)一條龍服務(wù)、手把手帶外貿(mào)員并覆蓋談單報(bào)價(jià)合同收款發(fā)貨——分別對(duì)應(yīng)客戶(hù)來(lái)源、流程跑通和人的成長(zhǎng)。直接對(duì)接國(guó)外采購(gòu)商和批發(fā)商、省去中間商，投資可控、靈活，短期見(jiàn)效，這些是它在資料中呈現(xiàn)的面貌。對(duì)保定及周邊準(zhǔn)備認(rèn)真做外貿(mào)的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一條可以先把客戶(hù)引進(jìn)來(lái)、再把單子做下來(lái)的路徑。