年底趕項(xiàng)目，人手突然不夠，臨時(shí)招人來不及，老員工又頂不住連軸轉(zhuǎn)——這是不少廣州企業(yè)都會(huì)遇到的場(chǎng)景。這時(shí)候，人力資源勞務(wù)外包往往會(huì)被提上議程。但真到了問價(jià)環(huán)節(jié)，很多人發(fā)現(xiàn)電話打過去，對(duì)方報(bào)出來的數(shù)字差別不小，自己卻不知道該怎么判斷。有人只問“一個(gè)人多少錢”，有人只關(guān)心“總價(jià)能不能再低”，結(jié)果簽完合同才發(fā)現(xiàn)，費(fèi)用里包含什么、不包含什么，跟自己想的不是一回事。廣州精典人才創(chuàng)新有限公司做的就是人力資源勞務(wù)外包這件事，下面從費(fèi)用構(gòu)成和問價(jià)方法兩個(gè)角度，把這件事說清楚。
一、人力資源勞務(wù)外包的費(fèi)用受什么影響
人力資源勞務(wù)外包的費(fèi)用，不是簡(jiǎn)單按人頭乘一個(gè)數(shù)就能算出來的。它通常受幾個(gè)方面影響。
是崗位類型。不同崗位對(duì)人員的要求不一樣，有的崗位經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能上手，有的崗位需要持證或者有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，招聘難度和人員穩(wěn)定性不同，費(fèi)用自然有差別。第二是用工時(shí)長和班次安排。長期穩(wěn)定用工和短期臨時(shí)用工，報(bào)價(jià)邏輯不一樣；白班、夜班、輪班對(duì)人員管理的要求也不同。第三是服務(wù)內(nèi)容的深淺。有的企業(yè)只需要對(duì)方把人招到、勞動(dòng)關(guān)系掛在對(duì)方名下，日常管理還是自己來做；有的企業(yè)希望招聘、入離職辦理、社保公積金繳納、薪酬發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)管理這些環(huán)節(jié)都交出去，服務(wù)鏈條越長，費(fèi)用構(gòu)成越復(fù)雜。第四是結(jié)算方式。按人頭按月結(jié)算、按工時(shí)結(jié)算、按項(xiàng)目總包結(jié)算，對(duì)應(yīng)的報(bào)價(jià)口徑不同，問價(jià)時(shí)如果口徑?jīng)]對(duì)齊，比價(jià)就沒有意義。
還有一點(diǎn)容易被忽略：費(fèi)用里是否包含招聘成本、培訓(xùn)成本、管理成本、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)成本。有的報(bào)價(jià)看起來低，但招聘費(fèi)、體檢費(fèi)、服裝費(fèi)另算；有的報(bào)價(jià)看起來高，但把很多瑣碎環(huán)節(jié)都包進(jìn)去了。問價(jià)之前先想清楚自己需要哪些服務(wù)，比單純比數(shù)字更有用。
二、廣州精典人才創(chuàng)新的人力資源勞務(wù)外包有哪些
廣州精典人才創(chuàng)新有限公司的業(yè)務(wù)方向是人力資源勞務(wù)外包。按照公司授權(quán)資料，這里把能核對(duì)的內(nèi)容列出來。
主營產(chǎn)品：人力資源勞務(wù)外包服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)：圍繞企業(yè)用工需求提供外包對(duì)接，能夠?qū)?yīng)企業(yè)在人員招聘、入離職辦理、日常用工管理等環(huán)節(jié)的外包需求，幫助企業(yè)把一部分用工事務(wù)交由外部承接。
產(chǎn)品特點(diǎn)：以人力資源勞務(wù)外包為服務(wù)形式，具體服務(wù)范圍、人員配置方式、結(jié)算周期和交付安排，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際用工場(chǎng)景與公司進(jìn)一步確認(rèn)后確定。
需要說明的是，以上內(nèi)容來自公司授權(quán)資料，沒有提到的部分不在這里展開。問價(jià)時(shí)可以直接圍繞這些內(nèi)容去確認(rèn)細(xì)節(jié)。
三、問人力資源勞務(wù)外包價(jià)格前要確認(rèn)的幾點(diǎn)
問價(jià)不是張口問“多少錢”，而是先把邊界問清楚。以下幾點(diǎn)建議在聯(lián)系廣州精典人才創(chuàng)新有限公司之前或溝通中逐項(xiàng)確認(rèn)。
，確認(rèn)服務(wù)范圍。讓對(duì)方明確列出費(fèi)用對(duì)應(yīng)哪些服務(wù)項(xiàng)：招聘是否包含、面試由誰組織、勞動(dòng)合同跟誰簽、社保公積金由誰繳、工資由誰發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)管理由誰負(fù)責(zé)、人員離職后是否補(bǔ)人、補(bǔ)人周期多長。這些逐條寫下來，費(fèi)用才有比較的基礎(chǔ)。
第二，確認(rèn)計(jì)費(fèi)口徑。是按人頭按月計(jì)費(fèi)，還是按工時(shí)計(jì)費(fèi)，還是按項(xiàng)目整體打包。不同口徑下的數(shù)字不能直接比。如果是按月計(jì)費(fèi)，要問清是否包含社保公積金單位部分、是否包含服務(wù)費(fèi)、是否包含招聘費(fèi)，有沒有用工時(shí)長要求。
第三，確認(rèn)人員來源和到崗節(jié)奏。外包人員是對(duì)方現(xiàn)有人員調(diào)配，還是需要重新招聘；從確認(rèn)需求到人員到崗大概需要多長時(shí)間；如果到崗人員不符合要求，替換機(jī)制是怎樣的。這些直接影響實(shí)際使用成本。
第四，確認(rèn)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。用工時(shí)間延長、崗位數(shù)量增減、服務(wù)內(nèi)容變化時(shí)，費(fèi)用怎么調(diào)整；有沒有階段性調(diào)價(jià)約定；臨時(shí)增減人員的結(jié)算方式是什么。提前問清楚，后面少扯皮。
第五，確認(rèn)合同期限和退出安排。短合作周期是多久，提前終止怎么處理，人員退回的流程和費(fèi)用怎么算。這些條款雖然不直接體現(xiàn)在報(bào)價(jià)數(shù)字里，但會(huì)影響整體支出。
把上面幾點(diǎn)問完，再讓對(duì)方出一份分項(xiàng)報(bào)價(jià)，比只問一個(gè)總價(jià)要踏實(shí)得多。
四、關(guān)于人力資源勞務(wù)外包費(fèi)用的三個(gè)具體問題
個(gè)問題：為什么不同公司報(bào)出來的價(jià)格差那么多？因?yàn)閳?bào)價(jià)背后的服務(wù)范圍不一樣。有的報(bào)價(jià)只含人員管理服務(wù)費(fèi)，社保公積金、工資、招聘費(fèi)用另計(jì)；有的報(bào)價(jià)把這些打包在一起。問價(jià)時(shí)先讓對(duì)方把費(fèi)用拆開，看清楚每一項(xiàng)對(duì)應(yīng)什么，再判斷差異是否合理。
第二個(gè)問題：費(fèi)用里一般包不包含社保和公積金？這要在溝通時(shí)明確。人力資源勞務(wù)外包中，勞動(dòng)關(guān)系通常在外包方，社保公積金的繳納主體和費(fèi)用承擔(dān)方式需要在報(bào)價(jià)單里寫清楚，是含在服務(wù)費(fèi)里還是單獨(dú)列支，單位部分和個(gè)人部分怎么處理，都要落到文字上。
第三個(gè)問題：臨時(shí)增加用工或者縮短用工時(shí)間，費(fèi)用怎么算？這屬于費(fèi)用調(diào)整機(jī)制的問題。建議在合同里約定增減人員的結(jié)算規(guī)則，比如按實(shí)際用工天數(shù)折算、按約定提前通知期處理等。問價(jià)階段就把這個(gè)規(guī)則問出來，比事后協(xié)商更省事。
五、總結(jié)
人力資源勞務(wù)外包的費(fèi)用，問的不是一個(gè)數(shù)字，而是一套口徑。先把崗位類型、用工時(shí)長、服務(wù)范圍、結(jié)算方式這幾件事想清楚，再去找廣州精典人才創(chuàng)新有限公司溝通，讓對(duì)方按服務(wù)項(xiàng)拆開報(bào)價(jià)，把包含什么、不包含什么、怎么調(diào)整、怎么退出都落到書面，費(fèi)用這件事才算問明白了。對(duì)采購方來說，問得細(xì)一點(diǎn)，后面用得順一點(diǎn)。
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