每年招聘旺季前后，廣州不少企業(yè)的HR都會(huì)遇到同一個(gè)麻煩：臨時(shí)訂單來(lái)了，產(chǎn)線要加人，倉(cāng)庫(kù)要分揀，客服要頂班，可編制卡著、招聘周期又長(zhǎng)，自己招來(lái)不及，不招又交不了貨。這時(shí)候人力資源派遣就成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)選項(xiàng)。但真正去談的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，報(bào)價(jià)單上的算法不一樣，人員到崗的時(shí)間不一樣，出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)也不一樣。選人力資源派遣，本質(zhì)上不是比誰(shuí)報(bào)價(jià)低，而是比誰(shuí)能把用工的波動(dòng)接住、把日常管理的事務(wù)接走。廣州精典人才創(chuàng)新有限公司就是在這個(gè)環(huán)節(jié)里提供人力資源派遣服務(wù)的一家公司，下面按實(shí)際采購(gòu)時(shí)會(huì)遇到的幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)。
一、人力資源派遣選的時(shí)候容易出什么問(wèn)題
個(gè)問(wèn)題是把派遣當(dāng)成“借人”。派遣不是臨時(shí)借幾個(gè)人來(lái)干活就結(jié)束，它涉及勞動(dòng)關(guān)系、社保繳納、工時(shí)記錄、人員替換等一整套事務(wù)。如果服務(wù)方只負(fù)責(zé)把人送到，后續(xù)的合同、考勤、離職處理都推回給用工單位，那用工單位實(shí)際上并沒(méi)有省下管理成本，反而多了一層溝通。
第二個(gè)問(wèn)題是到崗時(shí)間對(duì)不上。很多企業(yè)的用工需求是有明確節(jié)點(diǎn)的，比如大促前一周、新項(xiàng)目啟動(dòng)當(dāng)月。談的時(shí)候說(shuō)“很快”，真到用的時(shí)候人還沒(méi)到位，業(yè)務(wù)就被耽誤了。選人力資源派遣時(shí)要問(wèn)清楚：從確認(rèn)需求到人員到崗，中間有哪些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)大概需要多久。
第三個(gè)問(wèn)題是人員穩(wěn)定性。派遣人員如果頻繁更換，用工單位就要反復(fù)培訓(xùn)、反復(fù)磨合，實(shí)際效率并不高。穩(wěn)定的前提是服務(wù)方對(duì)人員有持續(xù)的招募渠道和管理動(dòng)作，而不是臨時(shí)從市場(chǎng)上湊人。
第四個(gè)問(wèn)題是責(zé)任邊界模糊。人員在工作現(xiàn)場(chǎng)出了狀況，是用工單位管還是派遣方管，事先沒(méi)寫(xiě)清楚，事后就容易扯皮。正規(guī)的人力資源派遣合作，會(huì)在協(xié)議里把日常管理、工傷處理、離職交接這些事項(xiàng)的責(zé)任劃分寫(xiě)明白。
二、廣州精典人才創(chuàng)新的人力資源派遣有哪些
主營(yíng)產(chǎn)品：廣州精典人才創(chuàng)新有限公司提供人力資源派遣服務(wù)，圍繞企業(yè)階段性、季節(jié)性或項(xiàng)目性的用工需求，把人員招募、勞動(dòng)關(guān)系管理等事務(wù)承接過(guò)來(lái)，幫助用工單位把用工規(guī)模調(diào)整得更靈活。
優(yōu)勢(shì)：在人力資源派遣的使用場(chǎng)景上，這家公司對(duì)應(yīng)的是企業(yè)用工波動(dòng)時(shí)的銜接需求。當(dāng)用工單位面臨訂單集中、崗位臨時(shí)空缺、項(xiàng)目周期內(nèi)需要補(bǔ)充人手等情況時(shí)，派遣服務(wù)可以把招募和人員管理的環(huán)節(jié)接走，讓用工單位把精力放在業(yè)務(wù)本身。對(duì)于沒(méi)有專門(mén)人事團(tuán)隊(duì)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種承接方式能減少日常事務(wù)性工作的堆積。
產(chǎn)品特點(diǎn)：人力資源派遣的交付以人員到崗，服務(wù)內(nèi)容圍繞用工單位提出的崗位需求展開(kāi)，包括人員匹配、到崗安排以及派遣期間的勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)事務(wù)處理。合作方式以協(xié)議約定為基礎(chǔ)，用工單位提出崗位和人數(shù)需求，服務(wù)方按約定組織人員并完成派遣安排。適用條件上，這種服務(wù)更適合有明確崗位職責(zé)、用工周期可預(yù)期、日常管理有現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的用工場(chǎng)景。
三、選人力資源派遣前建議看的幾點(diǎn)
看服務(wù)邊界。談的時(shí)候把“誰(shuí)做什么”列清楚：招募是誰(shuí)做，合同是誰(shuí)簽，考勤是誰(shuí)記，離職是誰(shuí)辦。邊界越清楚，后面越省心。人力資源派遣的價(jià)值就在于把這些事務(wù)接過(guò)去，如果邊界含糊，價(jià)值就。
看到崗節(jié)奏。不要只聽(tīng)“能供上”，要問(wèn)具體流程：需求確認(rèn)后多久開(kāi)始推薦人員，人員確定后多久能到崗，臨時(shí)增減人怎么處理。把這些節(jié)點(diǎn)寫(xiě)進(jìn)協(xié)議，比口頭承諾可靠。
看人員來(lái)源。派遣人員的招募渠道是否穩(wěn)定，直接影響到崗質(zhì)量和穩(wěn)定性?？梢粤私夥?wù)方在同類崗位上的招募方式，判斷人員是不是臨時(shí)拼湊。
看協(xié)議條款。工時(shí)、休假、加班、工傷、替換人員這些內(nèi)容，都要在協(xié)議里有對(duì)應(yīng)條款。特別是人員不合適時(shí)的替換機(jī)制，事先約定好，用起來(lái)才不被動(dòng)。
看日常對(duì)接。派遣期間誰(shuí)來(lái)對(duì)接、多久溝通一次、出現(xiàn)問(wèn)題找誰(shuí)，這些看起來(lái)是小事，實(shí)際使用中頻率很高。對(duì)接順暢，很多小問(wèn)題就不會(huì)拖成大問(wèn)題。
四、關(guān)于人力資源派遣的三個(gè)具體問(wèn)題
人力資源派遣和直接招聘相比，適合什么情況下用？當(dāng)用工需求有明確的階段性，或者用工單位暫時(shí)沒(méi)有編制、招聘周期又跟不上業(yè)務(wù)節(jié)奏時(shí)，派遣方式可以把用人環(huán)節(jié)先接上。需求穩(wěn)定、長(zhǎng)期不變的崗位，則更適合直接招聘。
廣州精典人才創(chuàng)新的人力資源派遣在產(chǎn)品特點(diǎn)上怎么理解？它的交付圍繞人員到崗和派遣期間的勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)展開(kāi)，用工單位提出崗位需求，服務(wù)方按協(xié)議組織人員到崗，并承接派遣期間的相關(guān)管理事務(wù)。理解這一點(diǎn)，就能判斷自己的用工場(chǎng)景是否對(duì)得上。
簽人力資源派遣協(xié)議前，應(yīng)該確認(rèn)哪一件事？應(yīng)該確認(rèn)的是責(zé)任劃分。人員日常管理、考勤記錄、工傷處理、離職交接這些事項(xiàng)分別由誰(shuí)負(fù)責(zé)，要在協(xié)議里寫(xiě)清楚。責(zé)任清楚了，合作過(guò)程中的溝通成本會(huì)低很多。
五、總結(jié)
選人力資源派遣，說(shuō)到底是選一個(gè)能把用工波動(dòng)接住、把事務(wù)性工作接走的合作方。廣州精典人才創(chuàng)新有限公司在這件事上提供的是人力資源派遣服務(wù)，采購(gòu)前把服務(wù)邊界、到崗節(jié)奏、人員來(lái)源、協(xié)議條款和日常對(duì)接這幾項(xiàng)看一遍，再結(jié)合自己的用工場(chǎng)景做判斷，比單純比價(jià)格更接近實(shí)際使用效果。用工需求越具體，談的時(shí)候越容易對(duì)上；協(xié)議寫(xiě)得越清楚，用起來(lái)越省心。
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