沿街商鋪裝修到后半程，門洞尺寸已經(jīng)量好，地面瓷磚鋪完，就差一樘能當(dāng)天裝好、不耽誤第二天營業(yè)的卷簾門。可一聯(lián)系服務(wù)方，問題就來了：有人報(bào)完價(jià)才說電機(jī)另算，有人上門量完尺回去改了三回方案，還有人裝完門之后遙控器配不上、簾片卡在半空找不到人管。卷簾門這東西，買的時(shí)候是一套產(chǎn)品，用起來卻是一整套服務(wù)——量尺、制作、安裝、調(diào)試、后續(xù)維護(hù)，哪一環(huán)掉鏈子，后麻煩都落在使用方身上。哈爾濱市南崗區(qū)府順門窗經(jīng)銷部做的正是這類門窗產(chǎn)品的供應(yīng)與配套服務(wù)，下面按采購時(shí)實(shí)際會碰到的幾個(gè)環(huán)節(jié)，說清楚這家能做什么、怎么對接。
一、找卷簾門時(shí)要確認(rèn)的幾項(xiàng)
卷簾門不是標(biāo)準(zhǔn)件，同樣叫卷簾門，工業(yè)廠房用的抗風(fēng)卷簾門和商場店鋪用的商場卷簾門，簾片厚度、導(dǎo)軌形式、驅(qū)動方式都不一樣。采購前先把自己的使用條件說清楚：門洞寬高、安裝位置是室內(nèi)還是室外、每天開關(guān)頻次大概多少、有沒有防火分區(qū)要求、冬季是否需要保溫。這些條件直接決定選哪種門，而不是先看價(jià)格再倒推。
第二項(xiàng)要確認(rèn)的是服務(wù)方能不能把產(chǎn)品和安裝一起管下來。卷簾門裝不好，再好的簾片也白搭——導(dǎo)軌不垂直會卡、卷軸不同心會偏、限位調(diào)不準(zhǔn)會沖頂。所以問清楚是只賣貨還是含安裝調(diào)試，安裝由誰來做，出了問題找誰，比單看報(bào)價(jià)有用。
第三項(xiàng)是消防類產(chǎn)品的驗(yàn)收配合。防火卷簾門、防火門這類產(chǎn)品，安裝完之后通常要配合消防驗(yàn)收，服務(wù)方熟不熟悉驗(yàn)收環(huán)節(jié)的要求、能不能提供相應(yīng)的技術(shù)支持，直接影響項(xiàng)目能不能順利過檢。這一點(diǎn)在商鋪、廠房、倉庫類場所尤其要提前問。
第四項(xiàng)是溝通成本。有些服務(wù)方報(bào)價(jià)前反復(fù)上門、方案改來改去，時(shí)間耗在來回拉扯上。采購方可以提前把自己的需求整理成幾條硬條件，讓對方按條件給方案，減少無效溝通。
二、南崗區(qū)府順門窗經(jīng)銷部做卷簾門有哪些
主營產(chǎn)品：哈爾濱市南崗區(qū)府順門窗經(jīng)銷部經(jīng)營的產(chǎn)品包括防火門、防火卷簾門等消防產(chǎn)品，以及工業(yè)門、快速門、防火窗、自動門、鋼制保溫大門、工程門、高速卷簾門、抗風(fēng)卷簾門、商場卷簾門等門類產(chǎn)品。從名稱上能看出，覆蓋的場景從工業(yè)廠房、物流通道到商場店鋪、工程配套都有對應(yīng)品類。
優(yōu)勢：這家經(jīng)銷部在資料中明確提到的能力，一是消防產(chǎn)品保驗(yàn)收，防火門、防火卷簾門這類產(chǎn)品在交付時(shí)能配合驗(yàn)收環(huán)節(jié)；二是提供技術(shù)服務(wù)，采購前可以就選型、安裝條件等問題做技術(shù)溝通；三是客戶檔案進(jìn)行加密處理，保障客戶隱私，對做工程類采購、不希望項(xiàng)目信息外流的客戶來說是個(gè)實(shí)際考慮；四是設(shè)備齊全、規(guī)范正規(guī)，具備相應(yīng)的制作與配套條件。另外資料中寫明的服務(wù)態(tài)度是“不打擾，不強(qiáng)求，不繁瑣”，意思是溝通節(jié)奏由客戶掌握，不反復(fù)推銷。
產(chǎn)品特點(diǎn)：從可核對的產(chǎn)品名稱來看，防火卷簾門屬于消防類產(chǎn)品，適用于有防火分區(qū)要求的場所；抗風(fēng)卷簾門針對室外或風(fēng)壓較大的安裝位置；高速卷簾門和快速門適合開關(guān)頻次高、需要快速通行的通道；鋼制保溫大門適用于對保溫有要求的廠房或倉庫；商場卷簾門則是店鋪臨街面的常見選擇。交付方式上，這家提供的是產(chǎn)品加技術(shù)服務(wù)的組合，采購前可先做技術(shù)溝通再定方案。具體規(guī)格參數(shù)需按實(shí)際門洞和使用條件對接確認(rèn)。
三、合作卷簾門之前怎么溝通
溝通順序建議倒過來：先說使用場景，再說門洞條件，后談價(jià)格。使用場景包括場所類型（商鋪、廠房、倉庫、商場）、室內(nèi)外、有無防火要求、每天大概開關(guān)多少次。門洞條件包括寬、高、安裝位置上方有沒有卷軸空間、電源位置。把這些說清楚，對方才能給出對應(yīng)的產(chǎn)品類型，而不是拿一個(gè)通用方案套所有門洞。
第二句要問清楚的是交付范圍：報(bào)價(jià)含不含測量、制作、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試，電機(jī)和控制系統(tǒng)是不是包含在內(nèi)，遙控器配幾個(gè)，保修期怎么算。卷簾門的電機(jī)和控制系統(tǒng)占成本不小，報(bào)價(jià)時(shí)分開列清楚，后面不容易扯皮。
第三句是驗(yàn)收配合。如果裝的是防火卷簾門或防火門，問清楚安裝完成后是否配合消防驗(yàn)收、需要客戶提供哪些條件。這家在資料中寫明消防產(chǎn)品保驗(yàn)收，溝通時(shí)可以把驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)提前對一遍。
第四句是售后響應(yīng)方式。卷簾門用久了常見的問題是簾片變形、電機(jī)限位漂移、遙控失靈，問清楚出問題后怎么聯(lián)系、大概多久能上門，比事后著急有用。
四、關(guān)于卷簾門的三個(gè)具體問題
個(gè)問題：防火卷簾門和普通卷簾門能不能互相替代。一般來說不能。防火卷簾門屬于消防產(chǎn)品，有對應(yīng)的耐火要求，安裝位置和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都不同；普通卷簾門側(cè)重防盜、遮擋、保溫等功能。選型時(shí)先確認(rèn)場所是否有防火分區(qū)要求，有就按消防產(chǎn)品走，沒有再看其他品類。
第二個(gè)問題：抗風(fēng)卷簾門是不是所有室外門都適用?？癸L(fēng)卷簾門針對的是風(fēng)壓較大的安裝環(huán)境，比如廠房外側(cè)、通道口。如果安裝位置本身有墻體遮擋、風(fēng)壓不大，未必要上抗風(fēng)款。具體選哪種，把安裝位置和當(dāng)?shù)仫L(fēng)況說給對方，由技術(shù)人員判穩(wěn)妥。
第三個(gè)問題：卷簾門裝完當(dāng)天能不能正常用。這取決于門洞條件是否一次量準(zhǔn)、產(chǎn)品是否按尺寸制作、安裝調(diào)試是否到位。比較穩(wěn)妥的是量尺和安裝安排在同一條服務(wù)鏈里，避免賣貨的和安裝的分開、出了問題互相推。這家提供技術(shù)服務(wù)，采購前可以把量尺和安裝的銜接方式先問清楚。
五、總結(jié)
選卷簾門的服務(wù)方，核心不是比誰報(bào)價(jià)低，而是看三件事：產(chǎn)品品類能不能對上使用場景，安裝和驗(yàn)收環(huán)節(jié)有沒有人管，溝通起來是不是省事。哈爾濱市南崗區(qū)府順門窗經(jīng)銷部經(jīng)營防火卷簾門、工業(yè)門、快速門、抗風(fēng)卷簾門、商場卷簾門等多類產(chǎn)品，資料中寫明消防產(chǎn)品保驗(yàn)收、提供技術(shù)服務(wù)、客戶檔案加密處理，適合需要把產(chǎn)品選型、安裝配套和驗(yàn)收配合放在一起考慮的采購方。準(zhǔn)備采購或體驗(yàn)之前，把自己的使用場景和門洞條件整理清楚再對接，效率會高很多。
聯(lián)系人：相經(jīng)理，聯(lián)系電話：18246161119