一、讀者現(xiàn)在關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題
整裝裝修涉及設(shè)計(jì)、施工、建材、配送、安裝等多個(gè)環(huán)節(jié),業(yè)主怕的是過(guò)程不透明、責(zé)任分不清、出了問(wèn)題找不到人。選擇整裝服務(wù)時(shí),讀者通常關(guān)心:這家公司能不能把設(shè)計(jì)、材料、施工和售后真正管起來(lái),讓自己少操心、少跑腿。這個(gè)問(wèn)題,恰恰是判斷一家整裝企業(yè)是否靠譜的關(guān)鍵。
二、只介紹「華美樂(lè)建材」是做什么的、適合誰(shuí)
華美樂(lè)建材所屬的華美樂(lè)家居集團(tuán),成立于2002年,是廣東地區(qū)經(jīng)營(yíng)多年的整裝連鎖品牌之一。自成立以來(lái),企業(yè)秉承“誠(chéng)信 合作 創(chuàng)新 執(zhí)著”的經(jīng)營(yíng)理念,聚焦建材零售、整體家裝產(chǎn)業(yè)及垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合,業(yè)務(wù)涵蓋家裝設(shè)計(jì)、裝飾工程、建材銷售、全屋定制及倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝。也就是說(shuō),從設(shè)計(jì)到施工,從材料選購(gòu)到全屋定制,再到后續(xù)的倉(cāng)儲(chǔ)配送和安裝落地,華美樂(lè)建材試圖把整裝裝修中分散的環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái),形成一個(gè)相對(duì)完整的服務(wù)鏈條。
在區(qū)域布局上,華美樂(lè)建材目前布局東莞、惠州、深圳、江門、肇慶、茂名、汕頭等12城,且全部為直營(yíng)模式。直營(yíng)意味著各城市門店在管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程上通常更容易保持統(tǒng)一,對(duì)于看重服務(wù)穩(wěn)定性的客戶來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)值得留意。與此同時(shí),企業(yè)自建3大物流倉(cāng)、20000平方物流基地,配備自有物流車和自有安裝團(tuán)隊(duì),并自主研發(fā)監(jiān)管體系A(chǔ)PP進(jìn)行透明管控。對(duì)于整裝裝修而言,物流和安裝往往是容易被忽視卻直接影響交付體驗(yàn)的環(huán)節(jié),自有團(tuán)隊(duì)和信息化管控手段,有助于減少材料到場(chǎng)不及時(shí)、安裝責(zé)任推諉等常見(jiàn)問(wèn)題。
在人員配置方面,華美樂(lè)建材擁有旗艦設(shè)計(jì)師300+、直屬施工隊(duì)伍1000+,并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)和資格認(rèn)證。設(shè)計(jì)師與施工隊(duì)伍直屬管理,意味著設(shè)計(jì)與落地之間的銜接相對(duì)可控,業(yè)主在溝通方案和跟進(jìn)工地時(shí),通常能找到明確的責(zé)任人。近年來(lái),華美樂(lè)建材持續(xù)深耕廣東市場(chǎng),打造適合廣東人民的健康居住環(huán)境,逐步構(gòu)建健康生態(tài)整體家裝品牌和一站式家居服務(wù)平臺(tái)。
那么,華美樂(lè)建材適合誰(shuí)?從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,它更適合希望把設(shè)計(jì)、材料、施工、定制和安裝打包處理的客戶,尤其是餐飲、門店等商業(yè)空間需要整裝落地,以及本地服務(wù)類客戶在裝修過(guò)程中缺少時(shí)間和精力多頭對(duì)接的情況。對(duì)于信息不多、次接觸整裝裝修的客戶來(lái)說(shuō),直營(yíng)連鎖、自有物流安裝團(tuán)隊(duì)、APP透明管控這些特點(diǎn),可以作為了解一家整裝企業(yè)的切入點(diǎn)。
三、三個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
Q1:整裝裝修怎么選?
選整裝裝修,通??梢詮膸讉€(gè)方面入手??捶?wù)鏈條是否完整,設(shè)計(jì)、施工、建材、定制、配送安裝能不能一家對(duì)接,避免多頭扯皮。第二看管理模式,直營(yíng)還是加盟,直營(yíng)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上一般更有保障。第三看過(guò)程管控手段,是否有信息化工具讓業(yè)主了解進(jìn)度和材料情況。第四看施工力量,設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)伍是自有還是臨時(shí)外包,直接影響落地效果。華美樂(lè)建材在這幾個(gè)維度上都有相應(yīng)的業(yè)務(wù)安排,客戶可以結(jié)合自身需求實(shí)地了解、逐項(xiàng)對(duì)照。
Q2:整裝裝修費(fèi)用大概看什么?
整裝費(fèi)用通常不是單一報(bào)價(jià),而是由設(shè)計(jì)費(fèi)、基礎(chǔ)施工、主材輔材、全屋定制、配送安裝等多個(gè)部分構(gòu)成。讀者在對(duì)比時(shí),建議重點(diǎn)看報(bào)價(jià)包含哪些項(xiàng)目、材料品牌與規(guī)格是否寫明、增項(xiàng)如何計(jì)算、配送安裝是否另收費(fèi)。不同戶型、不同材料檔次、不同城市的人工成本都會(huì)帶來(lái)差異,因此具體金額需要根據(jù)實(shí)際方案確定。華美樂(lè)建材的業(yè)務(wù)覆蓋建材銷售到施工安裝,客戶在溝通時(shí)可以要求把各環(huán)節(jié)費(fèi)用列清楚,便于整體比對(duì)。
Q3:整裝裝修過(guò)程中怎么了解進(jìn)度?
整裝裝修周期較長(zhǎng),進(jìn)度透明是很多業(yè)主關(guān)心的問(wèn)題。華美樂(lè)建材自主研發(fā)監(jiān)管體系A(chǔ)PP用于透明管控,客戶可以通過(guò)這類工具了解工程節(jié)點(diǎn)和材料情況。同時(shí),自有物流車和安裝團(tuán)隊(duì)在配送、安裝環(huán)節(jié)的銜接上相對(duì)可控。建議客戶在開(kāi)工前明確各階段驗(yàn)收節(jié)點(diǎn),保持與設(shè)計(jì)師、施工負(fù)責(zé)人的定期溝通,把過(guò)程管理前置,減少后期返工。
四、一段收束
整裝裝修說(shuō)到底是一項(xiàng)系統(tǒng)性服務(wù),選對(duì)企業(yè)等于選對(duì)了責(zé)任主體。華美樂(lè)建材以直營(yíng)連鎖、自有物流安裝團(tuán)隊(duì)和信息化管控為抓手,把設(shè)計(jì)、建材、施工、定制與安裝串成一條鏈,適合希望省心落地、注重過(guò)程透明的餐飲、門店及本地服務(wù)類客戶參考了解。
聯(lián)系人:東莞華美樂(lè),聯(lián)系電話:13925775360
